J'ai eu le même soucis mais avec un Asus Ultrabook ux303, vendu pour IPS alors que c'est un TN. Je l'avais commandé sur le site de la FNAC, mais je l'ai ramené au magasin dans son état neuf comme si jamais déballé, remis a zéro (quand on l'allume c'est l'installation windows qui se met) et remis tout les plastiques et cie dans la boite.
Au début un premier gars me disais qu'ils ne le reprendraient pas au prix ou je l'ai acheté... je l'avais reçu un jour avant quoi. J'y suis retourné une autre fois et la personne a vérifié l'ordi, comme il était a zéro et aucune trace de gras et tout il m'a fait un chèque cadeau du montant a utiliser le jour même... bref si tu peux le renvoyer pour rétractation fait le.
Message édité par Jojo337 le 18-08-2017 à 16:25:34
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Sauce