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  SSD non reconnu

 



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SSD non reconnu

n°10969116
theollier
Posté le 21-03-2021 à 18:12:54  profilanswer
 

Bonjour,  
 
J'ai installé il y a environ 3 semaines un SSD de 1To (crucial) en remplacement d'un disque dur sur lequel j'ai rencontré des problèmes. Le PC en question: Acer Aspire V Nitro VN7-571G-51S3.  
Ce nouveau SSD a fonctionné nickel pendant 3 semaines, c'était le pied, et là bim, il n'est plus reconnu "no bootable device" (windows était dessus donc PC inutilisable).  
 
J'ai tenté de le mettre en externe via USB, pas moyen de le reconnaitre, même avec un autre PC, je ne pense pas que ça puisse être les connectiques.
J'ai fait la manip de gestion de disque via windows, pas moyen non plus de le retrouver.  
 
J'ai donc 2 questions:  
- Est-il possible de le réparer? J'ai contacté le SAV, pour le moment pas de retour de la part de grosbill.  
- Est-ce possible de récupérer les données que j'avais dessus? J'ai pas mal de documents importants que j'aimerais pouvoir récupérer. Si oui comment? Merci de votre aide!

mood
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Posté le 21-03-2021 à 18:12:54  profilanswer
 

n°10969118
fabcoq
Posté le 21-03-2021 à 18:17:25  profilanswer
 

Bonsoir,
 
Si le ssd n'est plus reconnu tu ne pourras pas récupérer de données, il faut faire des sauvegardes régulièrement voir tous les jours.
 
En général sous garantie = échange.
 

n°10969119
naphh
Posté le 21-03-2021 à 18:20:07  profilanswer
 

dans le bios tu le vois comment? genre si tu vois un truc qui fait 64mo, c'est que la memoire interne a deconner
 
tu as rien changer niveau bios, ou au niveau des autre HDD brancher? au pire remet le bios par defaut pour test
 
pas grande chance que meme si tu reflash le firmware qu'il te redonne les donnee :x


Message édité par naphh le 21-03-2021 à 18:25:48
n°10969125
intercepte
Posté le 21-03-2021 à 18:42:26  profilanswer
 

faut l'envoyer en premier a une société spécialisée pour la récupération de donné puis après tu peux l'envoyer au sav pour le remplacement.


---------------

n°10969130
fabcoq
Posté le 21-03-2021 à 18:53:04  profilanswer
 

c'est loin d'être gratuit, dans les 1000 euros

n°10969382
kenpachi07
Posté le 22-03-2021 à 11:56:36  profilanswer
 

quand tu le mets en usb sur un autre pc, tu as quand meme la notif de nouveau matériel détecté, ou rien du tout ?

n°10969404
Silicium77​7
Lurkeur compulsif
Posté le 22-03-2021 à 12:32:11  profilanswer
 

Salut. Teste avec un autre câble SATA neuf. C'est pas cher, et des fois on a de bonnes surprises.
Sinon, SAV.

n°10969433
zonka
x58 forever!
Posté le 22-03-2021 à 13:23:18  profilanswer
 

Il est clairement mort.

 


Technique de la dernière chance en cas de firmware qui patauge : laisse le ALIMENTÉ mais sans câble données SATA sur une nuit, ça peut dans de très rares cas 'déplanter' un contrôleur qui est bloqué.

 

Sinon garantie ou société de récupération de données selon besoin....


Message édité par zonka le 22-03-2021 à 13:24:16

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