Bonjour à tous.
Je viens vers vous car je pense que j'ai fait une betise en remplacent les toners de mon imprimante hp laserjet cp1025nw.
J'ai suivi les instructions sur le site d'hp sauf, j'ai changé le premier "Yellow" et à apparement je l'ai mal posé. Quand j'ai fermé la porte d'acces au cartouche l'imprimante a fait un bruit bizare et je n'arrive plus à positionner le toner jaune en position de remplacement pour pouvoir le retirer et le bien poser.
merci d'avance pour votre aide.

Bjr Wiy,
 
As-tu enlevé toutes les protections avant que d'insérer ta cartouche?
L'as-tu positionnée de biais.
Peux-tu tourner un peu le pignon à droite pour essayer de la dégager?
 
Cdlt  
 
 

Merci pour ta reponse eparts.
j'ai reussi à resaudre le probleme en forçant un peux pour pivoter le carrousel.
et la tout est fonctionnel.
merci encore

Bonjour wiy
 
De rien, je suis content pour toi.
 
Bonne journée
 
Cdlt