Bonjour, je m'adresse à vous pour avoir de l'aide de votre part. Je dois m'occuper de l'ordi portable d'une personne, sur lequel j'ai fait une restauration récemment pour installer un nouvelle OS, j'ai donc du aller dans le bios (elle me signalait déja que son lecteur ne marche pas, effectivement en faisant win+e donc en accedant à l'ordinateur il reconnaissait ses deux DD mais le  lecteur n'étant pas marquer, je décide donc d'aller dans le bios pou changer l'ordre de boot, le cd/dvd étant reconnu par le BIOS, il boot bien sur le cd d'installation et tous ce fait bien, jusqu'à là il est reconnu comme marchant. J'ai essayé les cd dvd tous marches. Je me dis c'est résolus, elle rentre chez elles et le lecteur ne marche de nouveau plus. Elle revient chez moi, donc je vais voir dans le bios il marche, je boot sur l'OS et là il le reconnait CD/DVD, le lendemain il fonctionne de nouveau plus. Je ne sais plus quoi aidez moi s'il vous plait.
 
Merci d'avance, Thomasmpi. Il serait aimable que vous me répondiez rapidement, elle n'est pas là pour longtemps.