Reprise du message précédent :
Pour cette histoire de garantie... après quelques heures au téléphone avec Dell (et des mails avec un responsable des affaires compliquées).
 
- La garantie J+1 () n'est PAS internationale ! (elle l'est seulement pour les portables, qui est le seul truc qu'on est sensé transporter un peu partout)
- La garantie est par contre transférable d'un pays à l'autre
 
.... théoriquement
 
- En effet, pour transférer un garantie, il faut un "service tag", que les écrans n'ont pas (à part le 30" je crois), il n'est possible de transférer le garantie que si un ordinateur a été acheté avec l'écran, c'est impossible pour un périphérique seul.
- Et en plus, les bases de données Dell ne sont pas internationalisées, ils sont incapables de retrouver un numéro de commande étranger en France, mais pire, ils sont incapables de retrouver un numéro de série (je voulais associer l'écran à une garantie gold existante : impossible car ils ne trouvent même pas le numéro de série !)
 
EDIT : les CGP précédentes étaient des achats groupés en France, avec des transferts de garantie nationaux, qui sont faciles à faire. Pour l'international, c'est une autre paire de manches !

Merci pour la précision, va falloir batailler avec Dell alors
Je raye mon propos précédent qui est donc totalement faux (faut bien le reconnaître).
 
Son vraiment boulet chez DELL
 
Edit : Si tenté que le contrat de base soit completecare, j'ai épluché le document et il est bien stipulé que les garanties sont transférables (§7) en qu'en plus la couverture est mondiale et concerne tout le hardware (§3.1).
 
 
Source : http://support.euro.dell.com/suppo [...] l=fr&s=gen

En outre, et à moins de passer par une CGP, un 2407WFP-HC coûte aux US aux alentours de 600 dollars/ 431euros (par ex chez Apparel and Tech) auxquels il faut ajouter selon fabiolander 198 euros de taxe dvi et de frais douaniers. Quant aux frais de port, ils ont augmenté (toujours chez Apparel and Tech) et atteignent à présent 155 dollars/111 euros. Ce qui fait un total de 740 euros...
 
http://www.photim.net/nci/discu.ph [...] olander#O0

Sur la commande de cedxxxiv il les achete à HK et il annonce une garantie J+1 sur son post. J etais deja au courant des problemes de garantie avec Dell, vu que j en ai été victime il ya 2 ans , laptop acheté aux US via ma tante et pour le transfert de garantie ca a pris une plombe

C'est vraiment de l'abus toutes ces taxes etc !!!!!!!!
Faudrait que tout le monde ai un contact aux US et qu'il renvoi ça par FedEx ici ! lol  Au moins ça coute rien et ça passe la douane, si on remballe par dessus le colis de DELL.

Fonky c'est du vécu ?

Pas pour moi, mais pour RedFlag....

Yep, je reconnais que j'ai eu du bol, il a suffit de filmer le colis en noir et le tour était joué

T'es verni mon ami t'es verni

Arf,
 
J'ai reçu mon 24" HC hier. Très bon écran mais...
 
Aujourd'hui je me suis aperçu qu'il y a un pixel blanc, visible sur les fonds noirs. Bref, je le vois rarement mais... il est là.
 
J'hésite à le faire changer...

 
Tu as une garantie zéro pixel mort ?

Je sais pas, mais quand on le reçoit il devrait fonctionner parfaitement non ?
 
On peut voir ça où ? C'est pas sur tous les écrans DELL ?

Y'a une 0 pixel chez DELL ?

T'as un droit d'échange direct un jour après la réception il me semble chez DELL, ne tarde pas à les appeler !

pour en revenir au prix que j'ai eu avec Dell, personne n'est intéressé sur Lille ou Paris pour cet écran à 663.97€ (dans le cas où j'en prend 2)
(et si plus sont intéressé possibilité d'en prendre 3 et faire encore baissé le prix !)
 
désolé si je suis HS je traine pas souvent par ici !
 
a+ alex

Dommage que j'habite pas près de Paris, sinon j'aurais été partant direct .

Merci fonky013
 
C'est ce que j'ai fait.
 
Je suis super furax là. Pendant 30 min j'ai blablaté avec un techos. Il m'a dit que pour deux pixels foireux on fait pas de changement (oui 2, j'en ai un deuxième qui est apparu cette après midi).
 
Alors j'ai dit que c'était inadmissible pour un produit de ce prix. Il m'a sorti la "norme internationale". En gros j'ai dit que j'en avais rien a cirer.
 
Bon finalement il m'a dit on fait un geste on vous le change (en plus j'ai 100x dit que je téléphone le jour de la livraison donc qu'ils l'échangent contre un neuf). Mais qui si le deuxième a aussi des pixels de nazes il pourrait plus changer...
 
A la fin il m'a dit que ça prenait entre 15 et 26 jours le remplacement...
 
Vous trouvez ça normal ou ils baratinent ?
 
Vendre un produit avec des pixels foireux... nan je suis pas d'ac là. Et après ils font encore "c'est un geste"...
 
Du coup j'ai demandé si leurs produits étaient de mauvaises qualités... Il m'a dit que non, mais j'avoue que je suis un peu perplexe maintenant et énervé également.
 
C'est con l'écran me plait vraiement mais faut pas déconner.
 
Alors 15 à 26 jours pour un remplacement d'écran ? C'est abusé non ? Tout neuf bien sûr. reçu hier.

Salut cooly082,

j'ai découvert le jour de la réception que j'avais une fuite de backlight sur la partie inférieure de cet écran mais j'ai attendu 4 jrs avt d'appeler le SAV car je viens d'un CRT (Sony Trinitron 17p pr les connaisseurs   ) et je voulais voir si c'était dû au fait qu'il était neuf. Moralité je me coltine 61 min de SAV avec 4 renvois interservices pour enfin arriver à ce qu'ils acceptent de me le remplacer par un neuf. La nana que j'ai eu (précision : elle était à Casablaca la veinarde) m'a dit que le transporteur viendrait le lundi (j'ai appelé vendredi dernier). Résultat des courses, on est jeudi et j'attends encore que le camion se pointe...

Je pense que je vais rappeler demain pr savoir ou ça en est ce bordel mais ça me gonfle de voir mon beau 24 HC dans un carton en espérant chaque jour voir le transporteur se pointer  

L'Euro est à son taux maximal depuis sa mise en vigueur! 1€ = 1.40$ !!!!
Ca me fout vraiment en boule de savoir ça !!!!
Aux US le 24" est à 569$ en ce moment! Soit 410€...  
Quelqu'un n'aurait pas un moyen d'acheter aux US par l'intermédiaire de qq'un??????  Allez une tite commande groupée en $ !!! Ca serait trop bon!

T'inquiètes le taux va rester dans ces eaux la encore quelques semaines, une variation de 0.05 c'est ~20€

Mer*** je viens de lire les post que j'avais raté et c'est une mauvaise surprise la garantie qui s'avere pas internationale....je lirai le lien de poumpoum plus tard mais si ca s'avere vrai, c'ets chiant de pas avoir de garantie sur un ecran de ce prix la (heureusement pas de pixel mort ou autre pour moi pour le moment)

Salut à tous.

Je vous écris car j'hesites énormement entre le 2407-HC et le 2707.

J'aurai 2 petites questions à poser aux pocesseurs de cet excellent 24" :

1) Avez-vous constaté que l'écran chauffe beaucoup ? (je me réfère à certains commentaires sur le site Dell Internationnal..).

2) Je serai sans doutes à 75-80 cms maxi de la dalle, vous pensez que ca va au niveau des caratctères ? (ps : ca ne sera pas trop petit ?)

Merci par avance pour vos réponses

 
1) L'écran ne chauffe pas particulièrement en tout cas le mien (bien que celui là repart et un autre arrivera)
2) Ca devrait aller mais plus je ne pourrais pas personnellement je suis à environ 60cm.

Bon j'ai fait quelques recherches sur le site de Dell.com. Et c'est pas le même son de cloche.
 
http://www.dell.com/content/topics [...] ki=1&s=dhs
 
Et en effet :

Ils vont avoir une mauvaise surprise les mecs de ka CGP...

je te remercie pour ta réponse  

Le 24" me parait nickel pour les jeux mais le pitch doit être très fin pour le texte alors que le 27 me parait un tout petit peu trop grand pour les jeux (les yeux doivent en prendre un coup dans les fps...) mais parfait pour le texte ..

Un 24" fait 61cm de diagonale, un 27" fait 69cm. 8 cm en plus ça ne fait pas grande chose...

8cm de diagonale en plus ? Ah quand même c'est pas mal je trouve. Moi c'est le pitch qui me faisait peur, le 24" me va mais le 27" je pense pas.
 
Sinon It_Connexion, tes jeux ne ramerons pas plus que sur un 24" du fait que la résolution est la même et que c'est le pitch (écart entre les pixels) qui est plus grand.
 
J'ai un imac 20" en 1650, la définition est top, très bon pitch, le 24" est légèrement moins fin mais ça passe très bien.

voilà je viens de commander cet écran chez Dell, après plusieurs discussions avec différents commerciaux, le meilleur prix que j'ai eu ai de 699.66€ TTC FDPin.
 
date de livraison prévu : le 21 septembre
 
bonne chance à ceux qui vont le commander
 
je vous donnerai un feedback dès que je le reçoit
 
a+, alex

Donc 1 semaine de livraison ?
 
faut que je me décide vite
quels arguments tu as sortis ?

Ils prévoient 5 à 7 jours de livraison. Dell te met la date max.
En suite en pratique j'ai commandé lundi reçu mercredi matin, donc à peine 3 jours. Après il est possible que ça varie.
 
Il est venu de Barcelone le mien et je l'ai eu pour 725€, j'ai demandé la promo d'août.

ok, je te remercie

Argh je me suis fait avoir pour le prix
Je l'ai payé 750€...
 
Je l'ai commandé mercredi soir et j'attend.
 
Je vous donnerais un avis à la réception.
 
Question : DELL fait livrer par qui ? Si c'est UPS, ils donnent un n° de suivi ? Pour savoir où en est la livraison ?
 
Merci

 
J'ai été livré aujourd'hui  par UPS après avoir commandé lundi mais je n'ai pas eu de n° de suivi.
Je l'ai payé comme toi 750 euros avec 3 ans de garantie. - 25% ce n'est pas si mal...
Tu es à la Réunion ?

Bonsoir,
 
Je confirme qu'en marchandant avec le service commercial de Dell, on obtient l'écran fdp in pour un bon prix  tout juste supérieur à la CG, j'ai acheté mercredi matin le 2407 HC.
Livré le jeudi matin.
Depuis j'ai un mal de crane terrible impossible de trouver un réglage correct. C'est beaucoup trop lumineux, je vais finir par bronzer.
Mon ancien LCD LG 1920P est beaucoup plus facile à vivre sans fatigue oculaire.
Alors, j’attends la fin du week-end pour décider d’un éventuel retour ( clause 7 jours).
 
Si des utilisateurs pouvaient fournir leurs réglages mon PC tourne avec une NVIDIA GeForce 7600 GS je suis preneur.
Je dois reconnaître que pour le moment je suis un peu perdu avec cet immense écran .

-> sasahi
 
J'avais posté mes réglages plus haut dans le topic, je te les redonne :
 
Luminosité : 10
Contraste : 55
 
Rouge : 99
Vert : 98
Bleu : 92

Bonsoir, je suis a 80 cm de l'écran j'ai mis 10 en luminosité et 45 en contraste et c'est nickel.

Merci pour vos réglages, mais pour moi cela reste toujours lumineux pour un usage intensif en bureautique. Il faut peut-être un temps d’accoutumance.
Mais le blanc est trop blanc peut-être. J’ai la désagréable sensation d’un éblouissement, sans doute pas, celui auquel je m’attendais

Bonsoir Sasahi.

Comme toi, je trouve les écrans Dell inutilisable par défaut (j'ai eu un 2407 et j'ai maintenant un 2707), comme tous les LCD.

Je trouve aussi que les régler n'est pas évident (c'est peut-être parce que les options sont assez nombreuses)

Si je n'ai jamais pu avoir un truc convenable avec le 24 (dû à l'absence de contrast en DVI et à un réglage mac qui modifiait le rétro-éclairage), avec le 27, c'est beaucoup mieux .

Je te donne mes régalges :

_mode : mac (et pas PC)
_luminosité : 0
_contrast : 25
_rouge : 88
_vert : 92
_bleu : 100

Bien évidemment, ces réglages compensent certaines variations (une très légère dominante de vert et rouge) propre à mon écran. A toi de paufiner .

Je suis entrain de déballé, et pret à calibrer les écrans.
 
Si j'arrive à accéder au menu caché, je vais me calibrer les miens en hardware (bbon, ça ne fait que 1024 points de mesure à se taper ).

Je serais curieux de savoir comment ça fonctionne .Si tu avais un début d'explication...