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  Problème corsair strafe rgb mx silent

 



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Problème corsair strafe rgb mx silent

n°905537
motokourou
Posté le 24-11-2016 à 08:52:06  profilanswer
 

Bonjour , j'ai un corsair strafe rgb mx silent depuis 6 mois , maintenant chaque jour , a chaque fois que j'allume le PC , le logiciel CUE ne le reconnait pas.......
J'ai tout essayer et j'ai pas trouver de solution concrète sur internet.....
Il marcher très bien jusque la et je ne sais pas quoi faire...

mood
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Posté le 24-11-2016 à 08:52:06  profilanswer
 

n°905867
yoyo778
Posté le 26-11-2016 à 14:48:46  profilanswer
 

T'as contacté le sav corsair directement ? Y'a peut être un simple réglage dans le bios à activer, c'est du moins ce qui me vient à l'esprit.

 

Ou alors tu cherches sur le net avec ta ref de clavier, ta ref de cm et en mot clé bios ?


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Feed : https://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 0466_1.htm
n°906156
Corsair_Fr​ance
Posté le 29-11-2016 à 17:58:23  profilanswer
 

Bonjour
 
Il y a t'il eu un flash du firmware ? une nouvelle version du CUE installé entre temps ?
Avez vous testé d'autres ports USB ?
 
Si le problème persiste, veuillez prendre contact avec votre revendeur pour connaitre les modalités de SAV pour votre clavier.
 
Cdlt


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n°906167
motokourou
Posté le 29-11-2016 à 19:49:34  profilanswer
 

Désoler de ne pas avoir répondu !  
 
Alors , j'ai changer de CUE , j'ai prit le tout dernier , jusque la tout marcher bien ! En suite depuis quelque jour , le logiciel ne va pas reconnaître le clavier....... J'ai TOUT fait , usb 3.0 , rallumer ordi et j'en passe....
Pour que sa marche je suis obliger de désinstaller mon clavier et le réinstaller et la le logiciel va le reconnaître........ J'ai prit mon produit sur rueducommerce et bien sur j’avais une garantie de 6 mois , et j'ai le clavier de puis 6 moi et 2-3 semaines......

n°906296
Corsair_Fr​ance
Posté le 30-11-2016 à 17:24:53  profilanswer
 

Bonjour
 
Nos produits sont garanties 2 ans avec la facture (sauf les reconditionnés) donc vous pouvez tester directement sur notre site si il n'est pas considéré comme un RF (reconditionné).
 
- http://www.corsair.com/fr-fr/support/warranty  
 
Cdlt


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n°906325
motokourou
Posté le 30-11-2016 à 19:20:13  profilanswer
 

Il est reconditionné ...

n°906329
motokourou
Posté le 30-11-2016 à 19:37:25  profilanswer
 

Mais la par exemple aujourd'hui , tout niquel , quand je l'ai allumer , il a fait les effets direct....

n°906381
motokourou
Posté le 01-12-2016 à 08:49:27  profilanswer
 

Et la ce matin , aucun appareil détecté....

n°906770
motokourou
Posté le 05-12-2016 à 20:33:30  profilanswer
 

Problème régler ! J'ai annuler le fait que le logiciel s'allume en même temps que l'ordi ! Maintenant plus qu'a lancer le logiciel apres que l'ordi soit allumer et sa marche niquel !

n°906995
Corsair_Fr​ance
Posté le 07-12-2016 à 17:14:57  profilanswer
 

Bonjour
 
Ok surement un soucis de conflit au démarrage, une nouvelle version est disponible (elle corrige pas mal de bugs) : http://downloads.corsair.com/downl [...] elease.msi
 
Bon test
 
Cdlt


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