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  [résolu par Dr]Laptop razer blade Advanced 2019: batterie non reconnue

 



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[résolu par Dr]Laptop razer blade Advanced 2019: batterie non reconnue

n°1585542
stroum
Rêveur à temps plein :)
Posté le 27-05-2021 à 22:08:03  profilanswer
 

Bonsoir la compagnie,
 
un petit défi à vous lancer  :D  
 
J'ai acheté sur le fofo un laptop avec comme problème mentionné : batterie non reconnue
Modèle : Razer Blade 15" Advanced 2019  
Réf : RZ09-02888F92-R3F1
 
Très belle machine au demeurant pour un prix doux  
 
Machine plus sous garantie.  
 
Historique de la panne :  
 

  • 1er A/R au sav suite batterie gonflée  
  • Retour avec batterie neuve (s'en est aperçu ben plus tard) non détectée
  • essai avec une générique et pareil  
  • actuellement c'est la batterie razer changée qui est dedans


A priori en cause : Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery driver
 

  • cette méthode essayée : https://mysupport.razer.com/app/ans [...] t-detected La batterie est vite fait détectée puis le laptop s'éteint
  • test batterie en ligne de commande : marque fabricant détectée mais aucune autre info. Tous les autres champs sont vides
  • icone batterie : batterie non détectée + lorsque je déroule le menu "100% pleine charge"
  • lorsque je cherche un pilote ACPI récent (pilote 2006 installé) je ne trouve pas mieux  
  • clean install win 10 pro version 20H2 : rien de mieux  


Pour quoi pencheriez-vous comme souci et comme moyen de réparation ?
 
Merci les studios  
 
PS: même que sur secteur c'est une très belle machine  :love:  :love:  :love:


Message édité par stroum le 13-06-2021 à 23:28:18
mood
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Posté le 27-05-2021 à 22:08:03  profilanswer
 

n°1585547
stroum
Rêveur à temps plein :)
Posté le 28-05-2021 à 07:00:06  profilanswer
 

Salut,  
 

  • j'ai essayé la méthode en débranchant le secteur et en faisant un reset du bios via le bouton power pendant 30 secondes : ça a fonctionné quelques secondes avec un indicateur de charge de batterie puis batterie non détectée


Citation :

  • Un souci de chargeur peut-être ?
  • Un port de charge ?
  • Carte mère ?


y'a t-il des spécialistes dans la salle ?
 
Bonne journée


Message édité par stroum le 28-05-2021 à 07:03:38
n°1585690
azertyiop
Posté le 03-06-2021 à 08:49:23  profilanswer
 

donc ca vient probablement du circuit de charge, il te faudra un electronicien ca dépasse mes compétences
 
PS : j'edite car hier j'ai eu ce probleme sur un predator 17 G9-793
 
Batterie non alimenté a cause d'un capteur de pression, se trouvant a cote de la ram, j'ai réparé ca et ca charge maintenant, vérifie qu'il n'y en ai pas sur ton laptop.
 
Sur le prédator il y a egalement un bouton pour reset la batterie, verifie si c'est le cas pour ce modele
 
C'est des pc assez rare puisque trés cher et je ne savais pas mais ca coupe l'alimentation de la batterie, on pense a un circuit de charge hs, une batterie hs, mais pas du tout, c'est vicieux, a toi de voir si pour ton modele il existe ce poussoir.
 
Bien sur tu peut tout de meme prendre les tensions aux bornes de la batterie pour voir ce que tu obtient, si aucun voltage ou pas


Message édité par azertyiop le 10-06-2021 à 10:17:15
n°1585693
stroum
Rêveur à temps plein :)
Posté le 03-06-2021 à 10:45:11  profilanswer
 

Salut,
 
Merci de ton. Retour.  
 
C'est Drmanatthan31  a qui j'ai revendu le pc.  
Je lui transmets l'information


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