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  besoin d'aide pour résoudre problème de crash répété

 


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Auteur Sujet :

besoin d'aide pour résoudre problème de crash répété

n°8539524
laumonier
Posté le 06-12-2012 à 20:19:00  profilanswer
 

alors voila je vous explique mon soucis mon pc plante de manière répétée sans facteur déclenchent spécifique le crash va du BSOD avec un kernel inpage error ou un freeze ou un redémarrage du pc avec parfois mon disque système qui est un ssd qui n'est pas détécté. j'ai un dual boot sur ce ssd et le meme probleme apparait sous ubuntu j'ai quand meme essayé de formater le tout pas d'amélioration
j'ai update mon bios avec remise de la configuration de base sans succès
j'ai changé de nappe sata sans succès
lors des crash mon voyant indiquant l'activité du disque dur est allumé en permanence ce qui m'a orienté (peut etre a tord) sur un problème vis a vis du ssd qui est un pny professionel 240 go récupéré en aout de cette année (sur cristal disk etat du disque a 100%)
j'ai recherché un nouveau firmware sur le net je ne crois pas qu'il y ai eu de nouveau update (je trouve le site pny  mal fait)
les crashs s'intensifient arrivant de plus en plus fréquement ( au départ crash quand l'ordinateur était en veille)
sur l'event viewer j'ai des kernel power error 41 63
test occt sur la carte graphique et l'alimentation pas de problème (j'ai attendu 15min)
memtest--> 3 cycles pas de problème détecté
pas de problème de chauffe (cpu 30C et gpu a 40 en idl)

 

voila mon problème j'espère que quelqu'un de plus caller que moi pourra m'aider
n'hésiter pas a me demander dautre information


Message édité par laumonier le 06-12-2012 à 20:25:36
mood
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Posté le 06-12-2012 à 20:19:00  profilanswer
 

n°8539564
alein
Certes, René Descartes, 1650
Posté le 06-12-2012 à 20:41:06  profilanswer
 

Bonsoir
 
alors, pas de politesse (un bonjour ça aide à obtenir de l'aide ici), pas de description du PC (fixe, portable, supermarché, assemblé)...  
 
bien joué ! [:implosion du tibia]


---------------
Si les cons volaient il ferait toujours nuit. pas d'aide en privé merci !
n°8539933
laumonier
Posté le 07-12-2012 à 03:23:04  profilanswer
 
n°8543309
laumonier
Posté le 10-12-2012 à 00:48:11  profilanswer
 

up

n°8543333
rastaben
Posté le 10-12-2012 à 01:23:19  profilanswer
 

Bonsoir,  essaye d'installer ton système sur un autre disque, test si tout fonctionne, si tout est OK, alors fait un sav (rma) sur ton ssd ...


---------------
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n°8548280
PhoenixJP
phoenixjp.net/news
Posté le 14-12-2012 à 07:56:30  profilanswer
 

J'ai eu le même problème et au bout d'un moment j'avais décidé d'envoyer mon SSD en réparation (car sous garantie, acheté chez CDis...).
 
Au bout de quelques jours, j'ai eu un email me disant qu'il me faisait un avoir.
 
Sinon avant cela j'avais contacté directement la société PNY qui m'avait dit que vu que la première année c'est la société CDis... qui doit prendre en charge la réparation. Donc si ca fait moins d'un an appel ton vendeur sinon essaye de contacter PNY directement sur leur site.
 
:hello:


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