Reprise du message précédent :

 
on m'a déjà proposé de le packager Mais avant il faut une version qui marche

http://blog.xen.org/index.php/2013 [...] n-project/
 

FUCK L'URSSAF et FUCK LA CFE <_<

ha, un appel de charges ?

http://vosdroits.service-public.fr [...] 3547.xhtml
 
Ils en viennent a me demander 97 euros pour une taxe que j'ai pas a payer FFS <_<

Perception du stylo, perception du papier, perception de l'adresse du SIE et perception du CDLT DANS LA FACE DU BOULET qui a osé m'envoyer ce torchon avec 0 justification de leurs part.

Comme je suis heureux de déléguer ces conneries à une associée et au cabinet comptable

MX > c'est quoi ton statut ?

ce genre là

Dites moi que ça existe sinon on va perdre du temps à le coder nous-même

Système de gestion de tickets pour des clients

• Le client créer un ticket sur l'interface web (pas de compte à créer)
• Avertissement par mail du nouveau ticket au client et au support
• Le support se connecte sur le lien donné dans le mail (ou manuellement) et voit le ticket en question
• Le support peut changer le statut du ticket (Ouvert, Fermé) → changement de statut = mail au client
• Si ticket assigné à quelqu'un → envoi mail au client
• Discussion possible dans le ticket (ajout d'infos etc.)
• Syntaxe markdown
• Objectif de temps
• Priorité (tag)
• Liste de tag prédéfinie à la Github
• Support se connecte via un LDAP
• Connexion via Token (url spéciale) pour les clients (pas de mot de passe)

edit : et qui n'est pas une usine à gaz

GLPI

Toi ta pas vu mon edit

edit : et il faut créer un compte quand t'es un client, le truc relou, alors que l'avantage d'OSTicket c'est de ne pas en avoir besoin

A part le système de token, le module d'assistance de redmine me semble répondre en grande partie au cahier des charges.
Par contre du coup, si c'est pour juste utiliser ce module ça fait un peu usine à gaz, mais vu ton cahier des charges, faut pas rêver, soit tu trouveras pas, soit ce sera une usine à gaz.

Soit on le code. Faisable en 1 run d'une semaine. Je me tâte.

edit : surtout que c'est simple si ça fait QUE ça (les tags permettent de garder une grande simplicité)

edit 2 : et Redmine est centré projet (ce qui est normal pour une forge).

edit 3 : le helpdesk de Online.net correspond assez à notre besoin, je sais pas s'il est maison ou pas.

Oui enfin faut pas rêver, ça ne fait "que ça" au début.
Après tu voudras forcément le relier à d'autres choses

 
Si c'est le cas, ça sera de façon modulaire. Ya rien en KISS

OTRS ?
Bon ça fait un peu usine à gaz mais c'est configurable à souhait, il y a surement moyen de faire un truc simple et fonctionnel.

J'ai testé la démo, j'ai pas réussi à trouver où changer le statut d'un ticket
Enfin ya bien « Pending » mais faut forcément écrire un texte pour justifier qu'on passe en pending (sérieux wtf ?). La démo c'est un sacré bordel ya des trucs de partout

J'ai même testé des trucs assez mignons en SAAS, mais lolilol les features de merde autour qui polluent l'interface.

Auto entreprise régime micro, APE 6202A, considérée comme indépendante (au RSI)

 

 
Passe en SASU si t'es seule, en SAS sinon

en régime micro social simplifié tu n'as pas le choix les charges sont bien plus faibles qu'en SASU

 
c'est pas aussi simple : ça dépend de ton salaire, et être affilié au régime général c'est quand même mieux (et si tu payes plus cher, tu as l'AGIRC et l'ARCCO, ça vaut vraiment le coût en terme de points)

de toute manière le régime micro est limité à 32600 de CA en service

 
Elby free c'est se faire à tous un ami

Dern'z à se lever

C'est le Elby Day ! Free Elby ! a bas la repression des fraudes !

Bon FreeElby parce que ya pas que le riz et les pâtes dans la vie

Y'a les marrons et les châtaignes aussi

Freedom pour elby c est des chatons d'épargnés !
 

Each day of Elby's TT, God kills a kitten  

Durant la détention illicite de notre Elby national, je ne mange que du canard !

free datoune first

 
Free Eltoune !

   M'en branle d'épargner des chatons
          /
 

Encore 3 jours de chatons

Puisse un des mes congénères martyrs te filer une chiasse telle que tu te videras et termineras comme une flaque au pied de la cuvette des W.C.

Devant l'engouement général, y'a ptet moyen d'envisager les prolongations  

Moi j'me fais un collier avec les becs des canards morts  

** ET FA TE FAIS RIRE DE T4ATTAQUER A DES PAUFES PETITES BETFES INNOFENTES ??? **
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Libère Elby et j'te rends tes plumes

** CARRES TFOI LES DANS LE PFFIOON **
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