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  Led EZ debug et shutdown intempestif

 


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Auteur Sujet :

Led EZ debug et shutdown intempestif

n°10763004
kazraptor
Posté le 07-05-2020 à 20:57:30  profilanswer
 

Bonjour,
J'ai activement cherché dans les tréfonds du WEB une solution à mon problémes, sans succés. Je m'en remets donc à vous.
J'ai monté ma tour il y a deux mois et elle fonctionnait plutot bien.
-Ryzen 5 3600
-Nvidia RTX 2060
-16 Go 3200 Mhz
-SSD 256 Go
-HDD 1 To Seagate Barracuda
 
Seulement voila:
j'ai eu deux crash, les deux après de longues sessions de jeu. Aucun rapport d'erreur ni blue screen juste un gresillement dans le casque ecran noir puis shutdown.
Seulement voila depuis peu les crash ont survenus dans des intervalles beaucoup plus restreint jusqu'a crash juste apres le boot. Grosse erreur windows il m'a proposer de reparer le PC j'ai donc totalement supprimé windows et tout supprimé sur la machine.
Lors des crashs les led EZ debug s'allumaient une a une sans signaler quoi que ce soit de particulier et rien n'est spécifié dans le manuel d'utilisation.
Je m'en remets donc à vous pour savoir si quelqu'un à deja eu ce problémes et si c'est un probléme matériel.
Je ferais un edit si les crashs reprennent aprés reinstallation de windows.
Merci beaucoup !
Cordialement.

mood
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Posté le 07-05-2020 à 20:57:30  profilanswer
 

n°10763007
kiloutyg
Posté le 07-05-2020 à 21:00:02  profilanswer
 

C'est dommage de nous laissé deviner le modèle de la carte mere. Hésite pas a mettre le modèle d'alim aussi.

 

AMD ne pratique pas le bluescreen souvent.

 

Ca ressemble a un problème de stabilité ton histoire.


Message édité par kiloutyg le 07-05-2020 à 21:00:18

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n°10763032
kazraptor
Posté le 07-05-2020 à 21:57:25  profilanswer
 

Merci beaucoup de cette reponse rapide !
Oups désolé je suis passé à coté !
Carte mére X570 TUF gaming plus
De stabilité ? Vis à vis de quoi ? Je n'ai pratiqué aucun overclock
J'ai eu un blue screen en fait et il retournait l'erreur IRQL NOT LESS OR EQUAL mais une seul fois. J'ai regardé beaucoup de forum à ce sujet et essayé beaucoup de chose mais rien n'a suffit....

n°10763044
kabyll
Posté le 07-05-2020 à 22:19:26  profilanswer
 

regarde déjà dans le moniteur d'evenement si tu trouves des infos sur le crash,
 
ensuite, si c'est frequent, teste avec ta ram a une frequence moindre, pour essayer de comprendre, ou fais un memtest
 
et donne la ref de l'alim, au cas où


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Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°10763049
kazraptor
Posté le 07-05-2020 à 22:25:06  profilanswer
 

J'ai deja regarder dans les logs windows et tres peux d'informations. La je n'ai vraiment plus acces au PC depuis le debut de ce topic mais il y avais juste ecris de memoire "critique l'extinction n'etait pas prevu"
 
REF de l'alim :Seasonic focus GX 550 avec dix ans de garantie XD (je me gausse si c'est l'alim)

n°10763093
kiloutyg
Posté le 08-05-2020 à 00:34:50  profilanswer
 

installe whocrashed quand tu auras l'occaz et enleve le profile XMP/DOCP de la ram, qui est un overclock.


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n°10763331
Yopiyep
Posté le 08-05-2020 à 13:44:10  profilanswer
 

Et dans le journal d événements t aurais pas un ptit kernell power 41 catégorie 63 par hasard ??

n°10763354
kazraptor
Posté le 08-05-2020 à 14:09:08  profilanswer
 

Si exactement Yopiep ensuite kiloutyg le XMP/DOCP est deja désactivé et j'ai obtenu le rapport who crash
 
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.  
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.  
The crash took place in a file system driver. Since there is no other responsible driver detected, this could be pointing to a malfunctioning drive or corrupted disk. It's suggested that you run CHKDSK.
 
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.  
This bug check belongs to the crash dump test that you have performed with WhoCrashed or other software. It means that a crash dump file was properly written out.  
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 445.87 , NVIDIA Corporation).  
Google query: nvlddmkm.sys NVIDIA Corporation DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
 
Il est en effet apparu sur certains retour de la communauté que cela pouvait venir des drivers NVidia mais toute les solutions téstées n'ont pas abouties.

n°10763363
kiloutyg
Posté le 08-05-2020 à 14:13:30  profilanswer
 

as-tu désinstaller les drivers et laisser windows installer les siens?  
 
Yopiyep a l'air d'avoir une idée.


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n°10763379
kazraptor
Posté le 08-05-2020 à 14:27:49  profilanswer
 

J'ai désinstallé les drivers et laisser Windows réinstallé les siens j'ai aussi désinstallé manuellement et réinstallé des pilotes stables selon Nvidia

mood
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Posté le 08-05-2020 à 14:27:49  profilanswer
 

n°10763433
Yopiyep
Posté le 08-05-2020 à 15:18:33  profilanswer
 

Le pb de cette fameuse erreur kernell power 41 cat 63, c'est que ça peut être tout et n'importe quoi :
- maj du bios, drivers, le démarrage rapide de Windows 10...
- l'alim, la cg, le hdd/ssd, la ram voire la carte mère
 
Essaie de procéder par élimination en suivant ce lien :
https://www.malekal.com/redemarrage [...] -power-41/
 
Je ne regrette de ne pouvoir t'aider davantage, mais vu les causes multiples du pb, c'est compliqué d'en cibler la source..
 
 

n°10763434
seianec
Posté le 08-05-2020 à 15:21:59  profilanswer
 

Le démarrage rapide de W10 m'a posé pas mal de soucis aussi (pas celui là mais bon)  
Vu son utilité, je le retirerais on ne sait jamais :)

n°10763456
kazraptor
Posté le 08-05-2020 à 15:36:53  profilanswer
 

J'ai deja retiré le demarrage rapide de Windows 10 et les BSOD que j'ai eu semble diriger vers une erreur des drivers du GPU

n°10763546
kiloutyg
Posté le 08-05-2020 à 17:20:39  profilanswer
 

Fait peut etre un OCCT GPU et MEM pour voir si il capte des soucie sur les parametre stock de la cg.


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n°10763559
kazraptor
Posté le 08-05-2020 à 17:46:37  profilanswer
 

Bon du coup j'ai tésté avec une autre carte graphique. Je n'ai plus eu de crash lié au nvlddmk.sys mais il y a toujours des mises hors tension intempestive avec les leds qui s'allument une a une... Je suis au bout. Ayant monté le PC c'est plus compliqué pour le retour. J'aimerais au moins identifier les pieces defectueuses... Si quelqu'un a une idée ou sais comment faire je suis preneur merci. Je n'avais pas vu le message précédent, je teste tout de suite.


Message édité par kazraptor le 08-05-2020 à 17:48:02
n°10763688
kiloutyg
Posté le 08-05-2020 à 20:29:20  profilanswer
 

OK donc t'as test avec une autre CG, alors là je testerais l'alimentation.


Message édité par kiloutyg le 08-05-2020 à 20:39:22

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n°10763711
kazraptor
Posté le 08-05-2020 à 21:18:19  profilanswer
 

Ok d'accord mais cela viendrais plus d'un manque de puissance ou plutot d'une alim defectueuse ? Comment conaitre la puissance consommé par mes composants au moment du crash ? Et comment deceler une alim defectueuse qui me permet quand meme de boot.


Message édité par kazraptor le 08-05-2020 à 21:18:55
n°10763714
kiloutyg
Posté le 08-05-2020 à 21:32:31  profilanswer
 

Tu as utilisé DDU pour supprimer les drivers nvidia?  
C'est lesquelles de LED qui s'allume?  
Tu as fais un reset cmos dans le doute?  
Tu n'as pas de message au post du pc?(avant windows)


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n°10763720
kazraptor
Posté le 08-05-2020 à 21:54:54  profilanswer
 

Alors oui j'ai utilisé DDU pour uninstall les drivers
Elle s'allument toutes mais en fait je crois que c'est normal en fait c'est au boot du PC pour montrer qu'elle fonctionne
Oui j'ai aussi fait un reset cmos
Non pas de message avant windows.
 
Ensuite petit point:
-Avant mes posts sur le forum valorant etait sur le C mais ne crashait pas. J'ai réinstaller valorant apres les reeboot et le changement de GPU pour voir si les crashs continuaient. Il crashait a chaque debut de session sur le disque C. J'ai tenté de le reinstaller sur le disque D magie je peux lancer une session sans problemes ! La je vous poses la question.
Se pourrait t'il que l'erreur kernel 41 (63) soit lier à un disque corrompu ou defectueux. Si oui pourquoi ne crachait il pas avant. Et pour finir pourquoi chkdsk ne voit pas d'erreur ?
 
[EDIT] Il vient de recrash meme sur le disque D


Message édité par kazraptor le 08-05-2020 à 21:59:48
n°10763963
Yopiyep
Posté le 09-05-2020 à 13:01:51  profilanswer
 

Je sais que sur Reddit, concernant le hdd / ssd, certains ont réussi à résoudre le pb en désactivant la mise en veille des Discs dans les options d alimentation...
À tester même si ça n a rien donné sur la bécane dont je m occupe..

n°10764036
kazraptor
Posté le 09-05-2020 à 14:52:58  profilanswer
 

Oui j'ai essayé ca n'a rien changé...
Pour l'instant il me reste que peux d'options:
-Brancher sur le secteur directement et non une multiprise
-Essayer avec une autre alimentation
-Tester un autre CPU / unplug replug le CPU meme si c'est deconseillé certaine personnes ont reussi... C'est mon dernier plan....

n°10764397
kazraptor
Posté le 10-05-2020 à 00:34:00  profilanswer
 

Petit up de cet épopée que dis je, de cette tragédie (en effet on est plus proche de la cloture de phédre que de l'odyssé... XD).
J'ai cet aprés midi tésté plusieurs choses (promises et donc dues):
J'ai branché sur secteur,changer l'alim,changer de tour, reeboot windows pfioooouu .... les crashs ont continué... :sob:
J'ai enorment d'erreur sur chrome apparement lié à la ram alors qu'un mem test me dis *aucun probléme bro* Je continue à me taper des BSOD Nvidia. Demain test avec des barettes de RAM différents mais j'ai peur que toutes ces cochonneries de crash et BSOD n'est abimés mon matériel... Auriez vous des solutions quant au retour des piéces sachant que j'ai tout commandé sur Amazon ? Je renvoi tout ? Merci de votre aide camarades !
*Journal de bord jour 4 términé*


Message édité par kazraptor le 10-05-2020 à 00:34:42
n°10764475
kiloutyg
Posté le 10-05-2020 à 09:59:11  profilanswer
 

Bsod n’endommageront rien sauf windaube.
Tu as testé avec un autre ssd?  
DL OCCT et teste un peu tout, tu ne nous as pas dit si tu vais fais ça.
Deja tester  de remettre le bios en default mode?  
 
Les retours si moins de 14j tu dis juste « nop c’est du brin j’en veux pas »
Les retours garanties ça va dependre des marchands.


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n°10764542
kabyll
Posté le 10-05-2020 à 12:25:27  profilanswer
 

Tu peux tjs lancer des commandes pour checker les fichiers systeme en ligne de commande admin

 

J'ai plus le nom exact, c qqch "checkhealth"

 

Ou classique sfc /scannow

 


Edit: voila, y a check, scan et restore health

 

Open Start.

 

Search for Command Prompt, right-click the top result, and select the Run as administrator option.

 

Type the following command to perform an advanced DISM scan and press Enter:

 

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

 

https://www.windowscentral.com/how- [...] s-10-image


Message édité par kabyll le 10-05-2020 à 12:28:30

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Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°10764605
kazraptor
Posté le 10-05-2020 à 13:38:14  profilanswer
 

Merci de ta reponse mais je l'avais deja fait aussi X(
Je COmMeNCe à PerDre La TEte.

n°10764655
kazraptor
Posté le 10-05-2020 à 14:30:16  profilanswer
 

J'ai changé la ram par une autre : crash.
Je tente maintenant avec un autre processeur.

n°10764658
kabyll
Posté le 10-05-2020 à 14:32:14  profilanswer
 

voir aussi l'état de santé des disques,
 
déjà lire les données Smart avec CrystalDiskInfo


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Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°10764659
kazraptor
Posté le 10-05-2020 à 14:35:07  profilanswer
 

AHHH ca j'ai pas essayer je tente si ca recrash avec le nouveau proc
 
[EDIT] j'ai remplacé mon Ryzen 5 par un Ryzen 3 il y'avais des erreurs d'acces memoire qui si je me rappel mes cours sont gérés par le processeur ? So j'espere que c'est ca le probléme. Sachant qu'il m'etait impossible de lancer une game complete de VALORANT avant avec le Ryzen 3 j'en suis a 2 sans problémes.  
J'ai monté le Ryzen 5 sur une autre tour il ne reste plus qu'a voir si il fait crash l'autre PC et ce sera tout gagné !


Message édité par kazraptor le 10-05-2020 à 15:18:52
n°10764734
kazraptor
Posté le 10-05-2020 à 16:31:02  profilanswer
 

C'est bon les amis ! je pense avoir trouvé d'ou viens le PB ! Aprés l'edit il se trouve que je n'ai toujors pas eu de crash. Le ryzen 5 remonté sur l'autre tour BIM un crash equivalent à celui que j'avais eu avec en prime un des BSOD que j'avais pu avoir. J'attends un appel d'amazon demain je lui expose le probléme et lui ferais un retour. Je compte bien utiliser mon PC et je vous ferais un edit demain pour vous dire si il a recrashé. Je classerais ce topic resolu a la reception du nouveau Ryzen 5 et si toujours aucun crash à deplorer. Merci beaucoup de votre aide à tous !
Kazan

n°10764765
Yopiyep
Posté le 10-05-2020 à 17:45:35  profilanswer
 

Loin de moi l idée de briser ton enthousiasme, mais teste un peu plus dans la durée, genre 48/72h (pas en continu hein, quelques sessions de jeu puis tu laisses juste le pc allumé)
 
J ai déjà eu 2 « fausses joies » de ce type durant 2/3 jours en réinstallant Win10 sur un hdd fiable et en changeant la cg.
 
Et rebelotte 2/3 jours plus tard  :cry:
 
Edit : ha ouhai j avais lu trop vite en omettant ton édit du précédent msg, effectivement si t as les mêmes shutting down dans un autre pc avec le même proc’ y a de grandes chances que ce soit ça


Message édité par Yopiyep le 10-05-2020 à 17:58:09
n°10764843
kazraptor
Posté le 10-05-2020 à 19:41:12  profilanswer
 

Oui c'est d'ailleurs pour ca que j'attends d'avoir remonter le nouveau Ryzen 5 pour mettre le topic en resolu. Ce qui me parait bizarre c'est qu'au debut le Ryzen fonctionnait bien...
 
En tout cas je ne peux que vous remercier pour votre rapidité et votre aimabilité. J'ai decouvert une super commu et je vais continuer à apporter ma petite part d'aide par ci par la. (je vous raconterais meme peut etre un jour comment j'ai reussi à faire faire un retour à une carte mere pour une mise a jour du bios :lol: )
 
Encore merci, vous etes geniaux !


Message édité par kazraptor le 10-05-2020 à 19:41:51
mood
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