Bonjour à tous,
 
j'ai un énorme problème avec mon DiNovo. Je me suis offert ce magnifique clavier cet été. Malheureusement depuis ce week-end je ne peux plus m'en servir.
En effet il refuse de s'allumer (les boutons de connectins ne fonctionnent pas, et l'écran LCD du médiapad n'affiche même plus la date même quand je lui met des piles neuves). Le plus étonnant étant que la souris marche très bien.
 
SVP, aidez moi.

Bah ce que je peux te conseiller, c'est de téléphoner à Logitech (au 01.43.62.34.14 [lol je le connais par coeur à force de les appeler   ]) et de leur expliquer parce que cela est très très bizarre ...    
 
Bonne chance, moi j'essaye de regler mon problème de DiNovo avec eux en ce moment (pbl de Media Pad)
 
Surtout ne te décourage pas !
 

Bonjour,
 
Trois choses :
1/ j'avais trouve sur le support du site de Logitech une manip pour faire un reset. De memoire, enlever les piles pendant 30min, remettre les piles et appuyer sur le bouton connect du recepteur pendant 15 a 20s (mais va voir sur leur site, je n'en suis pas sur ...)
2/ essaie le "reset" du mediapad, j'en parle  la
3/ Appel le SAV de Logitech, comme pad78 te l'a conseille. Ils sont franchement sympa, d'ailleurs a la fin de la conversation, l'hotesse m'a dit "je vous embrasse, Mr The_Farbarian"    
 
 

Le reset, c'est 1 heure mini pour les piles
 
et pour The_Farbarian, il a vraiment eu de la chance, moi j'ai (et je dois encore ) télephoner et la dernière fois, un monsieur m'a gentillement envoyé ***** (balader pr etre plus poli ) et en plus, il discutait avec quelqu'un d'autre derrière lui (un collègue je pense) ..
 
Donc, The_Farbarian, tu as vraiment eu de la chance ! veinard !

C'est bizard, je les ai rappeler hier pour un autre pb, et pareil, super sympa/arrangeants et tout ...
 
on a ptet pas le meme n° ?
(celui qu'on trouve sur leur site)

Tu n'as pas le même numéro que Pad78 the_farbarian?
 
 
pour rappel le num de Pad 78 c'est 01 43 62 34 14

exact Hirad ! C'est le numéro du Service Technique ...

C'est bien celui-ci

En fait, cela dépend beaucoup de la personne, j'ai encore (éh oui ... ) téléphoné aujourd'hui, et j'ai très bien été accueillit ... digne du client que je suis

va falloir arrêter de draguer les hotêsses de logitech hein :x

Mé euh !

Merci beaucoup de m'avoir donné ce numéro.
Je leur ai téléphoné et je suis tombé sur une hotesse super sympa (^^). Vu qu'en ce moment ils font pas mal de retour, l'hotesse (re^^) m'a dit qu'elle m'en envoyé un autre. En contre parti il me demande de renvoyer certaines parti de mon DiNovo (les caches piles et le cordon de la borne).  
Merci encore.

Voila, comme moi
 
N'est-ce pas qu'ils sont TRES sympas
c'est vraiment remarquable ! je dirais meme impressionnant !

Bon bah j'ai vraiment pas de chance alors ...
 
Et puis moi, je tombe jamais sur des hotesses ! ! ! snif ...

retente

J'ai plus de raison de téléphoner maintenant, j'attends mon new ensemble

on te renvoie tout finalement ?

oui, car d'après eux, le Media Pad est déficient.
 
J'aimerais bien avoir quand même un ensemble qui marche siouplé !