Bonjour a tous.
J'ai un soucis avec ma souris razer viper élite.
Je l'ai recue, tout fonctionnais nickel pendant 3-4 jours puis d'un coup sans prévenir la station de chargement ne s'allume plus et ne fonctionne plus, l'ordinateur ne les reconnais plus ,j'ai plus de pointeur, pour faire refonctionner la souris je suis soit obligé de débrancher la station pour brancher le cable usb directement sur la souris, soit débrancher le dongle de la souris de la station et le brancher directement sur le PC. A ce moment la tout fonctionne sauf la station qui ne fonctionne plus.
J'ai essayé de réinstaller les drivers, j'ai meme suivi la procédure de razer pour tout réinstaller proprement ( laisse tomber l'aventure!!).
J'ai mis a jour synapse (j'ai meme désinstallé-réinstallé plusieurs fois).
J'ai eu contact avec le SAV razer qui ne voulais pas prendre en charge car j'ai acheté sur amazon (et vendeur marketplace et non vendu par amazon meme) et du coup ils me disent que le vendeur n'est pas agrée razer...-_-'
Du coup j'ai contacté amazon qui m'a remboursé contre renvoi du produit.
J'ai donc recommandé une autre sur amazon (un autre vendeur) et elle fonctionnais impec pendant presque une semaine et puis hop aujourd'hui meme soucis, la station de chargement ne réponds plus.
Une idée de d'où cela pourait venir?
Si le soucis reviens j'ai un doute cette fois sur le problème matériel et je pense que c'est logiciel mais c'est quand meme chelou que la souris fonctionne en filaire ou bien dongle sur le PC et pas dongle sur la station de recharge branchée sur le PC.
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