Bonjour, un dernier espoir sur ce forum avant de lui mettre un coup de pied, ma 3820 de chez hp n'imprime plus:
lorsque je lance l'impression, le voyantalimentation se met à clignoter, la fenetre d'impression s'ouvre normalement, mais l'impression ne se fait pas.
help please.
merci

Bonjour,
lorsque tu ouvre le capot, est-ce que le chariot se déplace au centre?

non, plus, je suis oblige le ramener manuellment, tu penses à qqchose?

Je pense à un ennui avec les pignons du bloc de purge, car c’est un PB sur cette machine,
Mais ce n’est pas forcément ça.
Que ce passe t’il lorsque tu allume la machine capot ouvert ?
Qu’est ce qui bouge ?
Tu entends un bruit ?
……

quand j'allume capot ouvert, les tetes vont à gauche, une feuille de papier passe sans impression, et les tete se positionnent au milieu. quand je ferme le capot, les tetes se rangent sur la droite.
quand je rouvre le capot, les tetes ne bougent tjs plus.
d'1 maniere general quand j'allume l'imprimante  les tetes bougent de droite à gauche.
quand j'essaie d'imprimer, le voyant vert clignote, puis un message:
une erreure est survenu lors de l'impression du document"....citer" vers USB001. désirez vous recommencer...ou annumer..  
j'annule, le voyant vert clignote tjs
 
voilà j'ai detaillé au mieux là ou elle en est encore ce matin cette pt... de machine, j'espere que ça poura aider quequ'un à m'aider à la depanner

Et est-ce que tu arrive à sortir unne page de test ?
(1.  Presser  et maintenir le bouton  du bas (Power). 2 .Presser le bouton du milieu (Reprise). 3. Relâcher  le bouton du bas (power).
.Attendre que l’imprimante sorte  lentement une feuille de papier et )

âpres avoir reallume l'imprimante et pratiqué cette manip, j'ai l'impression quelle va imprimer, met erien ne se passe, et aucune feuille ne s'engage dans le magasin.quadn je recidive avec l'imprimante deja allumé, rien ne se passe aucun bruit, que le voyant qui clignote puis s'arrete de clignoté. c vraiment l'imprimante qui foire

Regarde tes messages.

c'est à dire?

Dans ta boite perso sur ce site  

ok, message repondu

up, tjs rien reçu... chui en train de la demonter

J'ai le même problème sur mon imprimante HP3820.
J'ai essayé les mêmes choses à partir des infos de ce forum. J'ai même nettoyé le ruban transparent derrière la tête d'impression.
 
Même symptome. Le remède est peut être le même ?

ben on sera 2, je n'ai pas eu encore le temps de m'y repencher dessus,pas avant mercredi. on va peut etre s'entraider. mais jusqu'a present j'ai galere, il semblerait que ca vienne du coté droit au niveau de certain pignon, voila les seules infos que j'ai.@+

J'ai le meme genre de probleme avec ma 3820
 
Si vous avez des infos je suis preneur parceque sinon elle va finir eparpillée aux quatres coins de paris façon puzzle

On va bientôt pouvoir monter un club si ça continue.
Plus sérieusement, je vais m'y remettre pendant qu'il me reste un brin de patience.

Cela pourrait venir du transport d'informations sur les têtes d'impression, il faudrait changer l'encodeur, mais cela reste assez cher

meme probleme que yoel avec ma 3820. Une solution ou la poubelle va s'ouvrir ?

Les problèmes sur cette imprimante sont principalement dus aux pignonx de la station de nettoyage.
http://aideimp.free.fr

Ba oui, sauf que moi je viens de tout démonter grace au lien sité plus haut, et ba c'est pas ça, tout mes pignons sont niquels !
Pour moi c'est plutot l'alim qui a grillée, car je n'ai aucune Led qui s'allume !  
Donc je vais faire tester ma carte pour voir si elle sort bien les 18 Volt annocé sur la platine !