Bonjour,
 
Ma copine a un souci de son sur son ordi portable et je sèche.
 
Il n'y a plus de son sur les haut-parleurs intégrés. Par contre, le son fonctionne bien sur la prise jack avec un casque.J'ai essayé de réinstaller la carte son plusieurs fois, ça a fonctionné quelques minutes le temps que Windows reparamètre tout puis ça a ressauté.
J'ai l'impression qu'il ne détecte pas qu'il n'y a pas de casque connecté et qu'il force la sortie son vers la prise casque.
 
Est-ce que quelqu'un aurait une idée ou une piste à suivre?
 
L'ordi est un Asus R510C sous Windows 10.
La carte son est une Realtek dont je n'arrive pas à trouver le modèle exact.
 
Merci par avance