Reprise du message précédent :
La ça s est calmé. ça refonctionne mais ça a déconné pendant bien 30 minutes, trackpad quasiment inutilisable tellement le pointeur partait en vrille et était incontrolable.  
 
je crois que la soluce était justement de télécharger un Driver, ce que j'ai fait sur le site de DELL ...  
 
Si ça ré arrive je les appels pour gueuler c est franchement lourd !

Non, c'était une manip plus compliquée

C'est un problème connu chez eux, depuis la première vague d'XPS 13. Ils en parlent dans la plupart des reviews.

Le problème persiste ... Le trackpad est quasi inutilisable, les mouvements sont tantôt saccadés, tantôt brusque, alors que je bouge mon doigt de façon homogène. Bref ça déconne vraiment.  
Dans les options du trackpad j ai réduit la sensibilité au max (j ai lu ça sur le net il parait que ça peut régler le pb), j ai aussi désactiver la fonction "toucher pour cliquer"... Rien n y fait !
Je crois que je vais les appeler demain pour leur dire que c est scandaleux (la machine a 10 jours) et que si ça ne se règle pas définitivement il faudra remplacer la machine...
 
Qu'en pensez vous ??? MERCI d'avance pour votre aide

Si vous avez des idées pour régler cela, je suis preneur... merci !

tu as quelle version du driver cypress ?  

 
 
Salut Dorigny, merci,
 
Lorsque je consulte les propriétés de la souris j'ai ce driver  : Cypress TrackPad, 2.5.1.41, Date du pilote : 20/12/2012
 
Je ne sais pas si c est le plus à jour, d'autant que je pensais avoir téléchargé le dernier pilote sur le site de Dell (qui semble être en date du 01/04/2013...)

test la 2.3.6.26 du 11/16/2011

 
 
Merci !  
 
J'ai cherché, et je ne trouve pas de lien pr dl la version du 16.11.2011 ... Je trouve des liens pr dl la version 2.3.6.26 du 01.10.2012 ou du 12.12.2011... Penses tu que cela va marcher ? ou as tu éventuellement un lien pour dl la version auquel tu penses ?
 
Merci bcp pour ton aide... désolé de pas être plus dégourdi sur la question ... mais je débute !  
 

Je ne sais plus trop où je l'ai téléchargé, mais d'autres aussi avaient les mêmes soucis que toi et la solution c'était ce driver. Alors je l'ai aussi installé par sécurité, et depuis pas un seul problème !
Teste et tu verras bien

 
 
J'ai essayé de télécharger d'autres versions du driver 2.3.6.26, mais ils ne sont pas compatibles avec Windows 8 .... J'imagine que j'aurai le même problème avec la version spécifique dont tu parles (?).
 
J ai trouvé un lien qui propose une solution manuelle pour régler les problèmes de compatibilité, mais j'hésite un peu à me lancer car je ne suis pas bidouilleur, donc si je me plante je risque de le regretter.. Voilà le lien : http://en.community.dell.com/suppo [...] 15545.aspx
 
Peux tu stp me dire ce que tu en penses .... ? Ils indiquent qu'il faut désinstaller tout logiciel de Cypress Trackpad pour repartir du début.. Question idiote : si je fais ça, le trackapd ne fonctionnera plus ? donc il faut le faire en ayant une souris USB installée sur l'ordi ou pas ???  
 
Merci, et dsl pour ces galères...  
 
Sinon j'hésite tjs à appeler Dell pour gueuler et voir s'ils ont une solution, même s'il faut changer la machine. Qu'en penses tu ? Parce que le problème va et vient, mais généralement ça re déconne après quelques heures d'utilisation... Ce qui est toujours assez énervant !
 
MERCI !

J'attend la révision Haswell de pied ferme.

Vu que ce problème est réapparu assez souvent dernièrement sur mon ordi, je viens de télécharger la dernière MAJ (datant du 28/05/2013) sur le site de Dell pour voir si ça résoud le pb.

Hello all,
 
Un client a acheté un Dell XPS 13, auriez-vous des références pour les adaptateurs vers VGA et RJ45?
 
Savez-vous si il existe un réplicateur de ports pour ce model?
 
Merci.

j'ai pris les adaptateurs direct chez DELL
 
pour le RJ45 c un peu chiant c'est de l'usb
 
sinon poru le VGA etc tu prends un miniDisplayPort > cequetuveux sur mamazon par exemple

Merci foxclan, tu aurais les ref chez Dell, je trouve pas..
 
Merci, ça m'éviterais de passer par 2 revendeurs différents.

 
 
Okay merci de me tenir informé si ça arrange le problème ...  
Moi ça va, ça vient... aujourd'hui ça a été pas de pb. Pourvu que ça dure.

Petite question : personne n'a l'impression que son XPS 13 chauffe un peu? En utilisation simple (internet et word), sur mon bureau, j'ai l'impression qu'il est quand même un peu chaud de façon constante ... Y a t il quelque chose à vérifier pour s'assurer que tout va bien ?  
 
MERCI ...

 
A priori pour moi ça a réglé le problème. A part un freeze de temps en temps du à Skype (qui se corrige en faisant un alt tab pour changer de fenêtre et ne pas rester sur skype), je n'ai plus connu de problème pour l'instant. On verra bien si ça dure.
 
 

 
Si, il chauffe pas mal. D'ailleurs c'est un problème récurrent sur les DELL depuis 10 ans: ils ont toujours un peu chauffé, il faut faire attention en cas de fortes températures de bien ventiler sous le PC (ça m'est arrivé après quelques heures de PES que le PC s'éteigne tellement il chauffe).

L'extension de garantie à 3 ans est à 174€ au lieu de 280€ en ce moment, j'hésites pas mal...
 
Je pensais me le prendre pour la rentrée, vous savez si ces offres sont récurrentes?
 
[edit] Je viens de relire le topic, la plupart d'entre vous on eu des -75/-80/-100€ je vais peut être attendre encore un peu.

Arrete d'hesiter ! la garantie dell XPS c'est le top

Salut,
 
J'ai comme un doute là ! sur cette page : http://www.dell.com/fr/p/laptops?~ [...] 150913&p=1
Qu'elle est la différence entre le 1er xps 13 et le dernier XPS13 Platinium Full HD parce que quand on compare les specs c'est idem non ?!
 
XPS 13
Processeur  Processeur Intel® Core™ i7-3537U (avec technologie Turbo Boost 2.0 jusqu‘à 3,1 GHz)
Système d'exploitation Windows 8 64bit , Français
Écran Écran WLED True-Life haute définition (1080p) 13,3" avec webcam HD 1,3 mégapixel certifiée Skype
Mémoire1 Monocanale SDRAM DDR3 8 Go2 à 1600 MHz
Disque dur  Disque dur SSD de 256 Go
Carte vidéo Carte graphique Intel® HD 4000
Garantie 1 an de service à domicile le jour suivant avec support téléphonique Premium
Poids du système présenté 1.36 kg.
 
XPS 13 Platinum - Full HD
Processeur  Processeur Intel® Core™ i7-3537U (avec technologie Turbo Boost 2.0 jusqu‘à 3,1 GHz)
Système d'exploitation Windows 8 64bit , Français
Écran Écran WLED True-Life haute définition (1080p) 13,3" avec webcam HD 1,3 mégapixel certifiée Skype
Mémoire1 Monocanale SDRAM DDR3 8 Go2 à 1600 MHz
Disque dur  Disque dur SSD de 256 Go
Carte vidéo Carte graphique Intel® HD 4000
Garantie 1 an de service à domicile le jour suivant avec support téléphonique Premium
Poids du système présenté 1.36 kg.
 
Moi tout ce que je vois c'est 300 € de différence, malgré qu'il y a le "Full HD" dans le titre du platinium, sur l'autre il est écrit écran haute definition (1080p), pour moi 1080p c'est du full HD donc 300 € de différence pour le titre ?

Après une petite discussion avec le chat DELL j'ai ça comme réponse :

Bref je suis pas convaincu mais bon je voyais bien que le conseiller que j'avais en face était un peu perdu lui même

Pour le coup, c'est hyper intéressant!
 
Je vais peut être sortir ma CB en rentrant du boulot moi...

Merci donc vous êtes ok que soit le descriptif est buggé et que 1080p c'est bien du Full HD soit il est écrit 1080p mais en fait il n'en n'est rien.
La réponse que tu as eu est étrange la précédente dalle était en TN et non Full HD... , la seule 1080p que je connaisse sur ce modèle est justement l'IPS ou alors encore une fois leur description n'est pas bonne.
 
J'ai donc discuté avec un conseillé qui ne comprenait pas pourquoi non plus il y avait écrit 1080p si l'écran n'était pas Full HD,
à un moment il me dit "ah autant pour moi le platinium est full HD" donc je lui réponds "pardon mais du 1080p c'est du Full HD pour moi"
et là il me dit " oui en effet si je lis comme ça, ça correspond à du fhd, je remonte l'information au service marketing"...
Je lui ai donc fait confirmer par chat que je recevrai un fhd avec l'i7 etc... à voir car pour moi c'est le descriptif qui est buggé. J'ai donc pris le risque de le commander, j'ai déjà eu mon bon de commande ( je ne le met pas en entier) :
 

 
 
Si je ne reçois pas un écran qui fait du 1080p ça va chier ! ^^ Au pire rétraction légale de 7 jours. Mais en fait je sens fortement que l'écran sera de résolution inférieure...

En même temps, il n'y a jamais eu de XPS 13 Core i7 de 3eme gen et dalle non full HD.
 
C'est pareil pour les core i5; il y a un Full HD et un 'classique', mais les deux sont bel et bien full HD... Et au même prix.

Ah oui en effet pour l'i7 3eme gen avec la dalle non full HD donc que vais-je recevoir c'est la surprise totale pour le coup.
Chez Dell ils tiennent compte du numéro de modèle ou de ce qui est listé dans le bon de commande pour préparer le pc ? Si c'est le numéro de modèle c'est mort aucune chance d'avoir un i7 3eme gen avec dalle fhd

Pourquoi ca? Tu as retrouvé un autre modèle avec le numéro de modèle? Google ne me sort rien...

Je veux dire que sur le bon de commande il est listé en N0513Z01 tandis que le platinium est listé N0013Z02 mais en effet le N0513Z01 ne me sort rien du tout sur google

Regarde; il y a la même chose pour le i5 Full HD; 2 références, mais même produit, mais pas le même numéro de produit. Par contre, ca fait bien 2 semaines que les 2 refs de i5 sont la.
 
Je le commande ce soir avec extension de garantie s'il est toujours la.
 
[Edit] Bon, c'est commandé. 2min après la validation je reçois un code de réduction de 10%, haha! Pas moyen d'annuler et de relancer apparemment.

Entièrement ok avec toi mais sur l'i5 aucun intérêt financier; ceux là sont au même prix
 
J'ai pas précisé mais du coup j'ai pris la garantie 3 ans

Idem, avec la garantie 3 ans. C'est déjà expédié et la livraison est prévue pour vendredi. On verra bien ce qu'il y a dans le carton.

 
Un mois après, le problème a l'air définitivement résolu. J'ai parfois un freeze mais ça reste très court et assez rare.
 
Par contre, maintenant assez souvent quand je tape sur le clavier il clique (ce qui est chiant quand je tape et que le pointeur de la souris est plus haut dans le texte   )
 
Je vais essayer de regarder les paramètres de sensibilité mais c'est très saoûlant.

 
Salut, j'ai eu le même problème au début, ça m' a pas mal gonflé d'ailleurs, alors j'ai bidouillé dans les réglages du driver et j'ai descendu "pression du touché" au minimum puis a droite de 4 crans, en virant cette calamité de "rejet de la paume" qui ne reconnait même plus un clic lorsqu'elle est cochée et ça m'a l'air plutôt bon.
 
Mais j'ai remarqué qu'il arrive lors de MaJ que les réglages du driver se réinitialisent, il faut alors recommencer l'opération
 
En espérant que ça aide, bon courage.

Ca n'a rien changé, c'est très très chiant ce problème, je ne sais pas si c'est leur MAJ du 28/05 qui a fait ça mais j'espère qu'il y aura un correctif bientôt, je pense que je vais repasser au driver précédent si j'y arrive.

 
Dell a corrigé la page me semble t'il ! http://www.dell.com/fr/p/laptops?~ [...] 150913&p=1
Et je peux te dire ce qu'il y aura dans le carton : un L322X avec un écran IPS FHD ! J'ai contrôlé la boîte, le packing slip et le numéro d'identification du matériel dans le gestionnaire des perif sur l'écran, bref un platinium     notre référence est passée à 1299 € comme le platinium héhé
Je posterai quelques éléments ce soir

Aller petit screen pour MeKad3D, avec les infos de l'écran prises sur notebookcheck.net :
Display
13.3 inch 16:9, 1920x1080 pixel, IPS, Manufacturer: VKWJC_133HSE, ID: CMN1345, glossy: yes
http://www.notebookcheck.net/Revie [...] 375.0.html

Du coup vérification :

Il était à quel prix du coup avec l'erreur?

 
Au top! Le miens va arriver ce matin. Bon deal du coup!
 
Merci pour les screens, on est bien sur la même ref.
 
Par contre, la référence CPU sur CPU-Z est différente, bizarre.
 
 

 
999€ au lieu de 1299€

Pour CPU Z pas d'inquiètude, je pense juste qu'il ne les distingues pas vraiment car ils sont vraiment très proches : " Similar CPUs utilize the same core and fit the same socket as Intel i7-3537U and Intel i7-3667U. "

Ok, j'ai moi aussi le 3667U.
 
En tout cas, belle pièce, vraiment. C'est un très beau produit. J'ai passé la police Windows à 125% et c'est nickel.
 
J'ai effectivement le pointeur qui freeze de temps en temps, mais je m'y pencherais plus tard.