Bonjour, je possède une webcam hercules dualpix exchange et depuis quelque temps quand je la lance l'écran est noir, pourtant le led s'allume et parfois j'ai une image toute brouillée et figée qui s'affiche au lancement mais sinon impossible de la faire fonctionner. Le micro intégré lui fonctionne bien, j'ai essayé de réglé mais pas moyen, ni sur msn. Quand je lance une conversation sur msn, l'écran est noir, et dé que mon interlocuteur accepte la conversation ça devient blanc.

Avant elle fonctionnait, et comme ça du jour au lendemain plus du tout, alors j'ai réinstallé plusieurs fois, changé de port usb, cherché des mise à jour sans succès.

J'ai déjà vu en cherchant sur google que d'autres utilisateur avaient eu le même problème mais je n'ai trouvé aucune réponse    ça m'énerve, je vous demande un peu d'aide svp, ça m'ennuie fort maintenant, merci.

Un peu d'aide svp