Voyant le prix plutot attractif concernant lune PSP sur DVDboxoffice je me décide à commander (enfin precommander) ma PSP + deux jeux le 02 Mars dernier pour ainsi avoir la console rapidement. Sortie de la console et bien sur rien ne part ... le 28 Mars je vois que dvdboxoffice m'envoie l'un des jeux que j'ai commandé bon super mais le reste ... le 12  Avril (soit presque un mois apres la sortie de la console) je recois un mail, je me dis cool ma PSP + mon deuxieme jeu et oh surprise je ne recois lundi que le jeu ... pas de console à l'horizon. Je retourne sur le site et je vois que ma console a bien été envoyée en meme temps que le jeu (selon eux bien sur). Je n'arrete pas d'envoyer des mails et il n'y a aucune réponse ... donc avant tout je déconseille fortement ce site et deuxièmement que puis je faire ?
 
merci

J'espere pour topi que ta PSP ne s'est pas perdu

 
clair, a part attendre un peu qu'ils te répondent, t'as pas grand choix.
 
Mais bon, si y'a toujours rien d'ici genre 2/3 semaines, tu peux aller voir sos consommateur direct
 
 
 
 
 
 
 
 
 
T'avais qu'a prendre une DS aussi  

sos conso pour un site etranger pas sur que ca le face ... et la DS je l'ai deja

elle est partie en envoi normal? Si oui, le délai est normal. Les colis box prennent plus de temps que les enveloppes. Les enveloppes, ça peut arriver en France en 3/4 jours ouvrés , tandis que ça m'est jamais arrivé pour un box (compter plutôt 8/10 jours ouvrés). (dvdboxoffice, comme pas mal de sites canadiens, ne regroupent pratiquement pas les commandes quand ce sont des envois en normal : tout est envoyé séparemment, même si c'est prêt en même temps).

pareil, 8 /10j pour des envois lettre
Faut pas deconner zang' quand meme, boxoffice fait du tres tres bon boulot, si t'etais pressé fallait pas commander chez eux mais sur playasia ou tronix
ca me fait halluciner ca, tu peux  pas avoir les fdp gratos, l'un des sites les moins cher du net et en plus le recevoir en -15j quand meme, y'aurait meme plus de marché sinon...

Jamais eu de problemes avec DVDBoxOffice.
Le seul hic, c'est les délais d'attente pour l'envoi des colis
Mais bon, pas de fdp, pas de douanes et pas cher
34euros un WipeOut Pure

Il a commandé le 2 mars quand meme

non mais attendez si elle est partie en meme temps que le jeu pourquoi jai recu le jeu et pas la console ? de plus sur la feuille de résumé incluse dans la lettre avec le jeu il n'y a indiqué qu'un envoi de ridge racer alors que sur le site c'est ecrit que les deux etaient envoyés.
 
J'ai précommandé le 02 Mars, la console est sorti le 24 Mars, le 12 avril (soit trois semaine apres la sortie quand meme) toujours rien n'avait été encoyé. Maintenant on est le 18 j'ai recu le jeu mais pas la console qui etait censée avoir été envoyée en meme temps
 
donc me parlez pas d'etre présse ou non on parle pas de delais entre l'envoie et la reception mais de delais entre la commande et l'envoie soit plus de 3 semaines

 
 
je remets mon post, y'a les réponses à tes 2 questions
 
 
elle est partie en envoi normal? Si oui, le délai est normal. Les colis box prennent plus de temps que les enveloppes. Les enveloppes, ça peut arriver en France en 3/4 jours ouvrés , tandis que ça m'est jamais arrivé pour un box (compter plutôt 8/10 jours ouvrés). (dvdboxoffice, comme pas mal de sites canadiens, ne regroupent pratiquement pas les commandes quand ce sont des envois en normal : tout est envoyé séparemment, même si c'est prêt en même temps).

je ne sais pas rien n'est indiqué mais je n'ai rien coché de spécial donc surement je sais juste que c'est parti, normalement ...

pour un objet de cette valeur, tu aurai quand meme pu prendre un envoi rapide suivi 48/72h
 
Pour les jeux, ok pour l'envoi standart mais pas une PSP

 
ben forcément, si ils envoient séparémment, dans l'enveloppe où t'as eu le jeu, y'a pas d'information sur la console.
 
DOnc, apparemment, tout était envoyé en service normal.
 
Donc, ton jeu envoyé en enveloppe est arrivé avant la console en colis box. C'est normal
Pour le moment, ça fait 6 jours ouvrés que la console est partie, c'est pas étonnant qu'un box ne soit pas encore arrivé

je pense pas que ca change grand chose je ne suis pas en france mais dans les dom tom donc ca part quand ya des avions de libre et comme ya que deux avions par semaine et quelques bateaux chez moi ca limite les choses

esperons car ca me fait un peu peur 340$ dans le vent ca ferait mal

Perso ca doit faite 3 ans et une vingtaine de jeux que je commande chez eux et je n'ai jamais eu de problème.
Concernant ton cas je pense qu'il faut que t'attende encore un peu.
Une PsP c'est quand meme plus gros qu'un jeu standard et ca peut etre bloqué a la douane ou a la poste pat exemple

ben dvdboxoffice ils sont pas très réactifs je l'ai dû leur envyé 3 mails pour pouvoir annuler une commande sinon j'ai toujours reçu ce que j'avais commandé en 1 semaine 10 jours mais c kler si c'est pressé c'est mieux cinébox au moins tu as un suivi et les fdp sont pas très élévés

bah mon jeu c'est mangé la dounae ^^ donc ils auraient du sortir en meme temps si c'etait le cas

Les douanes peuvent etre tres tres longue
Ma DS est restée bloquée pratiquement 4 semaines, sans que je sois prevenu !
Je croyais le colis perdu, mais finalement il a juste mis 1 mois et demi a arriver ...
 

 douane pour un jeu a 30€ ..sont quand même gonflé les douaniers  

ton jeu s'est mangé la douane en étant envoyé d'allemagne

Patiente un peu car les colis arrivent toujours avec Dvdboxoffice, mais à leur rythme. Faut dire que pour 0 euros de frais de port, y'a pas trop à se plaindre. Tiens nous au courant d'ici dix jours, mais je pense que tu auras reçu ta machine d'ici-là.
 
Sinon, chez Dvdsoon, elle est au même prix et ils sont un peu plus sérieux sur les envois. Mais pareil: il faut leur envoyer un mail avant toute commande car ils sont un peu submergés en ce moment.  
 
Reste Cinebox, qui sont eux aussi pas chers et sérieux. Mais les frais de port se paient avec eux...

 il est a  Saint Pierre et Miquelon, donc ça doit pas trop passer par l'allemagne pour lui  

je ne me plaind vraiment pas du prix mais de leur facon de faire, demander de reserver la console et l'envoyer 1 mois apres alors qu'il n'y a eu aucune rupture de stock aux USA concernant la console je n'aime pas non plus le fait qu'il ne reponde pas souvent aux mails.

non il y a une dounae a l'entrée a saint pierre et miquelon, que le colis vienne de france ou de l'etranger il a une chance d'etre taxé (ce qui est ridicule puisque le produit venant de france comprend deja la TVA). Heureusement certains sites vendent hors TVA pour saint pierre et miquelon.

 
 
tu a verifié le poid a l expedition et le poiid a l arrivé du colis ?
 
 
si c est les meme : c est le site qui t entube
si c est different (arrivé moins mourd qu a l expedition) c est un postier qui c est fournis a pas chere