Reprise du message précédent :

 
Pris avec Ubuntu direct
En attente de réception
 
 

Bien joué ... tu nous feras un retour
Les commentaires étaient pour le moins divergent sur ce deal

Il faut que je m'équipe en usb C maintenant

 
ah bon, 1500 ça parait honnete pourtant? moins cher est possible?? car ça m'interesse

En fouillant dans les options du bios j'ai pu désactiver 2 options qui m'énervaient (et que je n'étais pas sûr de trouver dans le bios pourtant   )
 
- le démarrage du PC quand on le branche à un dock USB-C alimenté
- le démarrage du PC lors de l'ouverture du capot
 
Je peux maintenant enfin nettoyer mon écran quand j'ouvre le PC sans qu'il ne s'allume tout seul et que je ne vois plus les poussières à l'écran ^^

Ah oui, j'ai fait pareil, c'est clair que c'est pénible quand c'est pas le comportement que l'on veut.
 
Moi mon Insipiron 2in1 vient de perdre sa charge (que ce soit via le chargeur, ou via l'USB-C). Il n'allume plus le voyant dans les deux cas. Sa batterie s'est lentement vidée dans le sac, quand j'ai vu, c'était trop tard, plus moyen de récupérer les données avant de contacter le SAV ... SAV qui va etre pénible, je le sens, vu la qualité du SAV Dell ! enfin, on verra bien !

Bon, 3 semaines après avoir reçu l'XPS 13 de remplacement j'ai le support Assist qui me détecte des erreurs avec le SSD, je vais donc avoir un remplacement.
 
Je n'ai pas envie de refaire une installation complète, avez vous des recommandations de soft et de solution hardware pour réaliser un clone de mon SSD svp ?

J'ai essayé Acronis True Image pour le SAV du mien mais avec l'UEFI et Bitlocker j'ai jamais réussi à restaurer correctement... Heureusement il n'avait qu'une semaine.

 
tu peux utiliser l'outil de clonage de windows 10

Merci je vais regarder, encore faut il que le réparateur Dell me laisse les 2 SSD.

Les promos pleuvent sur darty
entre 1200 et 1300 euros  pour 8 ou 16go le 9300

Petit retour sur le support ProAssist de Dell (extension 3 ans), ça peut intéresser du monde.
 
Vendredi le logiciel SupportAssist détecte des problèmes avec mon SSD, j'avais mute les notifications, je n'avais pas fais attention.
Hier je m'aperçois de la notification, je remplis les infos dans le SupportAssist avec dans les 2 heures un retour sur l'intervention prévu aujourd'hui, super rapide.
Ce matin le technicien m'appelle pour m'annoncer sa venu après être passer prendre le nouveau SSD chez UPS.
Il me remplace le SSD, entre temps je lui parle de mon problème de ventilo qui tourne à fond sans raison, il me refait le repaste, c'est super simple! Puis il me réinstalle Windows 10.
 
En moins de 24 heures, problème réglé, après le repaste j'ai remis le Turbo Boost et les ventilos ne tournent plus à fond !
Je voulais faire un clone de mon SSD mais entre temps je me suis aperçu des erreurs de lecture sur certains gros fichier => clean install.
 
Bref, content sur ProAssist et je vous conseille de faire un repaste du processeur si vous avez des problèmes de ventilo. Et d'installer les softs de Dell (Command, Power Manager et SupportAssist) qui ne sont pas si inutiles que ça.

 

 

 
Bon j'ai profité de la promo Fnac pour prendre un I7 avec 512go et 16 go de Ram
 
En comparant mon 9300 avec mon 9370 d'il y a 2 ans les différences sont peu flagrantes
Je trouve que l'écran du 9300, qui est mat, rend moins bien que le brillant, petite déception de ce coté là, vu que je travaille en intérieur
En revanche ils ont travaillé la taille du PC (un poil plus petit) et surtout l'épaisseur, c'est le point le plus notable avec le passage du 16/9 au 16/10 de l'écran
Autre point positif, pas de coil whine, mais c'est malheureusement compensé par un ventilateur un peu plus bruyant (mais raisonnable)
 
Bref, un bon PC mais qui est loin d'etre une révolution, j'attends de voir si (à part la config plus puissante) je trouve d'autres différences notables

alors j'apporte ma pierre a l'edifice...
 
je contacte le support dell pour SAV (j'ai une garantie support pro plus)
 
ils font un diagnostic,
je leur annonce mes problemes:
 
- ordi qui ne se met pas en veille vraiment (plus de batterie le lendemain matin, vider en une nuit), des defauts de carte wifi retrouvé dans l'observateur d'evenements.
- ecran qui fait du flickering
- puissance generale de l'ordinateur tres degardé en mode batterie.
 
le technicien appelle 2 jours apres, pour me dire qu'il peut passer.
il arrive, change la carte mere et l'ecran!
redemarre, pb de memoire sur la carte mere, obliger de remettre l'ancienne.
apres avoir remis l'ancienne carte mere, je test l'ensemble du pc, qui a l'air fonctionelle comme avant!!!
sauf que :: "c'est normal, que l'ecran ne soit plus tactile???"   ah merde ils ont pas commandé la bonne piece.
 
donc les cartes meres qui servent pour le depannage sont du reconditionné!!!
le pb de la carte wifi, il faut apparement changer la carte mere...
 
 
je n'en veux pas au technicien, qui fait ce qu'il peut pour pouvoir depanner avec ce qu'on lui donne.
mais mettre du reconditionné sur des appareils de ce prix...

 
 
 
clairement loin d'une revolution, je trouve meme qu'il fonctionne moin bien,
j'utilise surtout des machines virtuelles, (pour ne pas a avoir a tout reinsatller a chaque fois.
sur ce modele, les machine virtuelles, tourne moins bien que sur le precedent....
et en mode batterie (malgre les paramtrage en mode performance), c'est tres tres mou...

C'est fréquent. Perso j'ai fait un échange à neuf en raison d'un souci physique sur le touchpad, j'imagine bien que le reste des pièces va être réutilisé par le SAV, elles ont servies à peine une semaine.

Par contre faudrait que les tests soient nickel avant que ça revienne chez un autre client quoi

C'est ce qui m'embête beaucoup avec Dell. J'avais dit que j'en achetais plus, je me suis pris un Inspiron haut de gamme, en panne.
 
Ca va finir en produit reconditionné, probablement d'aspect esthétique discutable, et quand tu râles Dell te dit que c'est comme ça ... faut quand même pas s'attendre à du neuf.
Bah quand tu as mis 1000€ ou plus dans ton portable, que tu es hyper soigneux, et que tu te choppes un machin balafré qui a je ne sais quel passé au bout de 6 mois, c'est pas la joie.  
 
J'ai pas réussi à faire repartir le mien par moi même. C'est pour dire, je préfère essayer de le réparer moi même avant d'appeler le SAV ...

C'est le topic SAV dell ou bien celui du nouveau XPS 13?

Ça va avec, pour l'achat d'un XPS t'es pas à l'abri d'avoir à solliciter le SAV

Reçu
Premier problème : pas de détection de l'écran externe sous Ubuntu via display port....
Je suis en train de faire les mises à jour du coup...

Une question technique me vient
peut on charger un XPS13 9300 avec un chargeur 9370 (2018) et inversement?
 
j'aurais tendance à dire oui, mais...

Si c'est bien les deux en USB-C (apparemment oui) et que le chargeur est de puissance à peu près équivalente oui aucun souci.

Moi j'ai tenté le chargeur du XPS sur le Latitude du boulot (qui propose un USB-C pour le dock et aussi une ancienne connectique de charge) mais il était pas assez puissant, Windows m'a mis une alerte.

 
je vais vérifier sur le chargeur, oui c'est usb c

Tiens je viens de brancher un casque en Jack et il me sort du Mono uniquement à gauche. J'ai tenté de le brancher en USB C mais visiblement c'est une feinte qui ne marche que si le matériel est compatible au départ (comme mon smartphone), donc le XPS ne détecte même pas la connexion.

J'ai cherché et je trouve des avis très varié, certains disent que c'est le logiciel MaxxAudio, d'autres que mon casque est victime d'une inversion de connectique interne du casque entre le micro et l'écouteur et d'autres que c'est le matériel derrière la prise qui foire... Bref en gros c'est quelque part entre le son et l'ordi, j'avais déjà cette partie du diagnostic  

Quelqu'un a déjà eu le problème ?

j'utilise très souvent la sortie casque, tout fonctionne...

j'ai l'impression que la partie USB C rencontre pas mal de problème :-(

Merci, avec un casque qui fait uniquement casque ou il a un micro intégré ?  
J'en ai testé 2 (un Xiaomi acheté sur aliexpress et un Marshall) et c'est pareil pour les deux, le son ne sort que d'une oreille.
 
Si je branche le jack du casque sur mon écran externe (relié en USB-C), l'audio sort bien en stéréo… Sauf que c'est pas pratique un ordi portable où il faut garder l'écran branché  

je le branche sur un système bose pour le son, et usb c pour l'hdmi de la TV depuis des années, presque aucun souci...
 
parfois ça bugue car il veut sortir le son par l'hdmi, il suffit de cliquer sur l'icone du son pour rediriger vers la sortie casque pour que ça remarche
 
pareil en bluetooth, pas de problèmes
 
t'as mis à jour les  pilotes avec dell update?

Oui, tout est à jour. Apparemment c'est un bug de l'application Waves MaxxAudio Pro, mais j'ai tout tenté (réinitialisation, réinstallation, etc.) et pas moyen de résoudre le problème. Il semble qu'il ai du mal à gérer d'avoir du stéréo et une entrée micro sur une seule prise jack. Il faudrait que je trouve des écouteurs sans micro, mais c'est devenu tellement rare...  
 
Sinon je passerais par mes écouteurs Bluetooth mais bon, c'est abusé que ça marche pas "out of the box".

Il y'a d'autres problème avec le Waves MaxxAudio Pro, depuis ma clean install Windows je ne peux pas modifier le volume général de Windows, de 1% à 100% du volume est presque la même chose (je dois passer par le soft, par exemple VLC, pour modifier le volume).
Ca fonctionne si je repasse avec les driver Windows HD mais le son est dégueulasse...

Mon xps 13 9360 a encore la batterie qui gonfle et il n'est plus sous garantie.
Vous avez des conseils pour la remplacer ?

Suivant ta situation, s'il était encore sous garantie il y a peu, et si "encore" ça veut dire qu'il est déjà passé en SAV pour ce problème (même mieux s'il y est passé plusieurs fois) alors jouerai d'abord auprès de Dell le défaut récurrent.
C'est pas vraiment un défaut normal. La perte d'autonomie, ça passe, la batterie qui gonfle, c'est même dangereux pour l'utilisateur.

Le problème c'est que si c'est plus sous garantie ça sera à tes frais.  
Sauf à vraiment être ultra proche de la garantie et encore.
 
Cette maladie des batteries qui gonfles perso pour le moment je ne l'ai vu que chez dell par rapport à ce que j'ai croisé comme matériel.

Après globalement via les ordis pro, je pense qu'on vois plus de Dell que d'autres modèles, mais c'est vrai qu'on avait eu une hécatombe au bureau...

Au taf, j'avais du lenovo, jamais eu de soucis de batterie qui gonfle sur les lenovo.
Maintenant on a des dell, et j'en croise de manière assez régulière quand même.

Dites, vous savez quels codecs est capable de sortir le XPS 13 en son ? AptX...
 
 

Je pense que ça a plutôt à voir avec Windows parce qu'à part le support matériel (BT 4.X/5.0/...) le reste est du support logiciel.
A ma connaissance Windows 10 supporte depuis ses premières version l'aptX. Pour le HD ou le LDAC je sais pas, et pire, je ne crois pas que Windows l'indique.

il m'arrive un truc bizarre : depuis la dernière mise à jour windows je ne peux plus mettre en veille mon XPS en appuyant sur le bouton d'alimentation... obligé de replier l'écran!
j'ai vérifié dans les options d'alimentation, tout est coché comme il faut, encore un truc étrange, je suis le seul dans ce cas?

moi je ferme tout le temps l'écran, façon macbook, donc peux pas te dire...
 
faudra que je test voir si ça bug...

J'ai mis à jour le bios de mon xps 13 9370 et depuis il ne trouve plus le disk de boot... Quelqu'un d'autre a eu ça?

Je crois que dans les paramètres il y a un truc  relatif à ça que j'ai bidouillé quand j'essayais de restaurer une sauvegarde Acronis et qui m'a donné le même résultat... Je sais plus comment ça s'appelait par contre (Secure Boot ?)