Bonsoir a tous,
 
Suite a un petit souci de scanner avec mon imprimante multifonction HP Photosmart 6280. HP m'en a renvoyer une dans un point relais Kiala.
 
J'ai patienter 15 a peu près.
 
Par contre sur le mail qu'il m'envoie il me demande de laisser les 6 encres a l'intérieur de l'imprimante.
 
Il y en a pour 60 euros d'encre donc je me demande si certain se sont déjà heurté a ce problème.
 
Hp m'écrit:
 
Il est très important de NE PAS RETIRER LES 6 CARTOUCHES qui se trouvent dans votre produit défectueux. Ces cartouches ne sont pas réutilisables et pourraient causer des dommages dans l'unité de remplacement qui vous sera livrée dans les prochains jours. Votre produit de remplacement sera livré avec ses 6 cartouches installées.
 
Je serais bien partant pour garder ces encres mais HP me met un gros doute.
 
J'ai du mal a voir comment une encre "entamer" pourrais endommager un autre matériel.
 
Je m'en remet a vous pour vos conseil.
 
Merci de vos réponse.

D'un point de vue matériel, ce n'est pas trop mal. Elle a l'air moyennement robuste
Par défaut, elle se met bien évidemment en impression couleur de façon à consommer un maximum de cartouches. Par contre d'un point de vue logiciel, c'est une véritable usine à gaz. Il vaut mieux avoir un bon niveau en informatique pour réussir un simple recto verso. Il faut être un minimum geek pour s'en sortir