Bonjour à tous,
je suis nouveau sur ce forum et si je viens dessus c'est car j'ai besoin d'aide de la part de quelqu'un de compétent en informatique qui pourrait donc m'éclairer sur le problème que j'ai depuis quelques temps.
 
Essayons de faire court :
 
Il y a 1 mois mon chargeur d'ordinateur portable (qui est un dell inspiron 17 intel core i3 http://www.dell.com/fr/p/inspiron-17-3721/pd ) a rendu l'âme ( l'ordinateur avait à peine 1 an ... ).
Mais je croyais que le problème ne venait pas du chargeur au début mais d'un faux contact à l'intérieur là où on branche l'alimentation donc j'ai démonté l'ordinateur et regardé mais il s’avérait que c'était bien le chargeur. Malheureusement en démontant l'ordinateur j'ai fais une bêtise ce qui a fait que l'ordinateur même avec un nouveau chargeur ne voulait plus s'allumer.
Donc je l'ai emmené en réparation et il s'avérait que certes le chargeur était mort mais aussi j'avais mal refermé l'ordinateur donc le bouton pour allumer le pc avait un problème (un truc dans le genre ) pour s'allumer. (Voilà le contexte en gros )
Depuis quelques jours j'ai de nouveau mon ordinateur portable avec un nouveau chargeur mais qui n'est pas le même que j'ai eu avec l'ordinateur portable en l’achetant. Le réparateur ma vendu ce chargeur universel http://www.infosec-ups.com/fr/char [...] s/u90.html .
 
Donc c'est là que les problèmes arrivent :
 
1. L'ordinateur s'allume mais le problème est que la batterie ne se recharge pas donc elle reste à 0 % mais je peux tout de même être sur le pc. (j'ai déjà essayé de tout enlever rester appuyer 30 secondes pour vider l'ordinateur etc... rien à faire la batterie ne charge pas. ) Donc est ce que c'est à cause du chargeur ou un autre problème ? ( J'en ai aucune idée )
 
2.Le deuxième et dernier problème est que j'ai remarqué que mon pc était plus lent que d'habitude enfin quand je joue à certain jeu par exemple, au lieu d'être à 60 images par seconde je suis à 20 voir 15 images par seconde. J'ai donc regardé rapidement les performances dans le gestionnaire des tâches et j'ai vu que la vitesse du processeur ne dépassait pas les 0,78 GHZ ce qui est anormal il me semble et je pense qui est la cause de ces problèmes de lenteur sur le pc. Screen du gestionnaire des tâches :  
 
Voilà donc je n'arrête pas de chercher des solutions sur le net mais rien à faire, soit je comprends pas, soit mes problèmes ne sont pas résolus.C'est donc pour ça que je viens chercher assistance sur ce forum.
 
Merci d'avoir lu mon message.
Cordialement,
 
(Si vous avez besoin de plus d'informations sur la config ( ou autre ) de mon pc  afin de tenter de régler mes problèmes, n'hésitez pas. )