Commandes Pro sur TopAchat ? Par téléphone ?

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Auteur	Sujet : Commandes Pro sur TopAchat ? Par téléphone ?

verspax

Bonjour,

C'est ma première commande en ligne en tant que professionnel et je voudrais savoir si certains parmi vous avaient déjà passé commande (en tant que pro donc) sur TopAchat ?
Mes deux appels au service client du site ne m'ont pas apportés de réponse claire ; on dirait même qu'ils boudent les professionnels à en lire leurs CGV :

Code :

Les achats pour usage professionnel : sous quelles conditions ?
Nous n’avons pas vocation à vendre à des professionnels, même si les produits proposés ont des performances compatibles avec des usages professionnels.
Dans l’hypothèse d’un achat fait pour un usage professionnel, nous attirons donc particulièrement votre attention sur la nécessité d’apprécier la compatibilité des performances avec les usages envisagés.
Notre site ne saurait être responsable pour tout préjudice, quel qu’il soit, résultant d’une activité professionnelle.

Je pensais alors devoir passer commande par téléphone pour être en mesure de leur fournir mes infos Pro (numéro SIRET, etc.) et ainsi bénéficier de la remise TVA, ce qui me semble impossible en passant directement par le site... C'est étonnamment flou cette histoire quand même ! :heink:

Si quelqu'un pouvait m'éclairer un peu, ça serait gentil. :sarcastic:

Merci d'avance !

Message édité par verspax le 21-05-2014 à 17:44:14

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northwinde

Topachat, c'est un peu le low cost des fournisseurs de matériel informatique. Leurs services ne sont pas au top, leurs livraisons parfois ( je dis bien parfois ) bâclées, mais il ont néanmoins le mérite d'être peu onéreux.

Le mieux c'est évidement materiel.net, chez eux rien à reprocher, et il prennent certainement en charge les dossiers professionnels.

Si tu veux absolument passer par topachat, dans ce genre de situations le mieux à faire c'est toujours de rien lâcher, de les contacter par téléphone, et plusieurs fois si il le faut. ( Ça leurs fait des dossiers et du boulot en plus, du coup il faut mieux les remuer un peu. )

Message édité par northwinde le 21-05-2014 à 17:51:32

verspax

Ok, tout simplement, je comprends mieux maintenant, pourquoi ils entretiennent le flou sur ce point... :pfff:

Je voulais passer par TopAchat parce que j'y suis déjà fidèle en tant que particulier (jamais eu de soucis) et ils ont des prix bien plus compétitifs que chez Materiel.net ou LDLC (surtout pour une grosse commande), notamment. Au pire, il y a RDC, en second lieu.

Je suivrai donc ton conseil de ne pas en démordre alors.
Je te remercie.

Message cité 1 fois

Space

Profil: Maux des rateurs

verspax a écrit :

Ok, tout simplement, je comprends mieux maintenant, pourquoi ils entretiennent le flou sur ce point... :pfff:

Je voulais passer par TopAchat parce que j'y suis déjà fidèle en tant que particulier (jamais eu de soucis) et ils ont des prix bien plus compétitifs que chez Materiel.net ou LDLC (surtout pour une grosse commande), notamment. Au pire, il y a RDC, en second lieu.

Je suivrai donc ton conseil de ne pas en démordre alors.
Je te remercie.

Topachat = RDC , les problèmes que tu rencontres sur Topachat il y a de forte que tu les rencontres aussi sur RDC

Tu peux aussi passer par www.ldlc-pro.com c'est la section pro de LDLC

Message édité par Space le 21-05-2014 à 18:23:39

verspax

Je me disais aussi... On retrouve quasi les mêmes produits sur les 2 sites et à des prix pas si différents.

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