[quote]
dexenium a écrit :
Bonjour,
J'ai une imprimante dell 3000cn (laser couleur) et je viens d'acheter sur le site Francetoner 2 toner (jaune et noir) à priori compatibles...
Le problème est que quand je place mon toner jaune, l'imprimante ne veut plus rien imprimer (message sur le panneau de l'imprimante => Mauvaise cartouche jaune)
Que puis je faire ?
Le site France toner me dit de faire un nettoyage des têtes (arf...) mais je pense que c'est surtout un problème d'incompatibilité (c'est pas des toner dell !)
Je me retrouve sans pouvoir imprimer, je suis vert car je ne comprends pas comment on peut vendre des produits qui se disent compatibles et qui ne fonctionnent pas du tout !
Avez vous une idée d'une solution ?
Merci
|
bonjour,
j'ai lu ton message concernant ton probleme de toner, le site ou tu les as achetés ne te donne pas beaucoup de solution, pour il y en a une; les toners sont équipés de puces et ce sont elles qui ne sont pas reconnu par ton imprimante, pour ma part je n'achète pas mes toners sur ce site, c'est pas parce qu'il est improtant, qu'il t'apporte une solution à ton problème, je les achètent sur un site à dimension humaine ou on peut leur téléphoné quelque soit ton renseignement ou pour te conseiller sur l'achat de tes produits chez eux c'est logique.
salut.
DJ252