comment faut il faire pour remmetre le compteur de pages a zero apres changement du kit ?
il me semblait qu'il failait rallumer l'imprimante en appuyant sur les touches article et valeur en meme temps.....
merci

essaye plutot avec le bouton "reprise" (le vert) a l'allumage jusqu'a temps que ça t'affiche "cold reset"...

Bonjour
La manip ARTICLE + -ARTICLE ne permet pas la remise à 0 du compteur de pages, mais du compteur PAGES DEPUIS LA DERNIERE MAINTENANCE.
 
Si réellement tu veux proceder à cette modification, tu dois utiliser le SERVICE MODE.

bonjour
oui c'est bien la remise à zero du compteur de maintenance que je souhaite faire.  
mais quand je démarre en maintenant appuyé sur article - l'afficheur indique count et je ne sais pas ce qu'il faut faire pour continuer  
si je relache l'imprimante se reinitialise  
pour le mode service je ne sais pas commment y aller
merci

 
Il n'y a pas lieu de confirmer.Effectivement elle se réinitialise après le message MAINTENANCE COUNT.
Pour t'assurer de la remise à Zéro du compteur DERNIÈRE MAINTENANCE tu peux éditer une page de test qui te confirmera/infirmera la prise en compte ou non de la manip. Si tel n'était le cas, recommence une fois (ARTICLE + -VALEUR).
Si l'imprimante ne prend pas en compte cette commande, voir avec le service tech HP , car j'ai eu le cas sur 2 ou 3 machines 4000/4050.  
 
Mais elle n'est plus sous garantie  Alors ...