Salut Tout le monde
 
Je possède depuis plus de 2 ans un PC portable Dell XPS 17 9710 que j'utilise en infographie et un peu pour jouer.
 
Depuis quelques mois je constate qu'il peine à faire certaines tâches. Certains jeux saccadent par exemple alors que ce n'était pas le cas avant.
 
Je l'ai passé sous Cinebench R23 et les résultats sont inférieurs à ce que je vois ici ou là pour la même machine.
 
En CPU single core j'ai un score de 1426 points
En CPU multi core j'ai un score de 8186 points
 
Ce que je lis dans les tests sont des scores :
en single de 1490 à 1521 points
en multi de 9489 à 11668 points
 
Je suis donc bien en dessous pour le multi core.
 
Quels tests je peux faire en plus pour en apprendre d'avantage ?

 
 
Installes OCCT et intel extreme tuning.
 
A vue de nez tu as une limitation termale. Tu dois avoir un soucis de dissipation thermique.
 
Le logiciel intel devrait te montrer ça rapidement.

Merci pour ta réponse.
 
Justement une video youtube indique comment changer la pate thermique du même modèle car elle pose problème.

 
 
Alors, ca peut en effet venir de la pâte thermique. Le soucis, c'est de sécher la pâte thermique suite à de forte monté de température. Si ton CPU chauffe trop, et que ta pâte a perdu de son efficacité au bout d'un certain usage, tu vas devoir en effet changer la pâte.
 
Maintenant tu peux avoir un soft qui fait beaucoup d'usage CPU et qui par accumulation d'autres logiciels, ton CPU chauffe anormalement. Sur une tour, les systèmes de refroidissement sont plus robuste et efficace, mais sur un PC portable, ça coince plus facilement.
 
Ensuite, faut voir au niveau de ton bios si tu as la possibilité de réduire le voltage, sinon faudra essayer de passer par un logiciel extérieur.
 
Ca se trouve il n'y a peut être pas grand chose.

bonsoir,
Téléchargez userdiag et le lancer en mode diagnostic rapide.
https://userdiag.com/

En plus de la pate thermique qui peut être moins efficace avec le temps, il y a aussi les ventilateurs.
Au bout de 2 ans il est peut-être un peu encrassé et monte plus vite en température.

Un bon entretien/nettoyage avant même le remplacement de la pate, avec un controle des températures avant/après (userdiag suffira pour ça).
Le manuel de maintenance fourni par Dell : https://dl.dell.com/topicspdf/xps-1 [...] _fr-fr.pdf

Si tu dois utiliser un aspirateur pour nettoyer les ventilos, bloque bien les pâles pendant l'aspiration pour éviter que le ventilateur ne tourne (risque d'endomager la carte mère).
N'oublie pas de déconnecter la batterie ou de la retirer avant toute intervention dans le portable.

Si le nettoyage ne suffit pas, remplacer la pate thermique, de l'Arctic MX-2 ou 4 fera très bien l'affaire.
Eviter d'en mettre trop.

Merci pour vos réponses. Je vais commencer par un nettoyage.

Je viens de faire userdiag :
 
- Le processeur surchauffe (100°C), entrainant une baisse des performances.
- Un espace non alloué a été détecté sur un stockage
- L'installatio nde Windows a été modifiée. Ces pratiques sont déconseillées - Modifications : DisablePagingExecutive

Je vais donc nettoyer dans un 1er temps

Le dépoussiérage n'a pas suffit alors je vais changer la pâte thermique.

C'était bien encrassé ?

 
vraiment pas beaucoup

Nettoyage + pate thermique
 
Cela n'a pas changé grand chose.
 
Userdiag me parle toujours de la surchauffe à 100°C

J'ai tenté quelque chose.
 
Au lieu de laisser le pc sur un livre pour le surélever, j'ai mis à la place un dessous de plat métallique.
 
Les scores à Cinébench sont maintenant normaux, en tout cas sur mon essai.
 
Par contre Userdiag me signale toujours les 100°C.

Intel Core i7-11800H
 
NVIDIA GeForce RTX 3060 Laptop GPU Dell
 
https://userdiag.com/id/lKzvBMwSB6
 
Cinebench 24 : https://ibb.co/hmSt2hm
 

 
Je trouve pas où c'est

Quand je lance le multicore sur Cinebench 24 j'ai un message d'erreur
 

 
Ca m'arrive à chaque fois ce matin. Ces jours-ci c'était juste de temsp en temps

Donc j'ai fait avec Cinebench 23
 
Toujours cette température super élevée
 

Dans la gestion d'alimentation windows, tu es sous quel mode ?  
As-tu essayé de te mettre en économie d'énergie, juste pour voir le comportement ?

Non il n'est plus sous garantie.
 
Là il est en mode optimisé. les autres modes sont frais, silencieux, performances ultra
 
En mode frais :

Ici des gens conseillent d'utiliser ThrottleStop cpmme solution à la surchauffe
 
https://www.reddit.com/r/DellXPS/co [...] fix/?tl=fr
 
https://www.reddit.com/r/DellXPS/co [...] ing/?tl=fr
 
Ca diminue donc la puissance de calcul non ?

 
Ca dépend de plusieurs chose, mais tu peux tester. Les constructeurs envoient toujours plus qu'il n'en faut pour assurer la stabilité des CPU.

Impossible d'utiliser ThrottleStop sans désactiver le VBS de Windows.
Je l'ai fait mais ça n'a rien changé et je n'ai pas pu tenter de jouer avec le voltage
 
J'ai vu qu'il fallait alors désactiver intégrité de la mémoire mais sans effet. D'ailleurs je ne peux plus le réactiver non plus.