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  Problème carte mère config neuve

 



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Problème carte mère config neuve

n°10642851
cacahuet
Posté le 13-10-2019 à 22:19:55  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je viens d'acheter une config neuve pour un ami, quasi identique à la mienne qui a 1 an.
Carte mère : Asus PRIME X470-PRO (bios à jour)
CPU : AMD Ryzen 5 2600 Wraith Stealth Edition (3,4 GHz)
RAM : DDR4 à 3200mhz.
SSD Samsung Serie 970 EVO Plus NVMe M.2 - 250 Go  
Alim corsaire 650w bronze.
 
Le problème que je rencontre, c'est que le nouveau PC redémarre au bout de 2 minutes environ.
Déjà, lors de l'installation windows 10, je n'ai pas pu la faire car il redémarrait.
J'ai été obligé de mettre le SSD dans le mien pour faire l’installation, qui a fonctionné du premier coup.
 
Ensuite, lorsque j'ai remis le SSD dans la nouveau PC, ça a bien démarré, mais le PC redémarre (sans aucun message d'erreur) au bout de 2 minutes environ.
 
Et impossible de le faire tenir plus longtemps allumé! (à plus ou moins 2 minutes près...)  
 
Voici les tests que j'ai pu effectuer :
 
- SSD nouveau dans mon "vieux" PC : OK, donc pas SSD
- inversion des cartes graphiques qui sont identiques : même problème, donc pas la CG
- inversion des DDR4 qui sont toutes compatibles avec la carte mère :  même problème, donc pas la DDR4
- inversion des alimentations avec la mienne qui est une Be Quiet Pure Power 10 CM - 500W : même problème, donc pas l'alim
- avec la nouvelle config sauf le nouveau SSD, j'ai inséré mon SSD. Il plante...
 
Il me reste le processeur et la carte mère...
J'ai pas essayé d"intervertir les procs. Lorsque j'ai voulu retirer le nouveau ventirad, le processeur m'est venu dans les mains collé au ventirad... j'ai dû passer le sèche cheveux pour le décoller, puis nettoyer et remettre de la pâte... pas trop envie de recommencer...
 
Ce que je trouve de bizarre, c'est qu'en allant dans le bios pour forcer les fréquences de Ram, la nouvelle carte mère n'accepte pas que je la force à 3200mhz... Serait-ce quand même un problème de RAM?
Je sais que le ryzen garantie jusqu'à 2933mhz et la CM 3600mhz... Mais avec mon ancien PC, aucun problème! Sauf il y a un an, car j'avais mis des DDR4 non référencées pour cette CM asus. Donc ça plantait pendant les jeux...
Mais là, se sont des flares compatibles à la CM : G.Skill Flare X Black DDR4 2 x 8 Go 3200 MHz CAS 16
 
Auriez-vous une idée d'où peut venir mon problème?
 
Merci par avance!
 
 

mood
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Posté le 13-10-2019 à 22:19:55  profilanswer
 

n°10648016
freetronic
Posté le 26-10-2019 à 22:24:53  profilanswer
 

Hello,
 
Commence par jeter un oeil sur les températures dans le bios / UEFI
Tu as testé avec une seule ram?

n°10648083
cacahuet
Posté le 27-10-2019 à 02:03:43  profilanswer
 

Le problème venait soit de la carte mère, soit du processeur.
J'ai retourné les 2 et acheté de nouveau la même chose et ça fonctionne!
 
Je pense plus un problème de carte mère quand même...


Message édité par cacahuet le 27-10-2019 à 09:34:28
n°10648197
zonka
x58 forever!
Posté le 27-10-2019 à 13:29:12  profilanswer
 

Si tu forces la RAM à 2933 voire carrément 2400/2666 Mhz que se passe-t-il?


Message édité par zonka le 27-10-2019 à 13:29:20

---------------
Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°10648256
cacahuet
Posté le 27-10-2019 à 15:58:42  profilanswer
 

Alors, j'ai mis la RAM au plus bas, à 2133MHz, et ça faisait la même chose.
 Le seul moment où ça ne plantait pas, c'était sous le BIOS.
Dès que je lançais une installation de win 10 ou alors que je lançais win 10 (après l'avoir installé avec un autre PC), l'ordi plantait.
 
De toute façon, j'ai tout retourné sur materiel.net. Et recommandé les mêmes pièces, et ça a fonctionné.
Avant de retourner, j'ai quand même testé avec la carte mère et le proc de mon PC qui a 1 an, et qui a exactement la même carte mère et le même processeur : ça fonctionnait avec !
J'en ai déduis que ça venait bien de l'un des 2, mais je n'ai pas cherché à savoir lequel posait problème... Car pour enlever le ventirad chez AMD, c'est pas facile!
 
Je n'ai pas regardé les messages d'erreurs dans l'observateur d'événements...


Message édité par cacahuet le 27-10-2019 à 15:59:40

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