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  Portable toshiba (vista) Probleme carte graphique, lecture dvd et jeu

 



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Portable toshiba (vista) Probleme carte graphique, lecture dvd et jeu

n°996238
Julesg
Posté le 13-12-2008 à 21:19:14  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'ai un ordinateur portable TOSHIBA Satellite L300 avec windows vista comme systeme d'exploitation.
Celui ci est neuf, il a été acheté fin novembre.
 
Cependant, je ne peut pas lire les DVD, l'image est saccadé et décalé avec les dialogues.
 
Lorsque je veux lancer le jeu "Solitaire" l'ordinateur me signale la chose suivante :
"L'accélération matériel est désactivée ou bien elle n'est pas prise en charge par le pilote de la carte video, ce qui peut ralentir les performances des jeux. Vérifiez si le pilote de carte vidéo le plus récent est installé et si l'accélération matérielle est activée."
 
Dans le gestionnaire des périphériques, j'ai une carte graphique VGE Standard, il est indiqué que ce périphérique ne fonctionne pas qu'il ne peut pas trouver suffisamment de ressources libres pour son fonctionnement. (code 12)  
puis que "Si vous voulez l'utiliser vous devez désactiver l'un des autres périphériques de ce systeme."
 
J'aurai besoin de votre aide pour faire en sorte que je puisse lire les dvd, réparer la carte graphique qui doit être la cause du problème.
 
Je signale que cette ordinateur a été renvoyer en SAV auprès de toshiba car le disque dur était mort au bout de 2 jours d'utilisation. j'aimerai éviter d'envoyer encore l'ordi en SAV.
 
Merci d'apporter vos lumières, étant très novice en informatique je vous en serai très reconnaissant.

mood
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Posté le 13-12-2008 à 21:19:14  profilanswer
 

n°996403
tiktik_tik​tik
Posté le 14-12-2008 à 12:39:13  profilanswer
 

Avé
 
Et tu as bien sur essayer de réinstaller le pilote de la carte graphique ?


---------------
Tomtom Go520 v8.350 - Carte France v830.2305.
n°996404
Julesg
Posté le 14-12-2008 à 12:39:14  profilanswer
 

Je mets les c
 
Il est pourvu d’un processeur Pentium Dual Core T3200 (2.0 GHz), de 3 Go DDR2 800 MHz, d’un disque dur SATA de 250 Go à 5400 tr/min, d’un chipset graphique Intel GMA X4500HD 1.34 Go partagés, d’un écran 15.4’’ WXGA TruBrite d’une résolution de 1280×800, d’une webcam 0.3 megapixel avec micro, d’un graveur DVD double couche et de ports Wi-Fi b/g, ExpressCard54, VGA, Casque, Micro, Ethernet et USB 2.0 (x3).
 
Livré avec une batterie 6 cellules qui lui procure une autonomie annoncée de 2h30 sous Windows Vista Familiale Premium, il pèse 2.49 Kg et mesure 362mm x 267mm x 33.0-37.7mm. Il dispose de l’intégré bureautique Works 9.0, du logiciel de création de CD/DVD Ulead DVD MovieFactory ainsi que du système de reconnaissance faciale via la webcam Toshiba Face Recognition.
 
Garanti 1 an, le Toshiba Satellite L300-1AR est un ordinateur portable à vocation bureautique/internet et multimédia de base qui offre un rapport configuration/prix attractif par rapport à la concurrence. Il profite d’un processeur double cœur qui lui permet de supporter un usage multitâche classique, d’une belle quantité de mémoire vive et d’espace disque, d’une webcam, d’une connectique correcte avec ExpressCard ainsi que de logiciels utiles. On peut dès à présent se le procurer pour moins de 500 euros.
 

n°996408
Julesg
Posté le 14-12-2008 à 12:42:41  profilanswer
 

Je mets les caractéristiques du TOSHIBA SATELLITE L300 1AR ci- dessous. Normalement on devrait pouvoir lire un DVD et jouer au solitaire quand même?
 
 
Il est pourvu d’un processeur Pentium Dual Core T3200 (2.0 GHz), de 3 Go DDR2 800 MHz, d’un disque dur SATA de 250 Go à 5400 tr/min, d’un chipset graphique Intel GMA X4500HD 1.34 Go partagés, d’un écran 15.4’’ WXGA TruBrite d’une résolution de 1280×800, d’une webcam 0.3 megapixel avec micro, d’un graveur DVD double couche et de ports Wi-Fi b/g, ExpressCard54, VGA, Casque, Micro, Ethernet et USB 2.0 (x3).
 
Livré avec une batterie 6 cellules qui lui procure une autonomie annoncée de 2h30 sous Windows Vista Familiale Premium, il pèse 2.49 Kg et mesure 362mm x 267mm x 33.0-37.7mm. Il dispose de l’intégré bureautique Works 9.0, du logiciel de création de CD/DVD Ulead DVD MovieFactory ainsi que du système de reconnaissance faciale via la webcam Toshiba Face Recognition.
 
Garanti 1 an, le Toshiba Satellite L300-1AR est un ordinateur portable à vocation bureautique/internet et multimédia de base qui offre un rapport configuration/prix attractif par rapport à la concurrence. Il profite d’un processeur double cœur qui lui permet de supporter un usage multitâche classique, d’une belle quantité de mémoire vive et d’espace disque, d’une webcam, d’une connectique correcte avec ExpressCard ainsi que de logiciels utiles. On peut dès à présent se le procurer pour moins de 500 euros.
 

n°996409
tiktik_tik​tik
Posté le 14-12-2008 à 12:43:03  profilanswer
 

http://fr.computers.toshiba-europe [...] 16&search=


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Tomtom Go520 v8.350 - Carte France v830.2305.
n°996443
Julesg
Posté le 14-12-2008 à 13:32:57  profilanswer
 

"Et tu as bien sur essayer de réinstaller le pilote de la carte graphique ?"
 
oui, j'ai mis à jour le pilote logiciel de ce périphérique.  
il m'est signalé que Windows a déterminé que le pilote logiciel de votre périphérique est à jour.
 
Il y a la possibilité de désinstaller le pilote mais il est préciser entre parenthese pour utilisateur expérimenté.

n°996447
Julesg
Posté le 14-12-2008 à 13:48:17  profilanswer
 

J'ai un autre gros souci,  j'ai d'autres périphériques qui ne sont pas installé.
 
Acquisition de données PCI et controleur de traitement du signal
Controleur de bus SM
Controleur Video
 
Impossible de les reinstaller, window ne les trouve pas en ligne. et sur mon ordinateur non plus.
 
Sur le site toshiba que tiktik a mis en lien, je ne sais pas qu'est ce qu'il faut choisir pour réinstaller tout ça.

n°996455
Julesg
Posté le 14-12-2008 à 14:14:17  profilanswer
 

J'ai installé display driver comme indiqué par titik:  
 
le résultat une nouvel carte graphique Mobil intel(R) 4 series express chipst family.
 
Puis dans la rubrique autres peripheriques  
il y a plus que deux éléments Acquisition de donnees PCI... et le controleur de bus SM. le controleur video a disparu.
Et les problemes sont identiques à ceux ci dessus.
Pas assez de ressource pour faire fonctionner carte graphique.
et les pilotes des autres peripheriques ne sont pas installés.
 
Si je met un CD de restauration (acheter sur toshiba.com) au valeur usine est ce que cela marcherai. le probleme c'est que j'ai peur de perdre works car il ne fournisse pas le CD à la vente de l'ordinateur.

n°996556
Julesg
Posté le 14-12-2008 à 19:09:45  profilanswer
 

J'ai restaurer à la date de retour de garantie le 01/12/2008. et les problèmes de carte graphique était déjà présent. Je crois qu'il ne reste plus qu'a joindre toshiba.

n°997465
tiktik_tik​tik
Posté le 17-12-2008 à 00:27:28  profilanswer
 

Si t as un DVD "de restauration", tu retrouveras ton ordi comme au premier jour.
Mais bien sur, cela effece tout, donc fait bien tes sauvegardes . ;)


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Tomtom Go520 v8.350 - Carte France v830.2305.

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