Reprise du message précédent :
Vivement le message de Seven Sam pour expliquer le coup monté qui lui a fait rater le super pack de noel fanatec aux enchères  

Na depuis la fois passé j'ai plus regarder, j'étais trop occupé avec ce baquet omp et de toute façon pour moi ils n'ont rien vendus

Ah oui ils n'ont rien vendu j'oubliais  
1642€ quand même le gros pack. Je n'ai pas fait le total mais ça 'je me fait pas rêver, par rapport aux 4€du volant bmw(une erreur ?)
Bref, rendez vous au prochain black friday

Il n'y a pas d'autres périodes de soldes chez Fanatec ?

 
3985€.

Oui la réduction est conséquente mais pour 4000€ je ne prendrais pas du fanatec  

Non. C'est la première fois que fanatec organisait une opération promotionnelle hors black friday je crois.

une fausse opération Franchement les enchères la , j'y crois pas trop , il doit y avoir 3/4 enchères de vrai , celle ou le prix était proche , puis ça me rassure de dire ça car le volant bmw a 4€ je l'ai en travers

Non mais arrêtez avec ça, ce n'étaient pas des enchères mais un concours, il fallait deviner le prix à atteindre et être celui qui posait l'enchère l'atteignant.
 
T'aurais posé l'enchère à 4€ sur le BMW ? Parce que si ce n'est pas le cas, tu n'as aucun regret à avoir, ce serait comme regretter de ne pas avoir deviné les numéros du loto.

Laisse les dans leur délire, qu'on en finisse.
D'ailleurs je ne t'ai pas vu à la dernière réunion pour la domination du monde, tu sais qu'on ne tolère qu'une absence la prochaine fois tu disparais...

 
Peut-être un lien direct avec les problèmes de fiabilités rencontrés    
La SimExpo devait être un moment d'échange avec le public et la découverte du DD mais à priori, ça s'est terminé avec le SAV ......

Le sav c'est inclus avec les produits fanatec donc ils ont reproduit une expérience utilisateur complète, ça me parait être un bon point.

Ils ont envoyé un mail ou ouvert un ticket

   
C'est vrai, j'imagine que sur les salons, ils viennent avec les gars du SAV, ca leur permet de rencontrer les utilisateurs. Vu le temps qu'on passe avec eux après achat !
Ca me rappelle la blague qu'on fassait sur FIAT. Que veut dire l'acronyme ? Fix It Again Tony. Je m'en suis souvenu quand j'ai commencé à nommer le gars du SAV Fanatec par son prénom....

Vous avez tous eu des soucis avec les produits ou?

Remets les mots dans le bon ordre, ça ira mieux.
Pour l'instant j'ai un volant formula acheté neuf en septembre/octobre qui n'a pas eu besoin de passer au sav. J'ai changé les palettes pour des magnétiques, ça m'aide sans doute un peu sinon j'ai eu
-volant porsche GT2
-shifters porsche
-pédalier clubsport v1
-pédalier clubsport v2 (acheté pas cher récemment, je pense que la vente vient de là)
-shifter SQ V1
-base 2.5
Il sont passé au SAV/ont eu un problème qui a nécessité une réparation.
 
En plus de ça j'ai acheté deux volants d'occasion: un porsche 918 et un BMW GT2: il manquait une vis sur le 918 (je me demande ce que le mec a branlé avec, je n'accuserai pas fanatec là dessus, j'ai pu en récupérer au boulot et hop c'est comme neuf) et il manquait une broche dans le connecteur du quick release du bmw (le volant était HS du coup, le vendeur me l'a repris sans broncher ça s'est bien fini. Je ne sais pas si c'était une tentative d'enculade ou pas. J'étais bien content d'avoir payé par paypal quand même)
 
Du coup j'ai un frein à main mais je l'ai bricolé moi même

Pas super rassurant quand même moi qui veut prendre un full set Fanatec.

Tout ce qui est de gamme clubsport tu peux considérer comme fiable.  
La gamme est ancienne et a été fiabilisée depuis le temps. C'est à la sortie des produits que le risque est plus grand.
Après fiable ça veut juste dire peu de chance d'avoir une panne, mais tu trouveras toujours un pouassard qui aura eu un soucis avec tout ce qu'il a acheté
 
La gamme CSL est plus récente et aussi moins haut de gamme, il y a beaucoup plus de plastique donc forcément ce n'est pas aussi costaud que des produits où le métal prédomine. On a moins de recul sur cette gamme que sur la clubsport mais la fiabilité semble bonne (les bases partagent l'électronique de la gamme clubsport, idem pour la motorisation ffb. C'est plus le plastique de la partie mécanique qui impliquera une moins bonne finition, moins bonne rigidité par exemple, et peut-être une usure plus rapide sur le long terme mais ça on ne peut pas encore trop savoir).
 
Le principal conseil c'est de ne pas se ruer sur les produits qui viennent de sortir, quelle que soit la gamme. C'est mieux d'attendre quelques mois, ou si on est impatient et qu'on le veut dès la sortie il faut assumer un risque plus grand de devoir avoir recours au SAV.

Oui enfin les problèmes de fiabilité n'ont pas trop de rapport avec la qualité des matériaux. C'est plutôt une question d'assurance qualité et de quélité de fabrication. ET ça, il n'y aucune raison que ce soit différent entre les gammes.
 
Je suis peut être LE poissard (mais JhonClaude est peut être l'autre alors ;-) )
J'ai eu :  
- Une Base CSL : tombé en panne subitement au bout de 3 mois d'utilisation - problème électronique -remplacé par un neuf après retour SAV.
- Un HUB : DU jour au lendemain, reconnu comme un GT BMW !!!! retour SAV et remplacement par un neuf.
- Un FAM : Alors là, c'est festival. Le connecteur est mal usiné (ca se voit à l'oeil nu). Le contact avec la fiche se fait mal. J'ai du en acheter une autre. Ca marche bon an mal an mais il ne faut pas trop y toucher.
- un Shifter v1.5 : Un jour, les vitesses se sont emmelées (2 reconnue comme 4, ......). Démontage, nettoyage, je ressert un peu le tout et c'est rentré dans l'ordre (je croise les doigts)
- le pédalier v3 : au bout de 15jours, l'acélérateur couine et le frein réagit bizzarement. démontage, netoyage, graissage et resserage sérieux. Tout rentre dans l'ordre.
- Volant F1 : l'exeption : pas de soucis jusqu'à présent (bon, j'ai remplacé l'électronique pour en faire un volant USB aussi).  
 
Bref, c'est peut être pas de bol mais j'ai quand même l'impression que la qualité de fabrication est en cause. La conception n'est pas mauvaise (à part pour les bases peut être qui sont quand même cheap), voire bonne. Les matériaux de qualité (sauf FAM et volant F1), et les drivers corrects. Les matériaux sont de qualités, pour tout ce qui est CSW mais on a l'impression qu'il y a un controle qualité faible.
Dans l'indsutrie, celà peut arriver à n'importe qui mais le fait que ça dure et que ce soit commun à tout les produits tendraient plutôt à prouver une politique globale, du style : on fait des économie sur la qualité puisque de toute façon, il n'y a pas d'influence sur les ventes.
 
Et pour aller dans ce sens, je recommande quand même leur produits. Que ce soit pour le pédalier ou le shifter, ils n'ont pas de concurrence. Très bonne qualité pour un niveau de prix abordable. Je suis plus dubitatif sur les volants/HUB/Base.  
Pour ce qui est des volants, je préfère des HUB d'artisans (pas beaucoup plus chèr), en USB donc totalement modulable avec des roues du commerce (magasin de sport auto).  
Pour les bases, je n'ai jaamis essayé la 2.5 mais j'ai déjà vu ce qu'il y a a dedans. Je trouve qu'un DD vaut plus le coup (mais c'est vrai que c'est 1,5 fois plus cher)

Ma base 2.5 a été échangée par le sav pour un problème... D'autocollant qui s'est arraché au déballage.

Assez d’accord avec le poste du dessus, la qualité des matériaux a bon dos.
En 2017, tu peux utiliser des plastiques composites très solides et avoir une qualité de fabrication qui sera extrêmement résistante.

On a pas attendu le CSL pour constater des problèmes de fiabilité sur chaque génération de csw. On aurait pu mettre un chassis en carbone, je suis pas certain que ça aurait changé la face du monde.

Perso, j’ai mon csl racing depuis début septembre que j’utilise une 20aine d’heures par mois en moyenne et j’ai pas le moindre soucis, que ce soit la base ou le qr du p1 elite (je switch pas mal avec le f1 ces derniers temps).
A coté de ça, des qr de roue bmw vont merder sur des csw...

J’adore fanatec mais je pense que ça n’est pas
leur faire injure que de dire que sur l’ensemble de leur production, il y a un nombre de défectueux sortis d’usine un chouilla trop élevé et quelque soit la gamme.
Et peut-être meme que c’est totalement indépendant de leur volonté.

 
Moi aussi j'aime bien Fanatec.
 
Moi c'est une entreprise industrielle. Même si ceux ne sont pas eux qui "fabriquent", ils sont responsable de leur sous-traitant ou du moins de la qualité de ce qu'il livre.
Quand une boite sous-traite la fabrication, on contractualise un niveau de qualité. On met ensuite des contrôles (indépendant du fabriquant) pour vérifier le respect de ces indicateurs. On peut avoir des problèmes passagers qui prennent tout le monde de cours mais quand ca dure, c'est que rien n'est fait pour corriger le tir.
 
Bref, je vais pas faire une disert sur la production industrielle et malgré toute la reconnaissance que j'ai pour cette boite, je ne leur pardonne pas ce manque de fiabilité récurrent.  

Je suis d’accord avec toi mais j’imagine que ça n’est peut-être pas si simple et que fanatec les premiers s’affranchiraient d’un sav surbooké.

Moi le reproche objectif que je ferais à la société, c’est l’absence de geste commercial significatif.
Votre base sorti d’usine est hs en 2 semaine ? Vous avez depensez 1200 balles, on vous propose une roue p1 (elle vaut que 100 balles). Ha vous avez un csp v3, on vous envoie un brake mod.  Etc

Offrir des %age de reducs qui ne font qu’absorber leur marge, c’est sur que ca n’impacte pas leur business...

 
Entierement d'accord. Je n'ai jamais eu de gestes commercial pour ma part.
ET comme on dit souvent, il suffit parfois de comparer.
J'achète mon AccuForce 2 semaines avant le black Friday. 1 semaine avant, je m'apercoit qu'il va être en promo (-10%) ce jour là. Je leur fait un petit mot et là, direct ils me font un virement des 10% correspondant. Ils m'ont juste demandé de ne pas l'ébruiter avant le jour J.    

Ouai enfin ça Fanatec ils le font aussi hein !

J'avais commandé mon volant BMW en même temps que le csw v2 à l'époque mais peu de temps après pour le black Friday ils faisaient un pack bmw+f1 pour le prix du BMW seul.
Un petit email plus tard j'ai pu profiter de la réduction black Friday. Et j'ai pas eu à me mettre à genou ou gueuler, j'ai juste demandé gentillement...

Pour le SAV Fanatec il y a un moyen d'avoir un français ou tout est en anglais? N'était clairement pas une lumière en anglais.

 
Ils font des produits propriétaires ... plus tu en as chez eux, plus les chances sont fortes que tu continues à dépenser chez eux. Ils ont tout intérêt à éviter que tu revendes le tout à cause d'une vexation de ce type  

 
De ce que j'ai lu ici, ils ont des personnes qui communiquent en francais.

Ah bon ? Ca me surpends. Que ce soit mail, chat ou par tel, ca a toujours été en anglais. Après il peut y avoir des employés qui parle français mais ca doit être un coup de bol.

Ben oui, c'est bien connu que les autres fabricants de volants et concurrents font tous des produits interoperables.
Là dessus y'a aucune différence entre Fanatec et les autres hein...

 
Natallia Siegel du service commercial elle parle Français.

Salut tout le monde,
 
J'ai donc acquis récemment un pédalier CSL Elite sans LC que je connecte en USB à mon PC via l'adaptateur Fanatec (je possède une base Thrustmaster).
Le problème c'est que j'ai une grosse zone morte en début de course aussi bien sur l’accélérateur que le frein, le problème c'est que je ne peux rien modifier via le driver de l'adaptateur à part voir les inputs...
 
Merci de votre aide.

j'ai cru voir passer un pilote beta il y a un moment qui permettait de calibrer...
voir leur blog/forum je suppose, ou le support

hello, fan des Dirt , je compte m'offrir un volant accès rally que me conseillez-vous ?  

De définir ton budget
 
Tu as déjà eu un volant ou c'est le premier ? Pour commencer un logitech dfgt d'occasion à 40 balles c'est une option loin d'être bête :tu vois si ça te plaît et dans 6 mois ou un an tu peux le revendre le même prix. En neuf un Thrustmaster tmx ou t150 pour environ 100€ c'est un bon rapport qualité prix.
fanatec c'est déjà beaucoup plus cher.

il parle ptet des volants/roues
auquel cas : rond (si pour tourner à plus de 360º), à palettes, pas deepdish.. en fonction du budget

Question pour ceux qui ont une base CSW 2.5 vous en etes a combien en version driver et quand vous allez sur le soft vous voyez toujours 2x le volant? merci

hello, je regarde un peu pour un futur achat de volant + pédales, eventuellement shifter.
Savez vous si fanatec a pour habitude de faire des soldes en janvier, comme lors du black friday?

 
Pas de soldes chez Fanatec malheureusement

Les soldes (au sens réglementé du terme) c'est quelque chose qui concerne surtout les magasins et revendeurs (pour écouler des stocks d'invendus)
Fanatec faisant de la vente directe ils ne sont pas dans ce circuit là.

Ca fait bien une page qu'on n'a pas rappelé que fanatec ne fait pas de prix hors black friday, il était temps de le rappeler.  

Oui c'est con mais totalement normal de voir deux fois la base dans le driver.
Driver 292 beta, firmware 317 chez moi.

Ok même driver pour mon pote.
Bizarre quand même ce truc, et merci pour la confirmation.