Bonjour,
 
Hier mon PC n'a pas voulu démarrer. En enlevant l'une des barrettes, le problème est réglé donc j'en déduis que cette RAM est HS. Il me reste donc 8 go.
J'aimerais en profiter pour passer à 32go, mais je sais si c'est possible sur ma configuration (ASUS ROG Intel(R) Core(TM) i7-7700HQ CPU @ 2.80GHz   , 1To de SSD - PC acheté il y 6 ans). Je tourne sous Windows 10 Famille - 64 bits.
 




 
A priori la barrette HS:
 

 
La seule barrette installée dans l'ordi:


 
Merci pour votre aide.

dur de trouver des infos sur Asus,

si on en croit crucial, max 2x16 2666
https://www.crucial.com/compatible- [...] og-gl553vd

il ne propose que de la 1Rx8 (8 puces de 2Go sur une seule face)
je trouve pas d'info sur le fait que ca accepte de la 2Rx8 (16 puces de 1Go, 8 sur chaque face) donc le plus safe ce serait de s'en tenir à de la 1Rx8

si t'es joueur, t'as de la 2666 C15 mais en (2Rx8) a 90€
https://www.amazon.fr/Kingston-dord [...] B097TP1N9G

Merci pour ta réponse.
 
Je voulais passer sur 32go car j'étais certainement trop juste avec 16go (écrans bleus régulièrement dès que je faisais des tâches un peu lourdes).
 
Autre question: étant donné que j'ai une barrette qui a grillé sans crier gare, comment je peux tester mes slots et mes barrettes pour confirmer le diagnostic?

écran bleu, c'est pas forcement un manque de ram, t'es sûr que c'est le souci?

pr tester ta ram, une barrette à la fois, avec memtest
éventuellement, une fois sur un slot, une fois sur l'autre (si ca boot), pour écarter un souci de slot

Je t'avoue que je suis pas certain...
Suite à un nettoyage du PC et changement de pate thermique, j'ai pu utiliser le portable sans souci pendant quelques semaines (aucune écran bleu et le ventilateur ne se mettait plus à tourner à fond).
Mais depuis quelques jours, plantages à nouveau dès que j'utilise Lightroom ou Powerpoint avec insertion d'éléments 3D.
 
Hier soir, j'ai réouvert le PC, dépoussiérage puis impossible de le rédemarrer sauf si j'enlève l'une des barrettes.
 
C'est pour cela que j'envisage son remplacement très rapidement (certainement un Macbook), mais si en passant à 32go, je peux m'en servir, je le garde sans hésiter et ça m'évite de sortir 2500€...
 
Quand tu dis "Si t'es joueur", c'est que tu es pas sur que ce soit compatible?

un manque de ram peut avoir comme conséquence un écran bleu, mais faut vraiment y aller

en général, y'a le swap sur le disque pour compenser le manque de ram,

je dis pas que c'est impossible que ce soit ça, mais faut réunir plusieurs conditions (exploser la ram + saturer le disque + continuer à consommer de la ram jusqu'au crash)
en général le pc va être lent à crever, voire freeze, et/ou le prog va planter, mais le bluescreen, c'est pas forcement la conséquence la plus courante (sans être impossible)

si tu veux enquêter sur la cause, tu peux jeter un oeil dans le moniteur d'evenements de windows

tu peux également installer whocrashed, qui creera un rapport si le crash survient à nouveau

.

possible qu'une barrette soit HS, oui
possible aussi que ce soit le slot, et pas la barrette

t'as deja testé en mettant la barrette "HS" à la place de celle "fonctionnelle" ?

.

oui, joueur dans le sens où il est possible qu'il y ait une limitation à du 1Rx8, auquel cas de la 2Rx8 ne sera pas reconnue

(apres, t'as le delai de rétractation pr te faire rembourser, donc pas de risque à part une perte de temps)

Encore merci.
 
Je vais faire les tests.
 
Voilà ce que donne l'observateur Windows:
 

 

distributed com 10016 c'est une erreur qui n'en est pas une (y'a mm un patch pour la retirer),
mais t'en as beaucoup qd mm

"disk" (ID 51) ca dit quoi si tu clic dessus ?

pr les crashes, faut plutot mater en bas à gauche, dans journaux windows>  systeme et aussi applications

Encore merci.
 
Je viens de lancer l'outil que tu m'as conseillé "Whocrashed".
J'ai plusieurs fois cette erreur:
 
"Crash dumps are enabled on your computer.  
 
 
 
On Sat 06/01/2024 17:48:39 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\010624-12781-01.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (0xFFFFF807713E4570)  
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFD70FFBDC7010, 0xFFFFF807713E4570, 0xFFFFFFFFC0000001, 0x4)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvami.inf_amd64_6158998ff69b589b\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 545.84  
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 545.84
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.  
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 545.84 , NVIDIA Corporation).  
Google query: nvlddmkm.sys NVIDIA Corporation VIDEO_TDR_ERROR
 
A priori, ça serait le driver de la carte graphique qui serait en cause...NVIDIA GTX 1050.

Desinstalle les drivers avec DDU  
https://www.guru3d.com/download/dis [...] -download/
 
Reinstalle les ensuite, a partir du site de nvidia, sans installer Geforce Experience si tu n'en as pas l'utilité.
 
Et vois si ca corrige le souci

C'est ce que j'ai fait avant d'avoir ta réponse :-).
 
En installant le dernier pilote, ventilateur qui tourne pour rien quasi en continu.
En installant un vieux pilote à partir du site d'Asus, plus de ventilateur qui tourne pour rien.

Bonsoir.
 
Barrettes reçues et installées.
Le PC a démarré normalement, mais rapidement, écran bleu.
J’ai redémarré le PC mais à peine la session ouverte, écran bleu et redémarrage.  
 
J’ai retiré les barrettes et remis les anciennes barrettes.
Le PC redémarre, puis dès que « Bienvenue » apparaît, j’ai un message d’erreur « Unknown hard error / sihost.exe  Avertissement error ».
 
J’ai essayé toutes les configs possibles en metttant une seule barrette mémoire, puis deux, rien.  
 
Je n’arrive même pas à entrer en Mode Sans Échec (touche F8 c’est ça?).
Je peux entrer dans le BIOS par contre.
 
Bref, je suis dans la m****

t'arrives plus sous windows, dans aucun scénario ?

C’est assez curieux.
L’affichage est normal jusqu’au message d’erreur « Unknown hard error ».
Ensuite, l’écran devient blanc. Je distingue un peu le bouton Windows en bas à gauche.

de ce que je trouve, ca pourrait être le disque qui est en train de claquer
 
tu aurais la possibilité de le retirer et le mettre sur une autre machine pour verifier son état (crystaldisk info pour jeter un oeil à ses infos Smart) ?

J’ai tout formaté après avoir réussi à démarrer en mode sans échec et sauvegarder mes données.
Tout refonctionne normalement.  
Encore merci