Bonjour,
 
Je crée ce sujet pour voir si quelqu'un a une idée lumineuse pour débloquer ce souci, de mon côté je commence à sécher...
 
Le souci : du jour au lendemain un Toshiba X20W-D ne sort plus d'affichage vidéo à travers son port USB-C. C'est testé sur :
- 2 stations d'accueil USB-C avec ports DP et HDMI
- 1 adaptateur USB-C->DP
- Plusieurs moniteurs
 
Lorsqu'on branche la station elle est bien reconnue, l'ordinateur se recharge bien, il affiche les moniteurs dans la liste des écrans multiples, mais quelle que soit la configuration sélectionnée l'ordinateur resélectionne tout seul l'option "Ecran principal". Ca fait pareil avec un Live CD de Linux, donc on peut a priori écarter un souci de pilotes Windows. J'ai quand même mis à jour tous les pilotes ainsi que le BIOS, pas de changement...
 
A noter qu'avec un adaptateur USB-C->VGA ça fonctionne aléatoirement.
 
Je commence à me demander s'il n'y a pas un souci physique du côté du port USB-C, mais ça me semblerait bizarre que tout le reste (charge, périphériques reliés en USB à la station, ...) fonctionne toujours bien.
 
Quelqu'un a une idée ?  

Bonjour,
 
Il n'y a qu'un seul port USB-c ?
Je n'arrive pas à savoir si ce portable a plus d'un connecteur USB-C.
 
De plus, en allant sur le site (https://fr.dynabook.com/laptops/por [...] m3EALw_wcB), le port USB-C (si c'est le seul) est compatible Thunderbolt 3.
 
Comme d'un jour au lendemain, il y a eu un souci, n'y aurait-il pas eu une mise à jour du Thunderbolt sous Windows ? (il doit être possible de savoir dans l'historique de Windows Update).
 
Je te pose cette question car j'ai une carte Thunderbolt 3 dans mon PC, et j'ai eu récemment (il y a une semaine de souvenir) une mise à jour matérielle Thunderbolt depuis Windows update.
 
Dans tous les tests, toujours utilisé le même câble USB-C ou DP ?

 
Bonjour,
 
Merci pour ta réponse !
 
Il n'y a qu'un seul port USB-C sur ce portable (  c'est génial cette mode de la connectique minimaliste).
 
J'ai bien pensé à la mise à jour Windows, mais le problème est également présent sur un live CD de Linux, et au boot de l'ordinateur je n'ai pas non plus d'affichage sur un écran externe. Du coup je pense que ce n'est pas lié directement à Windows.
 
J'ai testé avec différents câbles/stations/écrans, on peut donc éliminer un matériel externe défectueux.

Sauf si une mise à jour du firmware du Thunderbolt (pas uniquement les drivers) a été effectué. Je pensais plus à ce cas la.
Du coup, si le firmware a été changé, tu peux avoir le problème sous d'autres OS.

 
C'est un très bon point !
Mais rien dans Windows Update à ce sujet là...