Bonjour,  
Le ventilateur du CPU de mon ordinateur portable (Toshiba Qosmio X500) tourne à l'allumage et dans le BIOS, mais s'éteint dès que Windows 7 démarre, ou que je lance le gestionnaire de démarrage windows. La température du CPU augmente alors jusqu'à finalement atteindre 100°, et l'ordinateur se coupe.
J'ai constaté visuellement l'arrêt du ventilateur à chaque fois, et la température du CPU monte très vite à 70° puis continue jusqu'à se stabiliser pour un temps aux alentours de 90-95°, mais la montée jusqu'à 100° est inévitable.
Je précise que l'ordinateur est branché, sans batterie, et que le ventilateur du GPU fonctionne parfaitement.
 
J'ai tenté les actions suivantes :
-> Démontage, dépoussiérage, remplacement de la pâte thermique. Rien n'a changé.
-> Mise à jour du BIOS (de la version 2.3 à la 2.9), aucun changement (et rien dans le BIOS qui me permette de toucher à la ventilation). En revanche le ventilateur s'est lancé pendant la mise à jour.
-> Modification des réglages de gestion de l'alimentation dans le panneau de config : j'ai vérifié que la "stratégie de refroidissement système" était sur "Actif" et j'ai également à tout hasard mis l'état minimal du processeur sur 100%. Aucun effet.
-> Installation de HWiNFO et SpeedFan : la température est bien détectée, mais aucune info sur les ventilateurs, alors que SpeedFan indique "Toshiba Fan Driver found". Il semblerait que ce soit un problème courant avec les ordinateurs Toshiba, mais si vous avez des suggestions...
 
J'ai ce problème depuis plusieurs jours et je n'ai pas trouvé de solution sur internet (même si je ne suis pas le seul à qui c'est arrivé), peut-être y a-t-il une solution à laquelle je n'aurais pas encore pensé ? Si vous pouvez m'aider, je vous en serais reconnaissant.
 
Voici les détails de mon ordinateur :
 
Toshiba Qosmio X500-11D
Processur Intel Core i7   Q 720   1,6GHz
6Go de RAM
Système d'exploitation 64bits
Carte graphique NVIDIA GeForce GTS 360M
 
Toute idée est la bienvenue, merci d'avance !

salut, quand tu dis "connu", c'est un soucis reconnu comme originaire des pilotes ?

surement un probleme de config de windows, une maj bios ne fera rien de plus.
c'est pareil quand tu as ton chargeur ou non de branché ?
 
 
sinon essaye une re installation de w7

Je voulais dire que le fait que Speedfan n'affiche rien sur les ventilateurs ne semble pas rare sur les Toshiba d'après ce que j'ai vu sur les forums, je ne sais pas à quoi c'est dû exactement...
 
Oui en effet, j'ai mis à jour le BIOS pour voir s'il y avait d'avantage d'options, mais non.  
J'ai essayé avec le chargeur sans l'alimentation secteur, et avec les deux, et oui c'est pareil dans tous les cas.
 
J'ai l'impression que remplacer Windows est tout ce qu'il me reste à faire en effet...

Salut ,  
Essaye peut être avec un autre OS comme Linux, pour voir si c'est Windows ou en général

Dans les option d'alimentation de windaube ya un paramètre
Me de refroidissement  actif passif  regarde si il est pas en passif

Je vais essayer Linux ce soir, en espérant que le ventilateur fonctionne avec ça
 
Et comme je l'ai dit j'ai déjà modifié les options d'alimentation, tout est en actif donc le problème est ailleurs... Un virus peut-être

Désolé pour le double post :
 
J'ai lancé Linux à partir d'un CD : le ventilo s'arrête quand même.
J'ai monté le disque dur d'un ami, avec windows : idem. Le ventilateur a coupé au multiboot, donc avant même le lancement de l'OS.
 
Je ne vois plus vraiment quoi faire...

As tu monté le dd de ton ami seul ds le pc ?

Oui, que le disque dur soit seul ou avec mon second dd, le ventilateur se coupe au sortir du BIOS.  
Et donner une impulsion mécanique ne le lance pas plus.

Il y a peut être tout simplement un soucis de carte mère... Un composant ou un capteur. C'est un peu enfoncer une porte ouverte mais es tu en mesure de tester un autre ventilo ?

Oui il faut changer le ventilo.Donc soudure peut-être. Tu as bien réinstallé ts les drivers Toshiba ?

j'espere juste que ça vienne du ventilo, pas de la carte mere...

J'espère que ça vient du ventilateur mais comme il fonctionne très bien dans le bios, j'ai peur que ce soit la carte mère en effet.
Je n'ai pas accès à un ventilo du même modèle mais je vais voir si je peux en tester d'autres ce week-end ^^
Et non je n'ai pas réinstallé les drivers quand j'ai changé le dd, je peux toujours essayer mais je doute que ça change quoi que ce soit, de toute façon le ventilateur se stoppe dès que le bios passe la main.

Hello Joshuar,
 
Pour avancer sur tes tests croisés , et vu tes retours, pas trop de problème pour mettre les mains dedans, il faudrait que tu test de brancher ton ventilo en direct sur la carte mère.
 
Méthode roumaine mais ne détériore pas la carte mère ou ventilo faits proprement :
 
Du coup , sur ton soucis , perso je partirais dans un premier sur le débranchement du ventilo côté carte mère bien sur.  
Tu repère le connecteur de ce dernier, logiquement le connecteur a des pin femelles venant se pluguer sur les pins mal de la carte mère, jusuq'a la on est d'accord normalement.
 
Tu nous sort si possible, une ancienne nappe ide , ou n'importe quelle fils électrique relativement fin.
Tu les dénudes et étames de chaque côtés.
 
Le but étant d'effectuer une " rallonge " depuis le port d'origine de ventilo, en enfichant les deux câbles préparer tantôt sur le +3;3V , 5 ou autre je sais pas trop là , et sur la masse. En allant doucement c'est jouable.
 
Pour finir, les deux autres embouts des 2 câbles entamée, tu en positionne un sur une masse de ta carte mère, tu prendre un petit morceau de scotch qui tien bien ( la soudure on verra après si tests concluants ou non ) et le second, et c'est là la galère, trouvé un + 3,3 volt ou autre sur un pin de la carte mère ( voir peut être fiche constructeur de ta carte mère )
 
Tu fais tes benchmarks habituels et la ça devrais fonctionner mais ventilo à 100%, ou moins selon le voltage , fixe bien sur vu qu'on sera alimenté en direct.
 
J'espère ne pas avoir été trop ambigüe sur mes explications, étant fiévreux ça aide pas lol
 
Si stable penser a souder proprement l'ensemble.
 
Bon courage dans tous les cas mec !!!
 
 
 
 

Be Quiet Silent Base 800
Intel core i7 5930K - OC à 4,5 Ghz
Swiftech H240-X
Asus SaberTooth X99
DDR 4 Gskill Trident Z 3000 Mhz CL 14
Asus Strix 970 ===> SAV arffff
Alim Corsair HX1200i
SSd Evo 850
Raid 0 - 3 x Hitachi 500 Go Sata III 6/Gbs Total d'environ 420 Mo/s rw
Rais 1 - 2 x SeaGate 3 To Sata III 6/Gbs
 

Salut,
 
@smcjnsr1
J'ai testé le ventilateur du GPU en lieu et place de celui du CPU, aucun changement donc le problème ne vient pas du ventilateur.
 
@masssaa
Merci pour ton message, c'était un peu compliqué de brancher en direct sur la carte mère alors mon ami m'a fait une autre réparation de fortune en branchant le ventilateur sur une alimentation externe : on a soudé les fils du ventilateur a une rallonge comme tu le conseillais, et on a fait passer ce fil par le radiateur pour qu'il sorte de l'ordinateur une fois la machine remontée. Ensuite je n'ai plus qu'à brancher le fil sur l'alimentation externe avant d'allumer mon PC : le ventilateur tourne en effet à 100% en continu, mais au moins je peux l'utiliser sans surchauffe Maintenant la température ne monte pas au-dessus de 75° en jeu, et 50° en utilisation normale (en moyenne 30-40°).
 
Donc le problème n'est pas précisément résolu mais contourné, je crois que c'était la seule chose à faire.
 
Merci à tous pour vos réponses