Reprise du message précédent :

Directement chez Dell, c’est simple et efficace

 
Oui et non, certains ont eu des soucis en passant par Dell ici

Tu peux détailler ?  
 
Il n'y a pas de frais de port dans les deux cas. Il y a une différence pour le retour en cas de problème ou de pixels morts ?

A une époque, on faisait des achats groupés chez Dell. Mucho dineros économisés.

Là l'écran est en promo, donc à part si quelqu'un a un code macif / étudiant (?), difficile de gratter beaucoup plus

 
ça fait 4 écrans que je commande chez eux ces trois dernières années, je les ai toujours reçus deux jours après sans encombre c'était quoi les soucis ?
En plus on trouve souvent des codes promo

 
Comme partout... 1 ou 2 mauvais cas et hop généralité(s).    
 
Dernière commande chez eux, exemplaire (même sur le retour produit / reprise ).

Enorme soucis de prise en compte de la garantie premium du DWF via une commande directe sur le site Dell BE.
Ils ont juste simplement oublié de me mettre la garantie. Loophole total dans leur système, ils n'ont jamais trouvé de solution au bout de 6 mois, après des dizaines et des dizaines d'appels et de mails, j'ai fini par avoir une trace officielle qui confirmait que j'avais le droit au service premium... c'était absolument ubuesque.
Le service APV en Afrique du Nord était une catastrophe absolue. Une de mes pires expériences commerciales de ces dernières années.
Perso je suggèrerais fortement Amazon du coup  
 
PS : je n'achèterai plus jamais chez Dell de toute ma vie. Même si l'écran était très bon  

Ha oui il me semblait que c'était toi Kenshi
 
Après je ne lis clairement pas que du bien sur le SAV Dell, ça a bien baissé en qualité à priori

Je me souviens de ton histoire oui.
Garantie premium, site Dell BE, Afrique du Nord, c'est bien plus particulier que moi.

OK, mais d'un autre côté Amazon c'est bien niveau garantie, mais mais la politique tarifaire de s'aligner seulement si meilleur tarif me saoule.

Je vais regarder les options de livraison pour trancher

 
Je ne voulais par participer de base mais oui c'est aussi une chose que j'ai remarqué. Dell c'est génial jusqu'au moment où tu dois faire appel au SAV, je le vois avec la boîte où je suis et des différentes expériences vus par ci par là.
Après souvent on va faire un commentaire quand c'est nul, mais très peu quand c'est bien. Donc c'est surement biaisé.

Ca c'est clair ! Mais je pense que peu de gens mettent vraiment en défaut le SAV d'Amazon qui est qd même réputé pour être très conciliant et efficace.
Entre les deux, pour moi y a pas l'ombre d'un doute !

 
Je suis d'accords au final. J'ai eu des soucis côté Amazon et ça a toujours été parfait. Donc au final autant comparer sur les mauvaises expériences vu qu'on va surtout trouver ça sur le net, et entre Amazon et Dell y'a pas photo.

T'as pas testé le sav par exemple ça c'est sûr j'ai un souci de ventilateur assez bruyant sur mon écran (coilwhine) ils ne voient pas le problème. Certains ont aussi des soucis pour les retours sous 14 jrs, tu renvoies l'écran mais sans bon retour, le transporteur ne veut carrément pas de l'écran parfois, assez ubuesque.

 
Pareil, je bosse dans l'IT et on a entre autres du matos Dell, le SAV n'est plus aussi bon et réactif qu'avant

A mon boulot le SAV Dell c'est moi
Bon tant que j'ai pas besoin de quelqu'un de chez eux pour commander des pièces ça se passe bien, et heureusement que c'est rare

Donc je vous comprends si vous avez affaire aux mêmes

 
Disons que le SAV c'est moi aussi mais mon boss préfère (à mon grand regret) passer par le SAV tant qu'il est actif

Au niveau pro, le Sav Dell et moins "regardant" que celui de Lenovo.
 
Surtout si tu leur demande d'envoier les pièces au lieu de demander l'intervention d'un technicien

Je peux directement les demander, ça c'est un gros avantage. Surtout que j'ai passé mon année a changer des carte mère de Latitude parce que les ports usb-c se dessoudent... Bon les gens sont pas soigneux non plus

Niveau perso je touche du bois, a part un pixel mort mon G3223 ne me cause pas de souci

A ce fameux port usb-C pour brancher le socle de Dell.
 
On a les memes problèmes

 
 
 
Je confirme, on a les mêmes pb  

Il y a clairement un défaut, quand je les ouvre, pour la plupart ils ne sont même plus solidaires de la carte.
Et ils savent qu'il y a un souci, parce que dans le formulaire je dis rien a part "USB marche pas "

Tout ça pour dire que si vous devez appeler a chaque fois ben je reconnais que ça doit être bien pénible

https://www.frandroid.com/marques/a [...] ow-profile
 

Je dois appeler à chaque fois pour les Dell (alors que justement Lenovo je dis juste le pb et le technicien est là sous 2j), du coup j'ai un ressenti différent du votre mais si tu me dis que je peux éviter les appels Dell je pense qu'on va faire ça aussi, j'ai pas mal de pb d'usb c dessus aussi, merci de l'info !

Ah mais c'est parce que j'ai une certif qui me permet de le faire  
Ça doit encore être possible, a verifier

Au téléphone c'est pas forcement plus long. En saissisant le numéro de série ou l'express tag, ils savent qui appele. Pas besoin de donner ton compte client, l'adresse d'intervention, ...
 
Par contre quand tu tombes sur un nouveau tech Dell au téléphone, et qu'il te recite la procèdure. Avez vous mise a jour le bios? Avez vous mis a jour les pilotes? ...  

Je ne quote pas tout le monde, mais trop tard, j'ai commandé hier sur le site de Dell  

Amazon c'est bien niveau garantie oui, mais après 1 an il faut passer en direct avec le fabriquant

 
On l'a pas  
 
 
 
C'est ce que je me tape à chaque fois j'en peux plus de leur support...

C'est quel écran ? Parce que si c'est le qd Oled ils te renverront directement vers dell de toute façon pour le burn in par exemple.

Non c'est l'ultra wide VA en 34 S3422DWG

Je le testerais bien celui là, j'ai hésité avant de prendre le G3223 qui est un 32" IPS plus classique...

J'ai aussi hâte qu'il arrive

J'ai fait confiance à rtings et à quelques review reddit. C'est la carte graphique qui va chauffer, l'occasion de tester le FSR sur ma 6700xt

Mais ton écran 32 4k c'est bien aussi

Nan c'est un 1440p, je voulais pas sacrifier les performances. J'avoue que moi aussi c'est Rtings qui avait fini de me convaincre pour le S3422

Pareil je pousse pas la résolution pour jouer confortablement : 6800 en FHD et 6950xt en 1440p

Je l'ai depuis 2 semaines, superbe clavier, une frappe géniale mais logiciel toujours à la ramasse, c'est tellement dommage.

Ça te laisse pas mal de marge, surtout si tu n'es pas sur des écrans ultra larges

 
Oui clairement, après sauf pb technique je garde mes confs 8 ou 10 ans  
 
Sinon il a l'air pas mal du tout le 5700x3d :
 
https://www.techspot.com/review/2801-amd-ryzen-5700x3d/

Hop. Renouvellement fini. C'est reparti pour dix ans.

Il est ambilight le Evnia???

Ambiglow mais à priori les couleurs ne suivent pas en hdr. Ce qui ne sert pas à grand chose  

Magnifique cet écran !