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  MSi GE60 2OE problème de redémarrage

 


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Auteur Sujet :

MSi GE60 2OE problème de redémarrage

n°1439052
evilduky
Fight for freedom
Posté le 23-12-2014 à 20:54:32  profilanswer
 

Salut,
 
J'ai tenté de mettre à jour le BIOS du PC prévu pour Win 8.1 64 bits avec la version 520 depuis la 517 en passant par l'outils UEFI BIOS UPDATE à partir d'un clé USB et au moment de redémarrer le PC avant d'écrire le nouveau BIOS, il a planté sur un écran avec un signe _ au milieu. J'ai éteint et allumé le PC pour aller dans le BIOS pour désactiver le boot par USB en pensant que le problème venait de ça et là même problème (windows de démarrer plus). J'ai éteint et allumé le PC de nouveau pour retenter la maj du bios (il y avait des menus vide dans le bios bizarre), il redémarre pour tenter de mettre à jour et l) même problème écran noir avec _, lorsque je boot et j'appuie sur F12 il met "cheking media presence, no media present" puis écran _ et rien.
 
Windows de démarre plus, je peux plus aller dans le BIOS, est ce que quelqu'un a une idée ou a déjà eu le problème?
 
Please help  :??:  
 
GE60 2OE
Win 8.1 64bits


Message édité par evilduky le 23-12-2014 à 22:35:41

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Old school gamer
mood
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Posté le 23-12-2014 à 20:54:32  profilanswer
 

n°1439056
dnlilas
Posté le 23-12-2014 à 21:08:07  profilanswer
 

D'après ta description, ta clé doit être bootable en UEFI ? Comment l'as-tu formatée ou obtenue ? Y a-t-il un répertoire \EFI sur la clé ? Apparemment le BIOS cherche la clé, ce qui reste bon signe. Donc à vérifier la procédure de mise à jour du BIOS, sur certains portables c'est le BIOS qui a l'outil de flash, et cherche seulement le fichier sur la clé. Sur d'autres il faut être en mode CSM (BIOS) donc non-UEFI.

 

Cette vidéo correspond-elle à ton cas ?
https://www.youtube.com/watch?v=2E_s5Tq8uFY

Message cité 1 fois
Message édité par dnlilas le 23-12-2014 à 21:10:23
n°1439059
evilduky
Fight for freedom
Posté le 23-12-2014 à 21:20:41  profilanswer
 

dnlilas a écrit :

D'après ta description, ta clé doit être bootable en UEFI ? Comment l'as-tu formatée ou obtenue ? Y a-t-il un répertoire \EFI sur la clé ? Apparemment le BIOS cherche la clé, ce qui reste bon signe. Donc à vérifier la procédure de mise à jour du BIOS, sur certains portables c'est le BIOS qui a l'outil de flash, et cherche seulement le fichier sur la clé. Sur d'autres il faut être en mode CSM (BIOS) donc non-UEFI.
 
Cette vidéo correspond-elle à ton cas ?
https://www.youtube.com/watch?v=2E_s5Tq8uFY


 
Yep merci pour la réponse
 
C'est exactement ça sauf que j'ai mis le BIOS sur une clé USB au lieu du DD comme lui. Au moment de redémarrer à 3'20 dns la vidéo il reste sur un écran noir avec _, cad celui qui précède l'affichage du BIOS.
 
Pourtant d'après la procédure MSi: http://www.msi.com/files/pdf/Flash [...] ity_en.pdf  
on peut mettre le bios sur un périphérique USB
"8. Select the USB device which you saved the BIOS ROM file."  
 
Il s'arrête à l'étape 12, bon ça me rassure que tu dises que c'est bon signe  :D


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Old school gamer
n°1439063
dnlilas
Posté le 23-12-2014 à 21:37:49  profilanswer
 

Il y a peut-être un conflit entre le fait de lui dire booter sur USB alors qu'il est en procédure de flash avec recherche sur USB, ce qui fait qu'il ne voit pas ta clé. Si tu aurais une autre clé, cela pourrait marcher si tu mets le fichier BIOS à flasher aussi sur cette autre clé et tu la branches aussi au démarrage, comme cela il aura deux clés, toutes deux avec le fichier BIOS attendu. Il ne pourra pas booter sur deux clés en même temps :-) d'où pas de conflit. Eventuellement à changer le port USB (2.0 de préférence) de branchement de l'unique clé aussi pour voir.

 

Je disais bon signe car déjà il n'a rien flashé, il passe en mode de préparation de flashage seulement, et chercher le bon fichier promis. Donc il reste espoir à pouvoir lui donner ce qu'il veut.


Message édité par dnlilas le 23-12-2014 à 21:39:59
n°1439065
evilduky
Fight for freedom
Posté le 23-12-2014 à 21:52:34  profilanswer
 

yep j'ai testé avec 2 autres clés USB et un DD USB aussi en mettant le BIOS à la racine par contre sauf sur une et j'ai toujours le problème.
 
est ce qu'il faut que j'appuie une touche lorsque qu'il démarre?


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Old school gamer
n°1439066
dnlilas
Posté le 23-12-2014 à 21:58:14  profilanswer
 

Là je ne sais pas. Si au début tu lui a indiqué que c'est à la racine, il faut mettre le fichier au même endroit. Je m'attendais d'après la vidéo et le document qu'il démarre tout seul, mais là c'est qu'il ne trouve pas le fichier, et comme tu es sûr de l'emplacement.
Essaie d'appuyer sur Entrée, ou Escape pour voir. F12 fait quoi d'habitude pour qu'il dit "no media present"? Et as-tu vu au moment du "_" ou au moment du boot la diode d'activité de la clé qui s'allume ?

 

Il faudrait voir sur Internet comment abandonner la procédure de flash pour qu'il revienne à l'état BIOS normal.

Message cité 1 fois
Message édité par dnlilas le 23-12-2014 à 21:58:45
n°1439067
evilduky
Fight for freedom
Posté le 23-12-2014 à 22:13:11  profilanswer
 

dnlilas a écrit :

Là je ne sais pas. Si au début tu lui a indiqué que c'est à la racine, il faut mettre le fichier au même endroit. Je m'attendais d'après la vidéo et le document qu'il démarre tout seul, mais là c'est qu'il ne trouve pas le fichier, et comme tu es sûr de l'emplacement.  
Essaie d'appuyer sur Entrée, ou Escape pour voir. F12 fait quoi d'habitude pour qu'il dit "no media present"? Et as-tu vu au moment du "_" ou au moment du boot la diode d'activité de la clé qui s'allume ?
 
Il faudrait voir sur Internet comment abandonner la procédure de flash pour qu'il revienne à l'état BIOS normal.


 
je viens de testé en respectant le chemin et ça fait pareil, si je ne n'appuie pas sur F12 je n'ai pas le message "cheking media presence, no media present".  
y'a le manuel ici mais rien sur F12:
http://fr.msi.com/support/nb/GE60_2OE.html#down-manual
 
avec d'autres périphérique *USB ça fait pareil.
 
Entreé ou escape ne marche pas, la diode USB clignote lorsque le pc s'allume.
 
je vais regarder dans le manuel si je trouve quelque chose sur le message.


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Old school gamer
n°1439068
evilduky
Fight for freedom
Posté le 23-12-2014 à 22:20:32  profilanswer
 

le manuel est vraiment pourri ils parlent même pas du BIOS! :fou:


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Old school gamer
n°1439278
evilduky
Fight for freedom
Posté le 26-12-2014 à 01:08:09  profilanswer
 

y'a t'il un moyen de faire un reset du bios?


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Old school gamer
n°1439291
evilduky
Fight for freedom
Posté le 26-12-2014 à 10:24:14  profilanswer
 

j'ai mis un cd de windows 8 pour voir si il bootait dessus et ça marche! WTF?!


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Old school gamer
mood
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Posté le 26-12-2014 à 10:24:14  profilanswer
 

n°1439293
dnlilas
Posté le 26-12-2014 à 10:47:41  profilanswer
 

Le boot réussi se faisait avec la clé USB branchée ou pas ? Le "_" clignotant serait alors que ta clé ne serait pas bootable ? Mais si tu enlèves tout (clé, DVD), tu n'obtiens que le "_" ? Tu n'as plus jamais l'écran du BIOS malgré les touches d'appel au BIOS ?

n°1439296
evilduky
Fight for freedom
Posté le 26-12-2014 à 10:55:03  profilanswer
 

Exact c'est bien ça, par contre je n'ai pas eu le "_" clignotant.
 
Et je n'arrive pas à booter sur un clé USB, il boot que sur le DVD...


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Old school gamer
n°1439298
dnlilas
Posté le 26-12-2014 à 11:05:57  profilanswer
 

Avec Plop manager, tu fabriques un CD bootable avec plpbt.iso :
http://www.plop.at/en/bootmanager/
http://download.plop.at/files/boot [...] 5.0.14.zip
https://www.youtube.com/watch?v=d7b4F6QJhVM
Après le boot sur CD de Plop, tu auras alors un menu qui te permettra de booter sur tous les disques, ou sur USB (dernière ligne, titre USB).
Il ne marche qu'en mode BIOS, donc j'espère que ton portable a le CSM (legacy) activé.


Message édité par dnlilas le 26-12-2014 à 11:09:45
n°1439300
evilduky
Fight for freedom
Posté le 26-12-2014 à 11:15:01  profilanswer
 

il est mode UEFI pour windows 8, du coup je ne pense pas que le legacy soit activé. Je vais quand même testé ça et mettre le bios sur une clé USB. Par contre quel fichier je dois mettre sur la clé USB?
 
http://fr.msi.com/support/nb/GE60_ [...] ios&Win8.1 64
 
je n'ai pas trouvé grand chose :heink:


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Old school gamer
n°1439302
dnlilas
Posté le 26-12-2014 à 11:26:02  profilanswer
 

Mais tu as déjà mis ton BIOS sur ta clé avant la mise à jour non ? Et tu avais dû préciser dans le dialogue du BIOS update le chemin exact du fichier sur USB.
 
Si je comprends le problème, le portable ne boot plus que sur CD/DVD et plus sur disque dur ou USB, c'est cela ? Et pas d'accès aux écrans du BIOS pour vérifier/changer cela ?

n°1439304
evilduky
Fight for freedom
Posté le 26-12-2014 à 11:33:04  profilanswer
 

oui c'est bien ça et oui le fichier est toujours sur la clé USB.
 
je suis bloqué entre l'étape 12 et 13 du manuel de mise à jour du BIOS:
http://www.msi.com/files/pdf/Flash [...] ity_en.pdf


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Old school gamer
n°1439309
dnlilas
Posté le 26-12-2014 à 11:57:37  profilanswer
 

Alors il n'y a plus qu'à contacter MSI, il y a aussi des forums de support je crois.

n°1439310
evilduky
Fight for freedom
Posté le 26-12-2014 à 12:00:30  profilanswer
 

ok je vais faire ça, dernière solution, c'est ouf quand même, je suis le tuto MSi, je fais tout comme il faut avec le bon BIOS etc... et ça ne marche pas!
 
en tout cas merci pour ton temps dnlilas :jap:


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Old school gamer
n°1439312
dnlilas
Posté le 26-12-2014 à 12:07:37  profilanswer
 

Oui, ce n'est pas fort la procédure MSI de mise à jour du BIOS là. D'ailleurs ils utilisent le terme "should" (devrait) pour dire que l'écran de mise à jour du BIOS devrait arriver. Donc ce n'est pas sûr à 100% !
 
Eventuellement essaies de mettre aussi le fichier BIOS sur le CD pour voir (re-graver).
 
Bon courage et bonne chance à toi.
Tiens-nous au courant.

n°1440649
evilduky
Fight for freedom
Posté le 07-01-2015 à 20:55:56  profilanswer
 

Bon MSi me conseille un retour SAV  super  :o


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Old school gamer
n°1440671
narpa
Posté le 08-01-2015 à 08:54:01  profilanswer
 

Toujours risqué la MAJ bios aussi, pourquoi tu as voulu faire la maj ? ... enfin la MAM ( mise a mort )

Message cité 1 fois
Message édité par narpa le 08-01-2015 à 08:59:53
n°1440678
evilduky
Fight for freedom
Posté le 08-01-2015 à 10:42:13  profilanswer
 

narpa a écrit :

Toujours risqué la MAJ bios aussi, pourquoi tu as voulu faire la maj ? ... enfin la MAM ( mise a mort )

 

Pour faire un rafraichissement du PC, j'étais au taf et je me faisais ch***, maintenant je regrette.

 

Pourtant j'ai une règle que je me suis toujours dit, ne jamais changer quelque chose qui marche...  :p que ça me serve de leçon!


Message édité par evilduky le 08-01-2015 à 10:43:28

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Old school gamer
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