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  XP - souris plus reconnue

 


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Auteur Sujet :

XP - souris plus reconnue

n°7144031
koktel
Posté le 02-10-2009 à 10:23:42  profilanswer
 

Bonjour,
 
Ce matin en allumant mon pc j'ai eu une petite surprise. Ma suris ne fonctionnait plus (alors que je l'ai utilisé pour éteindre mon pc hier soir).
Dès le démarrage du pc ce m'essage s'est affiché en infobulle dans la barre des tâches:
"l'un des périphérique USB reliés à cet ordinateur a mal fonctionné et windows ne le reconnais pas. Cliquez sur ce message pour afficher de l'aide"
Lorsque je clique sur l'infobulle une fenêtre s'affiche listant l'ensemble de mes périphériques usb connectés (usb root hub). Sur l'une de ces lignes j'ai droit à un "périphérique inconnu".
Ma souris n'est plus présente dans le gestionnaire de périphérique.
 
Je précise que ma souris fonctionne sur un autre PC. Mes ports usb ne sont pas non plus en cause car mon disque externe fonctionne parfaitement.
Je n'ai jamais installé de pilote pour ma souris elle a toujours fonctionné avec les pilotes windows.
 
merci de votre aide.

mood
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Posté le 02-10-2009 à 10:23:42  profilanswer
 

n°7144069
koktel
Posté le 02-10-2009 à 11:10:41  profilanswer
 

Je viens de me rendre compte d'un petit détail supplémentaire. Lorsque je clique sur l'infobulle la liste des périphérique usb branché s'affiche dans une arborescence avec parfois comme entêtre "usb root hub port2" et d'autre fois "usb root hub port 6".
Lorsque je vais dans le gestionnaire de périph dans la section "Contrôleur de bus usb" j'ai deux lignes indiquant "périphérique inconnu". J'ai donc fais un clic droit pour tenter une maj automatique mais sans succès car il ne trouve pas de pilote adapté au périphérique (j'ai tenté ça pour les deux  "périph inconnu" ). J'ai ensuite tenté une maj manuelle mais tout ce qu'il m'affiche en périphérique compatible c'est "périphérique inconnu" et la maj échoue. Si je ne me trompe pas le pilote HID devrait s'afficher dans la liste des périphériques compatibles mais je ne l'ai pas.... j'ai également essayer d'installer le pilote en passant par "disquette fournie" et en mettant comme chemin windows/system32/drivers sans succès car il ne m'affiche pas les fichiers des drivers correspondant drivers hid (qui après une recherche sur le net semblerait être mouclass.sys et mouhid.sys)car il ne m'affiche que les fichiers ayant comme extension .inf.
 

n°7144288
chris78300
Posté le 02-10-2009 à 14:03:16  profilanswer
 

la marque de la souris ?


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