je possède une imprimante HP color laserjet 1600 qui me pose problème. Dès que je connecte le câble USB, l'ordinateur me met un message comme quoi le périphérique est inconnu. J'ai fait plusieurs essais en changeant de câble ou d'ordinateur et à chaque fois j'ai le même message.
Je peux imprimer à partir du tableau de l'imprimante. Je pense donc que le défaut vient du module de connexion entre l'imprimante et le PC.
Je me suis renseigné chez mon revendeur qui ne veut même pas prendre la peine de faire un devis.
Quelqu'un aurait-il une adresse sérieuse pour un dépanneur dans le département du nord?
D'avance Merci

-réinstalle le pilote

Cela a déjà été fait. J'ai désinstallé et réinstallé le pilote mais rien n'y a fait