Bonjour,
J'ai un souci avec mon scanner HP ScanJet3300c.
 
J'ai windows xp, les drivers du scanner sont correctement installés, le scanner est correctement détecté et dans le gestionnaire de périphérique il n'y a aucun point d'interrogation jaune.
 
Pourtant lorsque j'essaye de numériser, le scanner s'allume, semble commencé sont travail mais au bout d'un petit temps j'ai le message d'erreur suivant:
"une erreur s'est produite pendant l'aperçu. Si un autre programme est entrain de numériser, attendez qu'il ait fini et resélectionnez "aperçu"."
 
J'ai fouillé un peu partout sur google voir si je trouvais pas des solutions. J'ai effectivement trouvé le même type de problème mais pour windows 98. Soit disant ce serait dû à une application de window appelé "stimon.exe" qui ne se lancerait pas correctement. Je n'ai hélas pas réussi à résoudre le problème.
 
Quelqu'un peut il m'aider?

pas de réponses?... personnes pour m'aider?...

Erreur récurrente chez les scanneurs HP, désactive le service WIA.

Maintenant quand je scanne j'ai une erreur 2117...
 
Je suis aller voir sur le site HP et j'ai suivi leurs instruction pour corriger l'erreur mais ça ne change strictement rien, le message persiste lors de la numérisation...
 
Quelqu'un peut il m'aider?

j'ai aussi l'erreur 2117 non définie: qq'un a t'il la solution?
 
Merci d'avance
 
Ch.