Ca va bientôt faire 1 an que j'ai mon hp psc 2175 et qu'elle marche très bien que ce soit scanner et imprimante.
 
Mais là, problème, quand je lui demande de m'imprimer une image, elle me ressort la feuille illico, une belle feuille BLANCHE !    
J'avais changé les cartouches, tout marchait très bien, et là, quand je vais par exemple sous paint pour imprimer ou sous un autre logiciel photo, je vois la fenêtre d'alerte CARTOUCHE NIVEAU BAS pour le noir et les couleurs apparaître    
J'ai donc décidé d'imprimer des pages test pour vérifier mon niveau d'encre... pages test nickel ! J'ai donc assez d'encre !
 
En résumé :
- mes cartouches sont bonnes
- les pages test sont nickel
- j'ai fait les options genre nettoyer cartouches au cas ou...
>>> elle peut donc imprimer ! MAIS ELLE NE LE FAIT PAS pour mes images    
 
HELP

Et quand tu imprimes tu texte en N&B, elle te fait quoi?

quand j'imprime mes pages test, elle me fait (très bien) :
- des alphabets majuscules minuscules (AaBb...) et des signes genre "!?^"
- des gros carrés jaune, rouge, bleu etc
- des logos HP

Donc elle n'est allergique qu'aux images?
 
Et si tu te fais une page avec uniquement du texte sous photoshop ou paint il se passe quoi?

et bien jojo540, bonne idée... mais je viens de tester, j'ai essayé d'imprimer un texte d'abord en noir > pas marché
puis en couleur > pas marché !
 
je vais assassiner cette m***e d'hp !!!

Et le texte N&B sous word ou excel?

fait, idem...
 
tu vas sûrement me dire de la désinstaller et de la ré-installer... mais c'est déjà fait aussi !
 

Pour résumer tout ce que tu lances du PC ne s'imprime pas, par contre en auto-test c'est ok?
 
Question subsidiaire: et le scanner? il fonctionne lui?

et oui !
je peux scanner des choses, mon hp ne se la joue pas solo !
l'image scannée apparaît bien sur le pc et tout.

bon, je viens de réaliser un exploit lol, imprimer une photo mais à partir du combiné en appuyant sur le bouton "copie" du combiné quoi.
ça a bien imprimé !
 
donc en ce qui concerne mon blème, il est tjs là... mais je pense que le blème vient d'un bugg de connection pc/imprimante, mais cette théorie tombe à l'eau qd on sait que je px scanner pépére (scann/pc marche)...

Donc c'est pas un pb de connectique, faudrait que tu voies dans les propriétés de ton imprimante, y aurait pas une histoire de connection bi-directionnelle?

et je trouve ça où le bi-directionnel ?

Certainement dans l'onglet "Ports" tu dois pouvoir configurer le port auquel est connectée ton imprimante

et puis j'ajoute que je suis allée sur le site hp et j'ai regardé es trucs sur les ports etc et tout est bon quoi sur le pc...
 
je vois vraiment pas d'où ça vient !...

T'as quoi comme cartouches?  
 
Des neuves?
 
HP ou compatibles?

bah ce sont des hp mais re-remplies chez un "remplisseur", mais je pense pas que ce soit ça le blème étant donné que les pages test st nickel et que y'a pas si lgtps je réussissais encore à imprimer..

et il me faut la bi-directionnel ou pas ?
 

Oui !!!!!
 
Le bi-directionnel c'est pour envoyer des infos dans les 2 sens, sinon tu as juste l'imprimante qui appelle le PC, mais le PC la voit mais ne peut pas lui "parler" et donc lui envoyer la page à imprimer.

et c'est quoi le pool d'imprimante ?
(je précise que durant le blème c'était coché le bi-directionnel)

Puisqu'on en est à s'échanger des photos, voici la mienne :
 

 
Un pool d'imprimante c'est qd t'es en réseau, par exemple 20PC et 2 ou 3 imprimantes, si t'es pas en réseau faut pas le cocher.
 
T'es en réseau?
 
C'est gênant que même bi-directionnel coché ça merde

pffff là c'est encore plus la misère, l'imprimante répond même plus ...
 
bon je prendrai une après-midi je sais pas quand pour tout ré-installer.
et si ça ne marche tjs pas, je vais emmener tout ce merdier chez le réparateur.
 
merci jojo540 pour tes tentatives d'aide ^^

Désolé j'ai fait ce que j'ai pu, mais je n'ai jamais eu que des Canon, donc je ne peux aller plus loin car je ne connais pas les spécificités des HP
 
Bonne chance et tiens nous au courant, ton expérience pourra ête utile à d'autres.

 
Refais une install propre et un nouvel essai, car si le pb vient de ton PC, et que t'ammènes l'imprimante chez le réparateur il va te facturer une fortune, pour seulement te dire que ton imprimante fonctionne bien, et que le pb ne vient pas d'elle.

salut Cowlalouz
je crois pouvoir resoudre ton probleme car j'ai eu le meme y a pas si longtemp

 
  Bonsoir,
 
j'ai lu la suite de post sur le problème d'impression de la 2175 et ton dernier message  en septembre dernier mais tu ne sembles pas mettre la suite qui m'aiderai bien, ayant le même soucis !!
 
merci d'avance si tu pouvais me débloquer