Bonjour.
 
Tout d'abord, mille excuses si je ne suis pas au bon endroit.
Je suis venue ici l année dernière et on m'avait plutôt bien aidée.
Aujourd'hui je rencontre un souci.
Je joue souvent à des jeux mais à chaque fois, j ai une fenêtre qui s'ouvre, avec un point d'exclamation me disant que ma mémoire et insuffisante et me ferme direct mon navigateur (Firefox)
Et ce matin, des que je tente d'ouvrir une page...quelle qu'elle soit, mon navigateur plante et redémarre me disant qu'il y a eu un bug.
J ai fait des scan avec mon AV puis avec Malwerebytes puis Ccleaner...en vain.
Pouvez-vous m'apporter votre aide svp ?
 
Je vous remercie

Salut,

Pour pouvoir t'aider, il faudrait que tu nous détailles ta configuration.
Quel OS tu utilises également?

Tu as regardé le gestionnaire des taches et l’utilisation mémoire reportée?

oups...doublon ! désolée

Bonjour nono0000
 
Alors c'est Windows 8.1
64 bits/processeur x64
 
Oui, oui, j'ai tout regardé...c'est un peu complexe pour moi...
 
Merci pour votre réponse  
 

Bonjour rien a voir avec ta config c est juste que ton navigateur consomme plus de mémoire que Windows lui alloue .
tu peux l augmenté  comme sa
http://www.linternaute.fr/hightech [...] a-firefox/  
Ps ne l augmente pas comme un fou (je n ai jamais test mais a mon avis  Mozilla risque de faire ram ton pc si tu lui alloue trop de mémoire )

Je ne sais pas de quel autre temps vient cet article (les fenêtre en win XP donnent une idée) mais Firefox utilise bien plus de mémoire que la mémoire de cache.
Le simple fait d'ouvrir une fenêtre vierge utilise près de 80Mo et sa cache par défaut est bien plus grande sur les dernières versions.

De plus cette option n'a plus aucun effet:
https://support.mozilla.org/fr/questions/1202051

@cali02, est-ce tu peux détailler ta configuration matérielle?
avec dxdiag tu auras toutes les infos:
Cliquez sur « Démarrer » puis sélectionnez « Exécuter », ou appuyez sur la touche Windows + R sur votre clavier.
Tapez « dxdiag » dans le champ de saisie puis validez avec le bouton « OK ». Une fenêtre intitulée « Outil de diagnostic DirectX » devrait s'ouvrir.
Attendez que DxDiag finisse de récupérer les informations concernant votre ordinateur.
Cliquez alors sur le bouton « Enregistrer toutes les informations » affiché en bas à droite.

Puis copie sur le forum le début du fichier txt (la partie "System Information" )

Tu as essayé de désinstaller Firefox puis de le réinstaller?

Voici la config' détaillée.
 
(Juste une autre info, j'ai le même souci avec d'autres navigateurs... )
 
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System Information
------------------
Time of this report: 6/11/2018, 19:08:58
       Machine name: CALI
   Operating System: Windows 8.1 64-bit (6.3, Build 9600) (9600.winblue_ltsb.180410-0600)
           Language: French (Regional Setting: French)
System Manufacturer: Packard Bell
       System Model: EasyNote LV11HC
               BIOS: V2.28
          Processor: Intel(R) Pentium(R) CPU 2020M @ 2.40GHz (2 CPUs), ~2.4GHz
             Memory: 8192MB RAM
Available OS Memory: 8074MB RAM
          Page File: 3307MB used, 29342MB available
        Windows Dir: C:\WINDOWS
    DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
   User DPI Setting: Using System DPI
 System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
    DWM DPI Scaling: Disabled
     DxDiag Version: 6.03.9600.17415 64bit Unicode

Rien de choquant dans ces valeurs.
 
Avec les autres navigateurs, c'est quel type d'erreur ?
Tu peux faire une capture d'écran quand le problème survient avec le gestionnaire des tâches au premier plan (sur onglet performances)?

Okay pas de souci. Je ferai ça dès que ça se reproduit.
Sinon avec Chrome c'est pareil.
Je pensai que c'était dû à un virus...
Après j'ai certainement des pilotes que je n ai pas mis à jour mais est ce que ça pourrait causer ce pb ?  

Tout est possible même si je ne vois pas bien quel pilote pourrait causer ce genre de problème.
Les plus importants étant les pilotes graphiques.
Cependant, Windows update doit les mettre à jour s'ils sont trop vieux….

Packard Bell, ils ont fait dans les driver Network Killer ?

Envoi un petit screen du gestionnaire de taches de l'onglet performance et processus en classant la colonne mémoire.
 
Sans rien en taches de fond.
Juste tu reboot le PC,tu attend 2mn et tu screen.