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  SAV portable samsung garantie

 



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Auteur Sujet :

SAV portable samsung garantie

n°1324840
Profil sup​primé
Posté le 02-11-2012 à 13:14:15  answer
 

Salut
 
jai un portable samsung et quelques touches du clavier ne marchent plus.
 
Jaimerais le ramener au magasin:
 
1) vous pensez quils peuvent le garder combien de temps ?
2) Je peux enlever et garder le disque dur ? ou ca fait sauter la garantie ?
3) Si je laisse le disque, dois je faire un backup ou cas ou ?
4) Je peux donner le portable sans batterie et sans cable ? ou je dois tout donner avec ?
 
Certaines questions je pourrais demander au vendeur mais je parle pas la langue du coin :(
 
Merci

mood
Publicité
Posté le 02-11-2012 à 13:14:15  profilanswer
 

n°1325421
yonni2004
Triathlète Attitude
Posté le 05-11-2012 à 08:44:43  profilanswer
 

Passe directement par Samsung, tu pourras gagner jusqu'a 2 semaines, un transporteur viendra le récupérer à ton domicile.
Concernant tes autres questions, regarde les conditions de retour sur leur site ou bien par appel. bon courage.


---------------
"Dans la vie on partage toujours les emmerdes, jamais le pognon"
n°1325473
Profil sup​primé
Posté le 05-11-2012 à 13:10:21  answer
 

Merci beaucoup !

n°1335434
fiddler
Posté le 28-12-2012 à 16:37:05  profilanswer
 

A nofreelunch > tu as réussi à faire réparer les touches de ton clavier par Samsung?

n°1335445
Profil sup​primé
Posté le 28-12-2012 à 16:52:31  answer
 

Je me demande comment on peut foutre en l'air les touches d'un clavier pour portable !
A moins d'être un bourrin et de ne pas prendre soins de son matos je ne vois pas...
Si non un clavier ça se remplace facilement et ça coute pas trop cher sur le net entre 15 et 25 € !


Message édité par Profil supprimé le 28-12-2012 à 16:53:10
n°1335455
Profil sup​primé
Posté le 28-12-2012 à 17:36:29  answer
 

Salut;
 
Je les ai appelé et ils m'ont filé les coordonnées de leur partenaire qui s'occupe des réparations. Comme j'habite juste a coté, je leur ai amené et ils m'ont dit de revenir après 3-4 jours. J'ai toujours pas mon portable car ils ont du commandé un clavier. Donc j'attends (1 mois maintenant) mais au moins c'est bon signe.  
(en fait j'ai fait le con en vacances, j'étais dans ma baignoire a déguster un petit cohiba et j'ai aspergé mon portable que j'avais mis pas loin pour la musique :o).

n°1335472
Backbone-
Much to learn, you still have.
Posté le 28-12-2012 à 18:30:19  profilanswer
 

Si ça passe en garantie, tu peut t'estimer très chanceux :o


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