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SAV Lenovo/ibm suivi internet?

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Auteur	Sujet : SAV Lenovo/ibm suivi internet?

rampa99

Bonjour à tous,

J'ouvre un sujet car je n'ai pas trouvé de topic approprié.

Mon X60 est parti en SAV jeudi [:cryv] (inverter hs) et je me demandais s'il était possible de suivre l'avancement du dossier sur le net. J'ai cherché partout sur le site de lenovo mais n'ai rien trouvé. Quelqu'un sait si c'est possible?

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saucissemacaroni

Tu peux toujours les appeler mais en general il te revient en 1 semaine donc l'interet du suivi est limité..
Sinon ils t'appellent si ca prend plus de temps.

Message cité 1 fois

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X201: I5 520- 8go 12' AFFS Flexview- 500go SSD- bat 9cell- Wifi N || Frankenpad T60: T8100- 15' UXGA FlexView- 4go -kingston hyperx128go-Feedback-

petoche

saucissemacaroni a écrit :

Tu peux toujours les appeler mais en general il te revient en 1 semaine donc l'interet du suivi est limité..
Sinon ils t'appellent si ca prend plus de temps.

Bonjour, mon Lenovo Y550 viens de repartir par l'intermédiaire de Surcouf au SAV Lenovo (pb de touche espace...) et Surcouf m'annonce un retour pour le 15/08/2009!!! :ouch: :sweat: pas vraiment en ligne avec ce que tu annonce... :fou:

Message cité 1 fois

saucissemacaroni

petoche a écrit :

Normal, j'ai parlé du SAV Lenovo, pas surcouf.

Edit: La garantie est assurée par Lenovo, pourquoi passer par Surcouf? (et mon post concernait un Thinkpad gamme pro avec un SAV J+1 sur site, rien a voir avec la garantie de base sur un Y550)

Message cité 1 fois
Message édité par saucissemacaroni le 22-06-2009 à 21:51:51

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petoche

saucissemacaroni a écrit :

C'est ce que je viens de voir, j'ai aussi appelé le SAV Lenovo qui semble très pros! (voir mon post là: http://forum.hardware.fr/hfr/Ordin [...] 651_19.htm)
En cas de récidive, je regarderai pour les contacter directement

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