Bonjour,
 
J'ai récupéré un alienware 17 R3.
Réinstallation complète, MaJ, drivers...etc  
 
Le problème est qu'il se coupe après environ 2 petites minutes une fois débranché.  
J'ai de suite pensé à la batterie, mais le problème est exactement le même avec une batterie neuve.
Les températures sont normales (cf screen ci-dessous)  
 

 
J'ai activé la ventilation de CPU et GPU dans le BIOS qui d'origine sont désactivés et là encore, il se coupe après très peu de temps...
 
Le test du matériel via SupportAssist ne révèle aucun problème.
 
Une idée, conseil, une solution ?    
 
Merci !

question "à la con": Batterie achetée ou ?
 
(Des fois que la batterie achetée soit aussi hs)

Et est-ce qu'il charge ?

Oui, toutafé !

 
Il est censé se mettre en veille après 10min.
 
https://userdiag.com/id/kXA27UFz9I
 
 

 
Oui  
Que ce soit avec l'ancienne batterie ou la nouvelle, il n'y a aucune différence.
 

 
Elle vient de chez amazon.
Mais qu'est-ce qui te dit que les batteries sont HS ?

up

Rien, tu as vérifié que la charge de la nouvelle batterie se fait et quelle ne monte pas de 0 à 100% en quelques minutes
 
(j'ai déjà acheté une batterie sur Amazon qui n'avait aucune autonomie)

J'ai eu le temps de faire l'installation de windows, les MaJ + logiciels que la batterie à l'arrivé sur le bureau été vers les 60% et quelques temps après 100%, mais ça a pris un petit moment.
 
La batterie en question : https://www.amazon.fr/dp/B0CCDKK4GP [...] asin_title
 
Je vais commander une batterie original.  
Affaire à suivre !

Bonsoir, je ne pense pas que la batterie soit la cause. Je verrais un problème de carte mère.

Possible ! Masi comment en être sûr ?  
 
Si avec la nouvelle batterie le problème est toujours présent, il n'y aura plus de doute.

C'était bien un problème de batterie.
 
Aucun problème avec une batterie originale, même si le prix n'est pas pareil