Reprise du message précédent :

 
Bien joué .... j'y orai jamais cru moi    

repondent pas aux mails.
pour faire avancer fo gueuler sur leur forum

En commandant sur un site de VPC, il y a un certain fonctionnement à respecter pour que tout fonctionne de façon optimale.
 
=> commande par chèque, c'est beaucoup plus long pour la personne qui traite les chèques et surtout, il n'y a pas de commande sur le site : donc aucun suivi (!!)
EX: le client voit son chèque encaissé, mais il ne reçoit pas la commande, il écrits au suivi : impossible de retrouver la commande du client : elle existe pas...
autre EX: matériel en panne => expédition du matériel sans numéro de retour : pareil => on renvoit au client (ingérable sinon...).
Bref.. il y a plein d'autre exemple dans ce genre..
 
C'est pourtant très simple de commander sur le site en choisissant un mode de paiement par chèque non ?.....
 
frablo : "repondent pas aux mails."
Je me fais couper les 10 doigts si cela est vrai.
En ce momment les mails du week end sont répondus le mardi midi au plus tard. Les mails de fin de journée/nuit sont répondus le matin et ceux de l'après midi sont répondus pratiquement dessuite (!)...
 
Donc bon...
 
Cependant on recoit des mail demon aussi... on va pas envoyer un technicien paramétrer les messageries de nos clients .....

fais une recherche LDLC et entraine toi à taper avec les pieds  

 
Apprends à lire
 

LDLC c'est bon mangez-en    
 
 
Je comprends pas comment ce genre de post existe encore  

c'est pour occuper les longues soirées d'hiver.. la preuve, il y en a eu plein en Decembre et Janvier

Les durs a cuire qui se sont jurés que jusqu'a la fin de leur vie il dirait 'LDLC c mal' même si tout le monde dis le contraire à un moment donné...
  Ceux qui n'évoluent jamais parce qu'un jour ils ont eu un souci* mais on peut pas leur en vouloir, peuvent sans doute pas
 
*(oui oui sur le nombre de commandes qu'on traite malheureusement ca arrive   ... rarement, mais ca suffit a faire des malheureux)

Tu peux juste nous rappeler le nb de commandes de 2002 pour en calmer certain?  

sans rentrer dans les détails... il s'écrit en 6 chiffres

 
  voila, je crois que ca suffit comme explication

Ouais je suis d'accord mais il y a aussi toujours place pour de l'amelioration.
 
Sinon perso je suis content d'LDLC  

On peut toujours faire mieux !!!
Et on se bat chaque jour pour y arriver...
 
Cela impose parfois un peu de rigueur (comme ne plus accepter les commandes qui ne suivent pas le circuit traditionnel, ...)

 
Tient au juste webby il ya un bug sur le site Belge (LDLC.be): quand tu passes commande et bien ca te donne le prix en francs francais dans le panier.  
 
 
Exemple:
 

 
C'est pas grave mais bon ca fait un peu tache

Et combien de posts de mecontentement entre decembre et fevrier ?
allez bon courage  

moins d'un pour 1000 commandes
 
et comme tu le dis si bien entre fin decembre et fevrier.. et plus depuis. soit, oui 'un peu trop' avant qu'on démanage et juste apres parce que justement on saturait et qu'il a ensuite fallut s'installer. Mais ca y est ca tourne...  
 
CQFD  

ldlc.be, oups.. a corriger!

 
Ouais mais c'est juste que FB a été remplacé par FF dans le récapitulatif a droite de la page principal. Sinon sur la page du panier (le détail quoi) c'est bien marqué FB. Mais ca peut preter a confusion
 
(j'espere que t'as compris ce que je voulais dire parceque c'est peut etre pas tres clair )
 
 

je commande rarement sur le net, dernierement chez ldlc, commander mercredi a 23h (cb), recu au courrier vendredi matin !
 
si ca pas du rapide ca !

 
Pas de bol avec Philips. Ils étaient chez moi 48h après mon coup de fil avec un nouvel écran.

ce genre de post font avances les choses coco   au moins on peut s'exprimer et partager nos opinions...c'est dans l'interet de tous, du conso au revendeur, et t'inkietes pas pour LDLC, c'est de la pub gratos qu'on parle d'eux en bien ou en mal car a chaque fois , les topics tournent a leur avantage (ou sont tournes...).

 
Nan, mais de la à toujours poster des trucs négatifs dans tous les topics ayant LDLC comme sujet, c'est un peu grave. Ca tourne vraiment à l'obsession pour vous deux .. on dirait que vous prenez tout ca personellement et moi ca me fait pitié. Que vous soyez pas content certe, mais vous ne changerez rien avec vos remarques négatives qui n'en finissent pas et vous le savez très bien.

  j'vois pas où je dis du mal   j'me suis calmer depuis un moment sur ldlc...suis un ange la    
Tu peux relire le topic ? je repondais a un certain "the coin" , c'est tout pour lui dire ce que j'ai dis plus haut, stou, alors calmos banbino. C'est plutot vous qui avez des interventions a deux francs...les notres sont portes dans un interet general, et ta pitie, LDLC doivent s'en .... car comme ils ont dis plus haut, le nombre de commandes tournent a 6 chiffres  

 
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