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Auteur Sujet :

SAV Belinea

n°205960
tomawashi
Posté le 30-08-2005 à 13:56:13  profilanswer
 

Hello  :)  
 
Voilà, mon Belinea 10 17 35 a un problème de faux contact dans le cable VGA... Un coup c'est tout jaune, un coup tout bleu, un coup normal... Suivant comment on oriente le cable. Je pensais que ça se changeait facilement, mais non ! C'est incorporé à l'écran.
Je pense donc faire jouer la garantie de 3 ans sur site, mais j'ai peur qu'ils me le remplacent par un modèle plus récent qui serait moins bon. Je m'explique : j'avais choisi ce modèle en particulier pour son excellente interpolation, pour garder une belle image dans les basses résolutions, mais je ne sais pas ce qu'il en est des autres modèles de la marque.
Quelqu'un peut m'éclairer ?
Aussi, si quelqu'un a déjà eu l'expérience de leur SAV, que font-ils quand l'écran n'est pas mort ? Réparation ou échange standard ?

mood
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Posté le 30-08-2005 à 13:56:13  profilanswer
 

n°205997
zoulou33
Posté le 30-08-2005 à 14:56:25  profilanswer
 

pour info passes en MP avec moi et je pourrais de donner une doc sur cette marque mais je ne peux la donner que par mail car je ne sais pas comment faire pour mettre sur ce forum une donc en format pdf.

n°206098
tomawashi
Posté le 30-08-2005 à 17:47:52  profilanswer
 

Oki j'arrive  :)  
En même temps, un petit up  [:abnocte invictus]

n°206100
zoulou33
Posté le 30-08-2005 à 17:49:33  profilanswer
 

ok^passe en P si tu veux pour que je puisses avoir ton mail si tu le souhaites.

n°206226
lagassat
PSN - GT = lagassat
Posté le 30-08-2005 à 21:42:46  profilanswer
 

je ne connais pas la politique sav de belinea, mais la plupart des fabriquants te retournent un ecran d'occaz reconditione du meme type lorsqu'il y a echange d'un ecran endommage.

n°206240
zoulou33
Posté le 30-08-2005 à 22:19:38  profilanswer
 

Et oui et c'est là l'embétant mais que peut on y faire? soit on fait l'échange soit on ne fait rien.

n°206241
zoulou33
Posté le 30-08-2005 à 22:19:53  profilanswer
 

Et oui et c'est là l'embétant mais que peut on y faire? soit on fait l'échange soit on ne fait rien.

n°206243
zoulou33
Posté le 30-08-2005 à 22:22:39  profilanswer
 

Et oui et c'est là l'embétant mais que peut on y faire? soit on fait l'échange soit on ne fait rien.

n°206248
zoulou33
Posté le 30-08-2005 à 22:33:35  profilanswer
 

mille excuse j'ai posté plusieur fois la même chose. erreur de manip car page est resté bloquée.

n°206251
tomawashi
Posté le 30-08-2005 à 22:37:04  profilanswer
 

lagassat a écrit :

je ne connais pas la politique sav de belinea, mais la plupart des fabriquants te retournent un ecran d'occaz reconditione du meme type lorsqu'il y a echange d'un ecran endommage.


 
Donc en fait je risque de me retrouver avec un écran de la génération précédente ? (25ms...)
Car la politique de la plupart des fabricants est de ne pas changer de numéro de modèle quand ils changent de dalle alors... Pour le 10 17 35 il existe au moins une version 16 et une 12ms, et ça m'étonnerait pas qu'il y en ait d'autres.  :sweat:  

mood
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Posté le 30-08-2005 à 22:37:04  profilanswer
 

n°206256
zoulou33
Posté le 30-08-2005 à 22:44:19  profilanswer
 

là je ne sais pas. faut aller sur leur site et voir, au besion tu lers appelles. PMasses en MP et je te passerais leur téléphone si tu veux.

n°206291
lagassat
PSN - GT = lagassat
Posté le 30-08-2005 à 23:56:28  profilanswer
 

Bne je vois pas pouquoi t'autais la generatio nd'avant. Il te redonnent ce que tu as achete. De toute facon quand le transporteur te le ramene suffit de jeter un coup d'oeil. Mais ca m'etonnerai bcp que tu es moins bie que ce que tu as achete :D Ou alors le constructeur ne compte pas garder son mage de marque longtemps :lol:

n°206333
tomawashi
Posté le 31-08-2005 à 08:34:45  profilanswer
 

lagassat a écrit :

Bne je vois pas pouquoi t'autais la generatio nd'avant. Il te redonnent ce que tu as achete. De toute facon quand le transporteur te le ramene suffit de jeter un coup d'oeil. Mais ca m'etonnerai bcp que tu es moins bie que ce que tu as achete :D Ou alors le constructeur ne compte pas garder son mage de marque longtemps :lol:


 
Oui mais comme je le disais, il y a des modèles avec le même numéro que le mien qui ont d'autres dalles, et donc pas les mêmes caractéristiques... Et comme visiblement ils filent des écrans d'occase  :heink:  
 
Sinon, merci mais j'ai déjà leur numéro, mais je vais peut-être attendre un peu pour le faire remplacer, vu que j'ai encore deux ans de garantie et que le problème est "supportable", d'ici quelques temps ils devraient plus avoir de vieux écrans en circulation  :sarcastic:  

n°206338
zoulou33
Posté le 31-08-2005 à 08:53:55  profilanswer
 

A ça je ne sais pas. mais en principe non.


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