Oui, un magasin est censé vendre un produit sans défaut. D'après la norme ISO, et donc la loi, "sans défaut", ça veut dire "pixels morts < 7 et sous-pixels < pas mal". C'est comme quand tu achètes des fringues et qu'il y a l'étiquette "fait main, chaque produit peut présenter des variations" - du coup, c'est plus des défauts, vu que tu t'engages lors de l'achat sur la définition du terme "défaut"...
Si tu veux changer ça, c'est pas au niveau des magasins (ils y peuvent rien, ils peuvent pas se retourner vers le constructeur) ni même des constructeurs (ils vont invoquer la concurrence). C'est au niveau de la norme ISO et des consommateurs qu'il faut agir...
En l'occurance, concernant VS, ils vont déjà nettement au delà de la norme ISO. Pas encore parfait, mais c'est déjà en progrès...