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  Processeur bloqué à 400 mhz

 



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Processeur bloqué à 400 mhz

n°10847666
Sebwap
Posté le 06-10-2020 à 08:05:29  profilanswer
 

Hello,
 
sur mon pc portable HP qui s'est mis à ramer à mort depuis 2-3 jours, j'ai fini par trouver le comportement suivant:
 
- sur batterie, il se comporte normalement
- quand il est branché au secteur, le processeur (i5 8250u) se bloque à 400mhz et du coup c'est la mort ...
 
Ca peut venir d'une alim défectueuse ? Ou d'un problème d'alim mais interne au pc ? Malheureusement je n'ai pas d'autre alim avec les mêmes caractéristiques pour tester et vu le prix , j'aimerais éviter d'en acheter une pour rien :/
 
Le PC détecte bien s'il est branché au secteur ou pas , je l'ai utilisé un peu sur batterie pour la faire baisser puis je l'ai rebranché. Le PC rame donc, mais la batterie se recharge bien si j'en crois le % affiché par WIndows.
 
Aucune chance que ça soit un problème logiciel ?
 
La machine vient à peine d'avoir deux ans, ça me gonfle un peu ...
 
Merci pour vos conseils :)

mood
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Posté le 06-10-2020 à 08:05:29  profilanswer
 

n°10847788
Sebwap
Posté le 06-10-2020 à 10:21:56  profilanswer
 

Ajout: j'ai aussi remarqué que l'alim qui émettait toujours un petit sifflement en fonctionnement ne fait presque plus de bruit.
 
La charge semble assez lente malgré tout, je pense qu'elle est en souffrance :(

n°10847834
kenpachi07
Posté le 06-10-2020 à 10:53:40  profilanswer
 

salut,
 
s'il se comporte différemment sur batterie ou secteur, j'irai faire un tour dans les options d'alimentation de windows, le souci doit venir de là

n°10847971
Sebwap
Posté le 06-10-2020 à 13:06:50  profilanswer
 

Il n'y a rien de spécial la dedans à priori, il est en performances élevées etc, tout au max :/

n°10847980
kenpachi07
Posté le 06-10-2020 à 13:10:56  profilanswer
 

Sebwap a écrit :

Il n'y a rien de spécial la dedans à priori, il est en performances élevées etc, tout au max :/


normalement tu as deux réglages différents un "sur secteur" et un "sur batterie"
 
celui "sur secteur" est bien sur performances élevées ? (puis je sais plus, il me semble qu'il y a aussi d'autres trucs style mode jeu, mode bureau)

n°10847984
Sebwap
Posté le 06-10-2020 à 13:15:13  profilanswer
 

oui j'ai 3 modes, économie, optimisé, et performance, et ils sont bien sur perfs.
 
j'ai tenté le boot en mode sans échec, ça n'a rien changé.

n°10848404
Sebwap
Posté le 06-10-2020 à 20:15:20  profilanswer
 

Bon du coup j'ai fait un test croisé avec mon pc HP du boulot (mais qui a une alim bien mois puissante (65W vs 120W).
 
Sur mon pc du bureau, si je branche l'alim de mon pc perso il détecte qu'elle déconne et me met un message.
 
Sur mon pc perso si je mets l'alim du bureau, il me dit qu'elle n'est pas assez puissante et que le pc va fonctionner en mode dégradé.
 
Bref, je pense vraiment que c'est le boitier d'alim qui déconne.  
Malheureusement je n'ai personne qui peut me prêter une alim HP 120W pour tester ... et HP la vend 80€, tranquillement.

n°10848412
kabyll
Posté le 06-10-2020 à 20:22:48  profilanswer
 

T'as pas besoin que ce soit hp, du moment que tu respectes les spec du transfo.
 
Tension identique, amperage peut etre superieur ms pas inferieur, et connecteur pour le brancher sur le portable.


---------------
Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°10848415
Sebwap
Posté le 06-10-2020 à 20:25:36  profilanswer
 

kabyll a écrit :

T'as pas besoin que ce soit hp, du moment que tu respectes les spec du transfo.
 
Tension identique, amperage peut etre superieur ms pas inferieur, et connecteur pour le brancher sur le portable.


Oui j'ai vu du compatible à 39€ sur la zone, c'est déjà mieux mais ça fait chier au bout de deux ans ...

n°10848583
kenpachi07
Posté le 07-10-2020 à 08:50:15  profilanswer
 

kabyll a écrit :

T'as pas besoin que ce soit hp, du moment que tu respectes les spec du transfo.
 
Tension identique, amperage peut etre superieur ms pas inferieur, et connecteur pour le brancher sur le portable.


je me méfierais quand meme, car si le pc met une alerte que l'alim a un défaut ou n'est pas assez puissante, c'est qu'il les "lit" ... ça ne m'étonnerait pas d'hp de verrouiller les PC sur leur alim pour t'obliger à racheter chez eux, meme si comme tu dis, techniquement mettre une alim d'une autre marque, du moment qu'elle développe suffisamment de puissance et la meme tension, c'est bon.


Message édité par kenpachi07 le 07-10-2020 à 08:51:24
mood
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Posté le 07-10-2020 à 08:50:15  profilanswer
 

n°10848602
seianec
Posté le 07-10-2020 à 09:36:08  profilanswer
 

J'ai racheté une alim "Dell" (en fait ça semble être une contrefaçon, mais bon à 30€ au lieu de 90 je m'en doutais un peu), mais ça marche, pourtant cet ordi lit aussi les chargeurs ;)


Message édité par seianec le 07-10-2020 à 10:00:14
n°10848604
Sebwap
Posté le 07-10-2020 à 09:40:13  profilanswer
 

J'ai commandé un truc sur amazon, dit compatible avec la référence de mon alim et les commentaires sont bons.
On verra bien.

n°10850566
Sebwap
Posté le 09-10-2020 à 09:09:42  profilanswer
 

Pour info j'ai contacté l'assistance HP via Twitter, les mecs me font des réponses lolesques du style "contacez cdiscount (la ou j'ai acheté l'ordi) pour le renvoyer et faire tester le bloc d'alim" :D

n°10850814
Sebwap
Posté le 09-10-2020 à 12:33:45  profilanswer
 

Bon j'ai reçu ce matin une alim noname d'amazon, 40€, vs 115 l'officielle.
Ca fonctionne très bien, mais ça fait chier quand même :o

n°10850826
kabyll
Posté le 09-10-2020 à 12:43:33  profilanswer
 

ca arrive,
 
ms au moins t'as pas payé trop cher,


---------------
Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°10850860
Sebwap
Posté le 09-10-2020 à 13:13:31  profilanswer
 

kabyll a écrit :

ca arrive,

 

ms au moins t'as pas payé trop cher,


Je trouve que deux ans c'est un peu court quand même

n°10850870
kenpachi07
Posté le 09-10-2020 à 13:21:32  profilanswer
 

Sebwap a écrit :


Je trouve que deux ans c'est un peu court quand même


après ça peut etre du à plein de choses, une surtension (ou pire une sous tension), un orage, etc ...


Message édité par kenpachi07 le 09-10-2020 à 13:23:23

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