Bonjour à tous.
J'appelle à l'aide parce que le clavier de mon PC portable HP Pavillion fait n'importe quoi lorsque je frappe du texte rapidement. Lors de la frappe, le curseur se déplace n'importe où, sélectionne des lettres, des mots, les supprime, passe d'une fenêtre à l'autre comme si j'avais actionné la tabulation, c'est super pénible.
L'année dernière pour le même problème j'ai fait appel au support HP par Chat. Dans un premier temps ils m'ont envoyé un fichier pour flasher le BIOS, mais ça n'a pas fonctionné. Ensuite un gars du Chat m'a fait faire une manip mais je ne me souviens plus laquelle. Tout était rentré dans l'ordre après la manip.
Alors ce coup-ci j'ai passé l'anti-virus (Avast), formaté mon disque dur, réinstallé les drivers de mon clavier, et je craque complètement parce que le problème est toujours présent (ça fait 10 minutes que j'essaye d'écrire ce message !!!) et que je ne sais pas comment m'en sortir. Le Chat HP n'est plus disponible non plus.
Merci à une âme charitable de bien vouloir m'aider de ses compétences informatiques.
DD.