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  Impossible de démarrer mon Acer aspire V3-371

 



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Impossible de démarrer mon Acer aspire V3-371

n°1549410
tesser4ct
Puissance 4
Posté le 11-10-2018 à 11:16:59  profilanswer
 

Bonjour je reposte dans cette catégorie qui est peut-être plus appropriée  
 
Je n'arrive pas a démarrer mon ordinateur portable depuis aujourd'hui : quand je le lance il "bippe" environ toutes les 2 secondes une cinquantaine de fois et affiche "no bootable device" après l'écran de démarrage (au moment où Windows devrait se lancer)
 
J'ai regardé dans le BIOS et mon disque dur est detecté (HDD : ST500LM000-1EJ162) mais je ne peux rien faire aucune action dessus.
 
J'ai aussi essayé de faire passer le boot mode de UEFI à Legacy mais ça a limite
empiré les choses : l'ordi ne parvenait toujours pas a démarrer mais cette fois l'ordi affichait "no bootable device insert boot disk and press any key" précédé des messages "PXE-E61 : Média test failure" puis "PXE-M0F : Exiting PXE-ROM". Et le bip avait aussi disparu
 
En regardant le BIOS l'ordinateur ne parvenait plus a détecter le disque dur (la ligne HDD0 était vide) mais il était indiqué en 3ème ligne Network Boot : Realtek PXE B01 D00
 
Et en repassant en mode UEFI le disque dur n'était plus du tout détecté et il a fallu que je force l'arrêt puis que je redémarre pour revenir a l'état initial
 
Dernière chose : j'entends l'ordi "fonctionner" (il fait un bruit d'ordi normal quoi) quand je démarre en mode UEFI mais pas en mode Legacy
 
Enfin je précise que ce problème est arrivé après que l'ordi ait passé quelques heures dans mon sac a dos mais sans aucun choc important ou conditions extrêmes à mon souvenir, et j'ai déjà fait ce genre de chose des dizaines de fois sans problème
 
Voilà c'est à peu près toutes les infos dont je me souviens, est-ce que quelqu'un connaît l'origine du problème et sa solution ? Si le DD est mort malgré le fait qu'il soit détecté, est-ce qu'il est quand même possible de récupérer les données, en tout cas un maximum ?
 
Merci d'avance


Message édité par tesser4ct le 11-10-2018 à 11:39:18
mood
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Posté le 11-10-2018 à 11:16:59  profilanswer
 

n°1549413
LeMondeDor​t
Ah ?
Posté le 11-10-2018 à 11:46:23  profilanswer
 

:hello:
Souci sur le disque dur ou ce qu'il contient, clairement.
Essaie de démarrer le PC avec un live CD/USB UBCD (https://www.informatiweb.net/tutoriels/informatique/5-live-cd/82--ubcd-tester-son-materiel.html) pour voir si le disque est correctement détecté et si tu peux le tester. Selon, tu pourras voir la suite à donner.


---------------
LMD
n°1549422
tesser4ct
Puissance 4
Posté le 11-10-2018 à 17:07:23  profilanswer
 

Merci de ta réponse
 
Mais j'ai un souci : j'ai installé UBCD sur une clé USB (pas de lecteur CD ni de CD à disposition) mais mon ordinateur ne détecte pas la clé USB du tout :/

n°1549445
tesser4ct
Puissance 4
Posté le 11-10-2018 à 23:15:28  profilanswer
 

J'ai en fait pu lancer le logiciel en mode legacy, mais j'ai pas l'impression qu'il détecte mon disque dur, le seul matériel qu'il me propose de diagnostiquer est la clé USB (enfin un truc nommé "HDD DCSI 3 Gb" sachant justement que ma clé fait 4Gb

n°1549450
tesser4ct
Puissance 4
Posté le 12-10-2018 à 00:54:15  profilanswer
 

Bon après encore quelques tests j'ai pu aboutir a 2-3 nouvelles observation :  
-Les "bip" que j'entends au démarrage durent environ 1m30, durant ce laps de temps mon disque dur est détecté par mon ordi et par UBCD mais disparaît totalement après ça  
-L'application UBCD met plus de temps a se lancer quand mon disque dur est détecté et quand je lance Vivarid pendant les bip, il m'affiche en vert ce genre de message (entre autres) :
"Using suspect partition pri:1
Error reading partition drive 01h sector 0"
Et ne peut lancer l'écran suivant (options de boot) tant que ça bippe.  
 
-Une fois que ça a arrêté de biper et seulement si j'ai lancé Vivarid pendant que mon disque dur était détectable il me propose de tester effectivement mon disque dur mais ça renvoie une erreur a chacun des secteurs scanné avec en prime un son HORRIBLE et sachant qu'il y 976773167 secteurs en tout, j'ai préféré stopper le scan :o
 
Je pense que c'est parce que justement mon DD a "disparu" des radars
 
Voilà c'est tout ce que j'ai pu faire pour l'instant, je crains de plus en plus que mon disque sur soit foutu, mais je comprends pas pourquoi il reste détecté pendant 1 minute 30 :/
 
Est-ce qu'il y a malgré tout moyen de récupérer au moins certaines données ? Ça me ferait chier de perdre des trucs pour lesquels j'avais pas de backup :/

n°1549580
LeMondeDor​t
Ah ?
Posté le 15-10-2018 à 08:37:48  profilanswer
 

Je pense que ton disque dur est décédé en effet. :( Faudrait voir pour le tester en externe, peut-être qu'il sera possible de le faire détecter le temps de faire des sauvegardes vite fait...


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