bonjour, je viens de recevoir un pc DELL année 2003 avec un cd/dvd samsung sn-348 il ne se lance pas automatiquement mais il fonctionne puisque je l'entend ,je ne sais pas l'utiliser,si je met un cd boutable il ne fonctionne pas non plus,  il n'apparait pas dans mon poste de travail et dans le panneau de conf il me dit que le matériel fonctionne correctement que dois-je faire ?  
 sachez que je ne suis qu'une débutante en pc donc je compte sur quelqu'un pour m'expliquer pas a pas ...lol...merçi

Peut tu regarder si il apparait dans le bios? il faut appuier sur "suppr" au démarage de l'ordi

dans le bios il apparait mais (no install)

Ton lecteur a peut ètre bien rendu l'ame... a tu moyen de le tester sur un autre config?

non il fonctionne je l'entend puisque j'ai voulu l'essaier

et je n'ai aucun moyen de l'essaier sur un autre

ce n'est pa parce qu'il tourne qu'il marche! et a la facon don tu décri le pb, c typique de la fin de vie sur le lecteur!
Parcontre, j'ai pa bien compris, il apparait dns le panneau de config?

dans panneau conf il dit WDC WD400BB-75DEAO je suis complétement perdue....

 
Ca, c'est la référence du disque dur, Western Digital 40 Gigas..
 
http://www.google.fr/search?hl=fr& [...] AO++&meta=
 
Si le CD/DVD n'apparait pas dans le panneau de config, tu peux tenter une detection de nouveau matériel, mais possible aussi qu'il soit HS.
 
   

voila dans l'attente je suis allée chez le voisin chercher son cd/dvd et son cd installation et bien c'est idem toujours rien et aucune reconnaissance +le cd ne veux pas démarrer pourtant cd d'intall

Une manip simple à essayer!
 
1/ Aller dans gestionnaire de Périphérique
 
2/Double-cliquer sur Contrôleurs ATA/ATAPI IDE
 
3/Clique droit sur Canal IDE Secondaire et choisir désinstaller!
 
4/Au redémarrage le lecteur devrait normalement se réinstaller!

bonjour aujourd'hui problème résolu, j'ai tout débranché à la carte mère et au cd/dvd ensuite rebrancher tout, je pense qu'une fiche n'était pas complètement enfoncée...je vous remercie pour votre dévouement à m'aider, ainsi que votre gentillesse . ENCORE MILLE MERCI