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  Bug HP officejet pro 8000

 


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Bug HP officejet pro 8000

n°595723
nowhere666​666
Posté le 10-03-2010 à 18:12:05  profilanswer
 

Bonjour,
Aprés achat et installation de mon imprimante HP pro 800 j'ai remarqué un gro bug et je ne sais comment faire.
Aprés chaque impression j'ai le droit a une page de test d'alignement des cartouches... une sorte de page avec plein de petit rectangle de couleur différentes.
 
Est-ce que quelqu'un sait-il comment enlever cette automatisme ?
 
Merci d'avance.

mood
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Posté le 10-03-2010 à 18:12:05  profilanswer
 

n°595738
yanhoupa
Posté le 10-03-2010 à 19:55:42  profilanswer
 

Regarde dans le logiciel d'impression (si il y en a un d'installer ?).


---------------
Ventes Matos PC / Apple
n°595745
nowhere666​666
Posté le 10-03-2010 à 20:24:20  profilanswer
 

Oui il y en a un, mais rien sur le fait d'imprimer une page de test a chaque impression...

n°595746
yanhoupa
Posté le 10-03-2010 à 20:26:15  profilanswer
 

desinstal le logiciel et reinstal le (ou la dernière version qui doit se trouver sur la site du constructeur).


---------------
Ventes Matos PC / Apple
n°595816
Fssabbagh
Satsui no Hado
Posté le 11-03-2010 à 15:57:48  profilanswer
 

est-ce que tu a laissé l'imprimante se calibrer au moment de l'allumer pour la première fois ?

n°595981
nowhere666​666
Posté le 12-03-2010 à 16:33:25  profilanswer
 

bé pas entierement je crois.... ils disait 20 min et il se passé plus rien au bout de 10 min donc bon ..
Comment faire pour la recalibrer ?

n°595984
Fssabbagh
Satsui no Hado
Posté le 12-03-2010 à 17:02:04  profilanswer
 

essaies ça:
 
   1.
      Press the power button ( ) to turn off the product.
   2.
      Disconnect the power cord from the back of the product.
   3.
      Disconnect the power cord from the electrical outlet.
   4.
      Wait 30 seconds.
   5.
      Connect the power cord to the electrical outlet.
   6.
      Connect the power cord to the back of the product.
   7.
      Press the power button ( ) to turn on the product.
 
 
ensuites si tu a fais une installes complètes du pilotes tu  a accès au services à partir du pilote
 
fais un alignement : tu verra qu'il y  a un laser bleu  ;)

n°595992
nowhere666​666
Posté le 12-03-2010 à 18:05:45  profilanswer
 

j'ai essayé de faire un alignement, et tout les autres test, mais en plus d'avoir de mauvais résultat aux test, j'ai toujours le droit a cette page de rectangle coloré ....
Comment faire ? :(

n°596398
tadoutside​r
Posté le 16-03-2010 à 09:31:31  profilanswer
 

bonjour à tous,
 
j'ai eu droit à ça sur un k5400 ---> retour SAV
 
les tests suivant ont été fait :
 
- reset imprimante
- changement des deux bloc de têtes (envoyé par le support HP en chronopost)
 
rien n'y fait, elle est donc partie en SAV.
 
vous trouverez le numéro de la hot line sur le page HP.


Message édité par tadoutsider le 16-03-2010 à 09:33:21

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