Bonjour,
 
Suite à la "réinitialisation Pc" sur un Windows 10 pour revenir a une version antérieure (W10).
mon pc ne reconnait plus ni la souris ni le clavier pourtant les deux sont allumés car ils clignotent.
 
Je ne peux absolument rien faire !!! car mon pc n'accède même plus au Bios ni au SE.
(Il reste bloqué sur la page d'entrée, ou il y a une description de l'ordinateur).
 
Réparation que j'ai essayé de faire :
 
   - changement de la souris et du clavier    
   - changement de la pile du Bios    
   - appuyer plus d'une Minute sur le bouton arrêt / marche de la tour
     en ayant pris soin de débrancher le cordon d'alimentation au Pc.  
 
Note :
Je suis en USB (souris et clavier) et il n'y a pas de fiche ronde PS/2 sinon j'aurai pu changer.
 
Une idée, que faire de plus, le jeter à la poubelle ?
 
Merci et bon week-end.

Salut,
 
il n'y a pas d'indication particulière sur cette page ?

bonjour
et en enlevant le disque dur ?
bien sur vous ne pourrez pas booter sur windows mais cela débloquera peut être le pc.  
c'est peut être juste un blocage bios pour non reconnaissance totale d'un matériel branché. Moi cela m'est arrivé plusieurs fois lors d'un redémarrage ou d'un arrêt de windows qui se serait mal passé .

Bonjour,

@Pachparla

Pourtant la souris et le clavier sont bien allumés dès le démarrage  

@chermositto

Le disque dur je l'ai déjà débranché de la Carte Mère, sans résultat.

Merci si d'autres idées n'hésitez pas...

Salut qu'elle est la carte mère et qu'elle est ton alimentation  ?

Bonsoir,
 
La carte mère c'est celle-ci :
 
https://support.hp.com/fr-fr/produc [...] /c04091391
 
L'alimentation c'est une 240 volt.
 
Voilà.

 
 
c'est surtout marque et puissance que l'on desire savoir

 
 
Ordinateurs de bureau HP :
 
la carte mère H-CUPERTINO2-H61-uA TX (Cupertino2)
 
Pour l'alimentation (la marque je ne sais pas, "le pc a été acheté à carrefour" )  
c'est celle d'origine 180 Watt maxi il y a d'écrit.
 
Par contre j'ai aussi essayé de remplacer cette alimentation par une autre
de même puissance, cela n'a rien donné.
 
Il est bon pour la poubelle ?
 
Merci bon dimanche.
 
 
 

Bonjour,
 
Je relance le sujet...
 
Il est bon pour la poubelle ?
 
Merci et bonne fin de week-end.