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bluetooth a totalement disparu

n°988791
lauryah
la vie ne m\
Posté le 24-12-2019 à 16:23:02  profilanswer
 

Bonjour
Je suis nouveau sur ce forum. Je suis équipé d'un ordinateur portable LENOVO G50 avec Windows 10 avec 6 gigas de mémoire.
Mon problème est le suivant : je ne peux plus du tout avoir le bluetooth sur mon ordinateur. Pourtant, il était présent avant. Je me demande si ce n'est pas W10 qui l'a fait sauter. Dans le gestionnaire de périphériques apparait : une ligne : bluetooth profiles avec dedans : périphérique inconnu et une ligne : bluetooth usb avec dedans : bluesoleil generic bluetooth drivers.
Dans les paramètres bluetooth je ne peux rien faire pour activer ou desactiver le bluetooth et quand je fais une recherche d'appareil il répond : connexion impossible.
Si quelqu'un a une solution à m'apporter ça serait hyper sympa. En vous remerciant d'avance - cordialement

mood
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Posté le 24-12-2019 à 16:23:02  profilanswer
 

n°988792
yuudachi
Posté le 24-12-2019 à 16:50:05  profilanswer
 

'lo dans le gestionnaire tu peux sans doute faire "désinstaller l'appareil" puis réinstaller les drivers.

n°988864
lauryah
la vie ne m\
Posté le 26-12-2019 à 15:44:22  profilanswer
 

bonjour. Merci de la réponse mais j'ai déja fait ca et ça ne change rien.


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